你将会学到 #
详细了解产品性能报告、在 Klaviyo 中哪里可以找到该报告，以及如何对其进行自定义以更好地为您的品牌服务。产品性能报告可让您分析浏览、结账和购买等关键渠道指标的产品性能。 Klaviyo 通过提供预构建的报告来帮助您入门。通过专注于单个产品或关注系列和类别中的高级趋势，根据您的需求进行定制。产品性能报告可帮助您回答以下问题：
- 我每月最畅销的产品是什么？ – 我的跨产品类别的转化渠道是什么样的？ – 某些产品在浏览到结账或结账到购买之间的流失率是否较高？ – 随着我们更新新一季的产品系列，过去 90 天内的浏览和结账活动（按类别）发生了怎样的变化？要访问产品效果报告，您的帐户必须具有标准电子商务集成（例如 Shopify、BigCommerce 等）或包含产品事件（如 结帐开始、订购产品 等）的自定义集成。## 开始之前
对于 Shopify 商店，根据您在 Shopify 中的客户隐私设置，Klaviyo 可能不会跟踪欧盟、欧洲经济区、英国和瑞士的 Shopify 商店访客的现场活动，除非他们已表示同意。因此，如果您在报告中包含现场跟踪指标（例如查看的产品），您的报告将不会考虑未经同意的个人。 ## 构建您的报告
- 要查看产品性能报告，请单击*分析 > 自定义报告。 2. 然后，浏览我们的预建报告库或单击从头开始创建*。 !在分析中，自定义报告部分
- 在 报告类型 下，从下拉列表中选择 产品性能报告**，并为您的报告命名。 !在新报告部分中，从下拉列表中选择报告类型
然后，您将能够自定义报告以最好地为您的业务服务。 4. 首先，选择您要报告的指标。默认情况下，应用查看的产品、订购的产品和已开始结账。您可以通过单击该指标右侧的 *X* 从报告中删除任何这些指标；但是，您无法添加非特定于产品的指标。 !在产品性能报告中，通过从打开、点击、结账开始、下订单等指标中进行选择来自定义它的选项
- 接下来，决定如何计算这些指标。有两个不同的下拉菜单可以为您进行自定义，如下所定义。 – ***总计、唯一或值***
您可以报告事件的实例总数（总计）或执行该事件的配置文件的唯一数量（唯一）。如果您选择的指标具有与其关联的货币价值（例如，已下订单），您还可以报告事件的价值（价值）。 – **SUM 或 AVG 您可以选择两种聚合之一：SUM 或 AVG。 SUM 显示您所选指标的所有事件的总数。例如，如果在您选择的时间范围内有两个 15 美元的下订单事件，则 VALUE SUM 将为 30 美元，TOTAL SUM 将为 2。AVG 显示您的指标发生的事件的平均值。例如，如果在您选择的时间范围内有两个 15 美元的已下订单事件，则 AVG 将为 15 美元。 6. 您还可以添加修饰符来按特定值对报告进行分组和过滤。这使您可以根据您的业务需求，围绕所选指标构建更加量身定制的报告。 – 分组依据 默认情况下，您的报告将按产品名称分组。您可以选择保留产品名称（特定产品）或从关联的下拉列表中切换到产品类别**（或特定产品集合）。 !在产品性能报告中，您可以添加过滤器以按产品名称进行分组
报告将仅包含在配置文件属性创建后开始过滤的事件。 即使某个属性已追溯应用，如果事件发生时配置文件中不存在该属性，则该属性也不会出现在报告中。了解属性如何发挥作用并影响您的数据。 – *过滤值 除了分组之外，您还可以添加过滤器以使报告更加具体，并且仅显示事件的某些实例。例如，如果您按 产品名称 进行分组，则可以选择 + 添加过滤器*** 并输入您选择的要在报告中显示的名称。 7. 最后，自定义报告的时间范围，使其仅显示您关心的数据。要调整时间范围，请从关联的下拉列表中选择您选择的时间范围和分组。 !在产品性能报告中，自定义日期范围的时间范围及其分组方式
您可以将时间范围调整为：
- 今天
- 过去 24 小时
- 昨天
- 本周
- 过去 7 天
- 上周
- 本月
- 过去 30 天
- 上个月
- 今年
- 过去 90 天
- 过去 365 天
- 去年
- 定制
您还可以按以下方式对数据进行分组：
- 每日
- 每周
- 每月
- 每年
请注意，报告中的时间戳数据（包括导出的报告）将根据您的设置以您的帐户当地时间显示。此外，如果您使用自定义日期范围，则最大时间范围为 2 年。如果您尝试创建包含超过 2 个数据的报告，则会出现错误。 ## 运行并导出您的报告
- 根据您的喜好自定义产品性能报告后，单击*运行报告。这将处理您的报告并将其保存在您的帐户中。请注意，消息 ID 和 实验变体 是 UTM 跟踪中使用的不同属性。 消息ID是指消息的ID号，而实验变体是指与特定A/B测试版本关联的ID。目前，只有消息 ID 会出现在报告下载中。但是，消息 ID 和 实验变体* 都会出现在您的 Google Analytics（分析）数据中。 !下面带有“运行报告”按钮的产品性能报告示例
虽然生成结果可能需要一些时间，但一旦数据准备好进行分析，您就会看到完整的报告摘要。您的报告将自动保存，因此您可以继续进行其他营销活动，并随时从“分析”选项卡中返回到您的报告。当您的报告完成并填充结果后，配置框将自动折叠，以便您可以识别性能趋势和机会。上次运行报告的时间戳将显示在结果上方。 2. 要导出报告结果以供进一步分析，请单击*导出*。 !自定义报告运行后，单击右上角的导出按钮下载并导出结果
安排您的报告 #
您还可以选择安排报告在特定日期和时间自动运行，并在结果准备就绪时通过电子邮件收到通知。这样，您可以将报告设置为自动运行并提取数据以供您审阅，而无需手动导出它们。 了解如何安排和自动化自定义报告。 ## 更新报告结果
报告不会自动刷新数据；相反，您需要手动重新运行报告以提取新数据。 1. 要查看报告的上次更新时间，请从 *Analytics 选项卡或报告本身查看 上次运行 时间戳。 2. 要更新报告以显示最新数据，请重新打开它并单击运行报告 以刷新结果。 3. 如果您需要查看之前运行的历史报告结果，请转至自定义报告并单击更多。4。然后从下拉菜单中选择查看历史记录*。这将显示您感兴趣的报告的所有历史运行。 !在自定义报告列表页面上，单击“更多”下拉菜单将显示“查看历史记录”选项
- 要导出报告历史运行的结果，请选择*导出*。 !要下载所有历史运行的报告，请单击给定报告右侧的“导出”
克隆并重命名报告 #
如果您想要复制现有报告，请使用克隆选项。 1. 转到*自定义报告并找到您要克隆的报告。 2. 在报告右侧，单击更多。 3. 然后从下拉菜单中选择克隆报告。 !在自定义报告列表页面上，单击更多下拉列表并选择克隆报告 克隆报告后，您将在 自定义报告 列表顶部看到一个新报告，名为“原始报告名称*的副本”。!自定义报告列表中显示的原始自定义报告副本示例
请注意，克隆报告不包括原始报告中的计划首选项。如果您希望定期将复制的报告发送给您，则需要单独调整。 4. 如果您还想重命名克隆的报告，请导航到报告右侧并单击*更多，然后从下拉菜单中选择编辑名称*。 !在自定义报告列表页面上，单击更多下拉菜单并选择编辑名称
- 在出现的模式中重命名您的报告。重命名报告后，单击*保存*。 !使用字段编辑名称模式以重命名报告并在完成后单击“保存”
