你将会学到 #
了解如何更改 Klaviyo 帐户中的发件人电子邮件地址和发件人姓名。
如果您在第一次开始使用 Klaviyo 时发现您的电子邮件最终进入了垃圾邮件文件夹，则可能是您的发件人电子邮件地址是 Gmail、Yahoo 或其他免费电子邮件地址。从个人地址发送大量电子邮件可能会导致 Gmail、Outlook 等收件箱提供商将您的邮件标记为垃圾邮件，因为这被视为可疑活动。
在开始向客户发送邮件之前，请确保您拥有包含您的域名的电子邮件地址。例如，您希望发件人电子邮件地址看起来像 yourname@yourbusiness.com。这向收件箱提供商表明您是拥有合法业务的合法发件人。
如果您有专用发送域，则发件人电子邮件地址的根域必须与专用发送域的根域匹配。
更改您的发件人信息 #
要编辑您企业的默认发件人电子邮件和姓名设置：
- 导航至 Klaviyo 左下角的帐户菜单。
- 选择*设置*。
- 单击*组织*。
- 编辑默认发件人电子邮件地址或发件人姓名。
- 单击*更新信息* 保存更改。
更改默认发件人电子邮件地址或姓名后，您随后创建的任何电子邮件都会反映这一点。但是，预先存在的流程和活动不会自动更新；相反，您需要手动更新每封电子邮件。优先考虑高参与度的流程，例如欢迎系列、浏览放弃和放弃的购物车流程，以便您可以快速将它们设置为上线。有关更多详细信息，请参阅下面部分。
请注意，Klaviyo 不支持在电子邮件发件人或回复字段中使用 Unicode 字符（例如 ä ）。
更改单个电子邮件的发件人信息 #
对于营销活动或流程电子邮件，请单击电子邮件并导航至消息概述页面。在这里，您可以直接编辑发件人电子邮件地址或姓名。
单击*保存更改*以保存您的更新。
批量更新您的发件人电子邮件地址 #
您还可以将帐户的默认发件人电子邮件地址应用到所有现有的营销活动和流程电子邮件。对于营销活动，您只能更新整个电子邮件地址。对于流程，您可以选择更新整个发件人电子邮件地址，或仅更新域。
要将默认发件人电子邮件应用到所有营销活动和流程：
- 导航至 Klaviyo 左下角的帐户菜单。
- 选择*设置*。
- 单击*组织*。
在默认发件人电子邮件旁边，您将看到 将发件人电子邮件应用于所有邮件按钮，您可以使用该按钮将发件人电子邮件地址应用于 Klaviyo 中的所有电子邮件。
选择更新现有电子邮件地址的选项后，选择*确认选项*将更改应用到您的流程和营销活动电子邮件。
作为 Gmail 和 Yahoo 的发件人要求 的一部分，批量发件人（即每天向 Gmail 收件人发送超过 5000 封电子邮件的发件人）必须调整所有电子邮件的发送域和发件人电子邮件地址域。
更改您的回复电子邮件而不更改您的主要发件人电子邮件 #
如果您将发件人电子邮件更改为流程或活动中的单个电子邮件，则默认情况下它将用作回复地址。要更新发件人电子邮件而不将其设置为回复地址，请取消选中“将此用作营销活动或流程电子邮件的回复地址”框。
