您必须在您的帐户中设置短信才能使用短信功能。了解如何对流中的 SMS 消息进行 A/B 测试，并寻找测试内容的灵感。 ## 如何测试您的短信
测试 SMS 流消息的最佳方法取决于您要测试的内容。单击您要测试的内容，了解如何进行测试的详细信息。 – 测试消息内容
*A/B 测试 SMS 的最佳实践*
与电子邮件一样，短信 A/B 测试有多种最佳实践：
- 一次测试 1 个方面
- 包含链接并使用 Klaviyo 链接缩短器
- 将任何图像或 GIF 保持在 600 KB 以下
- 测试不同类型的短信活动
- 优化您的 CTA 和消息文本
您还应该测试不同类型的 SMS 流消息；例如，废弃的购物车和欢迎。对于一种类型的消息表现良好的内容可能对于另一种类型的消息表现不佳。此外，流程可能会产生与活动消息不同的结果，因此不要将 A/B 测试的结果应用于您发送的每条消息。 ## 测试消息内容
- 导航到要对 SMS 进行 A/B 测试的流程。 2. 如果尚未将短信拖入流程中，请将其拖入流程中。 3. 在左侧边栏中，单击*配置内容 或编辑。 4. 编写新内容或编辑现有副本（在 A/B 测试可用之前，您需要在消息框中输入一些内容）。 5. 单击创建 A/B 测试*。 !消息创建屏幕，显示 A/B 测试选项
- 在消息 B 框中，单击*编辑消息*。 !A/B 测试设置屏幕，您可以在其中编辑变体
- 更改消息编辑框中的内容。最佳实践是一次仅测试消息的 1 个元素。例如，您应该使 CTA 不同、添加图像或包含表情符号；不要在一条消息中完成所有 3 件事。 8. 可选：要添加更多变体，请单击现有变体之一旁边的*克隆按钮。然后，单击新变体并对其进行编辑。请注意，您最多可以有 25 个变体。 9. 单击保存并退出*。 10. 可选：调整 A/B 测试的设置，例如：
- 更改发送分布（例如，将收到变体 A 与变体 B 的人数百分比）
- 配置获胜者选择设置
- 添加 A/B 测试注释（例如，解释您正在测试的内容）！设置页面中的 A/B 测试发送选项
对于获胜者选择设置，只有点击率可用作 Flow SMS 消息的获胜指标。 11. 单击*发布测试。 编辑 A/B 测试的注意事项*
要编辑测试（例如，添加更多变体或更新变体的消息），您需要决定：
- 继续现有的测试
- 结束当前测试并开始新的测试
或
如果您计划对其中一个变体进行一些小更改，并且您认为它不会影响结果，我们建议您使用第一个。例如，如果您只是修复拼写错误或删除一些字符，请继续测试。如果变化很大，我们建议结束当前测试并开始新的测试。例如，如果您要更改 CTA 或将 SMS 转换为 MMS（反之亦然），则应该执行此操作。请注意，您必须在实际开始编辑之前做出决定。 *当我创建或编辑我的变体时，这会影响我的实时消息吗？*
不会。您可以根据需要创建或编辑变体，并且在您发布测试之前不会影响您的订阅者收到的消息。只有在您发布测试后，订阅者才会开始接收您在 A/B 测试中创建的消息。如果您想查看当前正在发送的消息，请转至*短信内容*选项卡。此外，请注意，在此选项卡中编辑消息不会影响 A/B 测试的变化。 ## 测试消息的时间或数量
要测试流中消息的时间或数量，请执行以下步骤：
- 进入流程。 2. 拖动条件分割并将其放置在要测试的位置。 3. 在左侧边栏中，单击“选择条件”下拉菜单。 4. 选择*随机样本*。 5. 选择您的百分比。请注意，百分比代表有多少人应该走“是”路径。如果你选择10%，那么只有10%的人会走“是”的道路，而90%的人会走“否”的道路。 !A/B 测试消息时间的示例
- 将消息和时间延迟拖到每个路径上。 7. 重新加入分裂。测试消息时序时，请确保每条路径上的内容完全相同。如果您正在测试消息的数量，请使消息的时间和内容尽可能相似。这是为了限制可能影响结果的变量数量。 ## 测试消息通道
按照以下步骤测试消息通道（例如电子邮件或短信）：
- 进入流程。 2. 拖动条件分割并将其放置在要测试的位置。 3. 在左侧边栏中，单击“选择条件”下拉菜单。 4. 要将短信与电子邮件进行比较，请选择可以接收短信营销。 5. 将条件保留为人员可以接收短信营销。 6. 单击*保存。 7. 将电子邮件添加到 NO 路径。 8. 在 YES 路径上放置条件分割。 9. 在左侧边栏中，单击“选择条件”下拉菜单。 10. 选择随机样本*。 11. 选择您的百分比。请注意，百分比代表有多少人应该走“是”路径。如果你选择10%，那么只有10%的人会走“是”的道路，而90%的人会走“否”的道路。 !消息通道 A/B 测试示例
- 将 SMS 放置在 YES 路径上并配置消息。 13. 复制第一个 NO 路径上的电子邮件并将其拖动到随机样本下方的 NO 路径。 14. 重新连接分开的路径。 ## 使用分割时确定获胜者
使用条件分割确定获胜者时，您必须手动检查每条路径的性能。根据您拥有的订阅者数量，您可能需要一些时间才能获得具有统计意义的结果。如果您在测试消息数量时尝试确定重要性，请将每条路径上每条消息的数字相加，而不是仅比较该路径中的第一条消息。
