你将会学到 #
了解如何在帐户级别创建短信披露语言,以便轻松添加到注册表单和订阅页面。请注意,本文仅适用于尚未设置披露语言的人员;它仅适用于那些未完成短信设置向导中该步骤的用户。此信息仅用于教育和信息目的,*不*应被解释为法律建议。所提供的内容本质上是一般性的,可能不反映最新的信息。 Klaviyo 强烈建议您咨询合格的法律顾问,以确保您遵守与使用我们的服务相关的适用法律和法规。 ## 披露语言最佳实践
披露语言对于 SMS 合规性至关重要。根据法律规定,您需要将其包含在收集短信同意的任何地方。最佳做法是将此语言放置在表单或订阅页面中的 SMS 选择加入按钮上方,以便您的客户在订阅前阅读它。 ## 开始之前
在创建披露语言之前,您必须:
- 在 Klaviyo 中打开短信
- 创建您的移动服务条款
- 设置隐私政策 并更新它以遵守 SMS 的最佳实践
关于披露语言 #
您的披露语言应该:
- 针对您拥有短代码的国家/地区量身定制。 – 指定关键字、按钮等的名称。 – 包括每种类型消息的示例。 – 对于促销,可以是:“促销或购物车提醒”。
- 对于事务性的,它可以是:“更新、警报和信息”。
- 分享以下信息(以及您公司的信息):
- 服务描述和名称。 – 消息频率(例如,“消息频率各不相同”)。 – 联系信息以获取信息并选择退出短代码计划(例如,“发送短信“帮助”寻求帮助。发送短信“停止”或点击取消订阅链接选择退出。”)
- 指向您的短代码程序 TOS 和隐私政策的链接(例如,“服务条款:[短信服务条款链接]。隐私政策:[隐私政策链接]。”)
- 包括以下内容(如果需要):
- 可能需要支付消息和数据费。 – 同意不是购买的条件。 – 同意即表示您同意接收自动拨号器发送的消息。 ## 创建您的短信披露语言
- 单击左下角您的组织名称。 2. 导航至*设置 > 短信 > 服务条款。 3. 向下滚动到短信选择加入披露。 4. 单击配置选择加入披露*。 !4.在 SMS 选择加入披露菜单上配置选择加入披露按钮。
- 在 SMS 选择加入披露菜单中,添加您的:
- 公司全名
- 隐私政策的链接
- 服务条款链接
- 选中标有 我已更新我的隐私政策以包含 SMS 发送信息 的框。 7. 单击*提交*。 ## 披露语言示例
默认情况下,Klaviyo 提供以下披露语言:
“提交此表单即表示您同意接收来自[公司名称]的信息(例如订单更新)和/或营销文本(例如购物车提醒),包括自动拨号器发送的文本。同意不是购买的条件。消息和数据费率可能适用。消息频率各不相同。可以随时通过回复“停止”或单击取消订阅链接(如果有)来取消订阅。隐私政策 [LINK] 和条款 [LINK]。”
但是,如果您计划在美国或新西兰申请短代码,您可能需要调整此语言,以便您的申请获得批准。 *美国*
“可选:输入您的号码并点击 [订阅关键字],即表示您同意通过所提供的号码接收来自 [公司名称] 的营销和促销消息和/或非营销更新和信息。同意不是购买的条件。消息和数据费率可能适用。消息频率各不相同。 回复 HELP 寻求帮助,或回复 STOP 取消。查看我们的隐私政策 [插入链接] 和服务条款 [插入链接]。”
*对于抽奖和废弃的购物车:* 在计划说明中添加“抽奖”或“购物车提醒”:“可选:输入您的号码并单击 [订阅关键字],即表示您同意接收营销和促销信息(例如抽奖和购物车提醒)。”
*新西兰*
“输入您的电话号码并提交此表格,即表示您同意通过所提供的号码接收来自[您的组织名称]的营销短信(例如促销代码和购物车提醒)。同意不是任何购买的条件。消息频率各不相同。您可以随时通过回复“停止”或单击我们其中一封消息中的取消订阅链接(如果有)来取消订阅。查看我们的隐私政策 [插入链接] 和服务条款 [插入链接]。”