你将会学到 #
了解您的 Klaviyo 帐户可能被禁用或暂时暂停的原因。
当帐户被禁用或暂停时，流会自动设置为手动模式，并且段不会更新。
已禁用：您的帐户已被标记为需要审核 #
在我们的验证和合规团队标记后，您的帐户可能会暂时被禁用。当新帐户第一次尝试发送到上传的联系人列表时，通常会发生这种情况
您应该会在 1 个工作日内收到我们团队的反馈。有关账户审核流程的更多信息，请阅读【了解账户验证检查】(https://klaviyo.zendesk.com/hc/en-us/articles/115000628331)。
已暂停：无法处理付款 #
付费订阅的 Klaviyo 帐户在多次尝试付款失败后将自动暂停。如果您不确定您的帐户是否因此而被禁用，我们建议您尝试在帐户的结算设置中更新您的信用卡信息。
一旦逾期付款成功处理，您的帐户将自动重新启用。
其他：您已达到付费计划的限制 #
如果您尝试发送的电子邮件数量超出了当前付费计划级别支持的数量，您的帐户不会被暂停，但您将需要升级才能发送更多电子邮件或短信。
如果您不确定是否已达到帐户限额并需要升级，请联系我们的成功团队。
