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如何对流电子邮件进行 A/B 测试

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你将会学到 #

了解如何使用 Klaviyo 的 A/B 测试经验来测试流程中的单封电子邮件，包括主题行、折扣和电子邮件内容等。您甚至可以使用 A/B 测试来确定纯文本电子邮件是否比包含大量图像的 HTML 电子邮件表现更好。 ## 关于流程和 A/B 测试

流程电子邮件 A/B 测试包括以下过程：

  1. 创建单流电子邮件并安排该电子邮件在一定的小时数或天数后发送，就像平常一样。 2. 为此单流电子邮件配置两个或多个电子邮件变体 – 调整每个变体的主题行或核心电子邮件内容。 3. 选择每个变体的权重以确定将收到每封电子邮件的收件人的百分比。 4.达到统计显着性后自动选择获胜变体，或根据变体中最高打开率或最高点击率手动选择获胜者。 ## 执行流电子邮件 A/B 测试

通过流程构建器可以轻松创建 A/B 测试。请注意，在完成对电子邮件的测试后，您可以根据需要在将来为同一电子邮件创建另一个测试。 ### 创建一个新测试

  1. 要为任何流程中的单个电子邮件设置 A/B 测试，请单击流程构建器中的电子邮件。 2. 如果您尚未配置电子邮件的内容，请进行配置。 3. 在电子邮件详细信息面板中单击*创建 A/B 测试*。 !在电子邮件详细信息面板中创建 A/B 测试按钮

当您为现有流电子邮件创建 A/B 测试时，系统会创建该电子邮件的两个新副本。如果流电子邮件处于活动状态并且已经发送，则在发布 A/B 测试时，将单独跟踪每个副本的分析。一旦您添加了变体，我们就不会继续跟踪原始电子邮件的分析。 ### 编辑变体

创建新测试后，您将直接进入 管理内容 窗口的 A/B 测试 选项卡。每个测试都会自动包含 2 个变体。单击变体时，您可以编辑变体名称、主题行、预览文本、发件人姓名和发件人电子邮件地址。 1. 要编辑电子邮件内容，请单击右侧电子邮件预览上方的*编辑电子邮件*按钮。 !查看特定变体的配置选项时，右上角有一个“编辑电子邮件”按钮。

添加新变体 #

如果您想添加另一个变体，则必须克隆现有 2 个变体中的 1 个。 1. 单击要作为新变体基础的变体右侧的克隆图标。 !克隆按钮位于变体名称右侧。

  1. 这将创建一个新的变体，您可以对其进行修改以区别于原始的 2 个变体。 !克隆的变体将出现在原始变体的下方。

删除变体 #

A/B 测试必须至少有 2 个变体，因此只有当有 3 个或更多变体时才能删除变体。此外，只有当测试处于草稿状态时才能删除变体。对于实时 A/B 测试，删除变体是禁用的。 1. 要删除变体，请单击要删除的变体右侧的垃圾桶图标。 !删除按钮用垃圾桶图标表示，位于克隆按钮的右侧。

选择每个变体的权重 #

在 A/B 测试 选项卡的底部，您将看到 测试设置 部分，您可以在其中编辑每个变体的权重 – 这将确定将收到每个变体的收件人的百分比。通常建议平均权衡每个变化，但您可以将百分比更改为您想要的任何数量。您还可以选择自动选择分发的选项。这将首先将每个变体的分布设置为相等。随着时间的推移，如果其中一个变体的性能优于其他变体，Klaviyo 将自动调整分布，以在测试仍在运行时引导更多接收者使用性能更好的变体。 !在测试设置部分，您可以配置 A/B 测试的分发、获胜者选择和注释。

配置获胜者选择 #

测试将默认根据点击率自动选择获胜者，但这可以更改。 1. 在 A/B 测试 选项卡底部的 测试设置 部分中，您还可以通过单击 获胜者选择 下的 配置** 链接来配置获胜者选择。 !在获胜者选择标签下，有一个用于打开获胜者选择模式的链接。

  1. 将出现一个模式，您可以在其中将获胜指标更改为*打开率*。 !获胜者选择模式具有用于选择获胜指标（点击率/打开率）以及打开/关闭自动获胜者选择的选项。

对于流电子邮件，只有打开率和点击率可用作获胜指标。建议使用点击率，因为 Apple Mail 隐私保护 (MPP) 等许多因素可能会导致打开率过高。有关 MPP 打开的完整信息，请访问我们的 iOS 15：如何准备 Apple 的变更指南。 3. 在自动获胜者选择部分，有 2 个选项：

  1. *如果确定获胜指标具有高统计确定性（统计显着性）获胜，则结束测试：默认选中此选项。如果您想手动结束测试，请取消选中此选项旁边的框，或者选择在特定日期后结束测试的选项。 2. 设置日期限制： 此选项允许您选择自动结束测试的特定日期。 4. 如果您选择这两个选项，则如果达到统计显着性或达到指定日期（取决于先发生的日期），测试将结束。 5. 单击保存设置*按钮确认您的配置。 ### 发布测试
  1. 配置好变体后，您就可以发布测试了。在A/B 测试选项卡中，单击右上角的*发布测试* 按钮。 !发布测试按钮位于 A/B 测试选项卡的右上角。
  2. 将出现一个模式，要求您确认发布。单击*发布测试*按钮进行确认。 !将出现一个模式，要求您确认是否要发布测试。

删除测试 #

  1. 如果您想要删除测试，请从 A/B 测试 选项卡中，单击 *发布测试 按钮旁边的箭头，然后选择 删除*。 !单击“发布测试”按钮旁边的箭头将显示“删除”选项。

查看 A/B 测试结果 #

  1. 您可以在测试运行时或完成后查看测试结果，方法是单击流程构建器中的电子邮件并单击*查看测试*按钮。 !“查看 A/B 测试”按钮位于流程构建器的左侧边栏中，为流程消息创建测试时将会出现。

这将带您进入 A/B 测试结果页面，您可以在其中查看以下指标：

有关 A/B 测试结果页面的更多详细信息，请参阅我们关于如何查看流程的电子邮件 A/B 测试结果 的文章。 ### 手动选择获胜者

在大多数情况下，您会希望等待 A/B 测试自动选择获胜者，但在某些情况下您可能希望提前结束 A/B 测试。在这种情况下，请按照以下步骤操作。 1. 在A/B 测试结果页面中，您可以通过单击页面右上角的*选择优胜者*按钮，手动选择测试的获胜变体。 !“选择获胜者”按钮位于 A/B 测试结果页面的右上角。

  1. 将出现一个模式，要求您从每个现有变体中选择一个获胜者。从下拉列表中选择您想赢得的变体，然后单击*选择获胜者*按钮。 !出现一个带有下拉菜单的模式，其中包含每个消息变体，可供选择作为获胜者。

将消息的状态从实时状态更改为草稿状态将结束测试，并根据获胜指标自动选择获胜者 – 如果出现平局，将选择第一个变体。了解有关流程中 A/B 测试的更多信息：

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