你将会学到 #

了解如何连接您的评论平台和客户中心，以在客户中心界面中的产品下显示星级评级。显示评论数据有助于建立信任，并可以通过在网站的客户中心分享客户满意度来提高转化率。

Shopify 客户中心目前支持标准店面和 Shopify Headless。对于 WooCommerce，请导航至 https://help.klaviyo.com/hc/en-us/articles/47792369863451

有关客户中心功能的反馈，请发送电子邮件至 customerhub@klaviyo.com。

开始之前 #

在继续阅读本文之前：

• 确保您的 Klaviyo 帐户中的客户中心功能已启用
• 您必须积极使用以下受支持的评论平台之一才能在客户中心显示评论数据：
• *克拉维约评论*
• *法官我*
• *费拉*
• *Yotpo*
• *卢克斯*
• *大剑道*

Klaviyo 使用 Shopify 元字段来获取评论数据。某些平台（例如 Yotpo）默认情况下不启用元字段，因此您可能需要在评论平台中将其打开。有关详细信息，请检查您的评论提供商的文档。

评论数据出现在客户中心的位置 #

客户中心根据网站访问者的购买历史记录和网站活动在为您选项卡上显示定制的产品选择。这些产品在为您标签上的不同部分中显示为卡片，并且可以展开到列表视图中。

当您连接评论平台时，当前的星级评分和评论计数将通过您的星级评分小部件显示在以下位置的产品下：

• 列表视图中最近查看的产品
• 启用后，列表视图中“收藏夹”部分中的产品
• 启用后，在卡片和列表视图中推荐产品

您网站上的客户中心界面中的星级评级外观将反映您在评论设置中设置星级小部件的样式。例如，如果您选择使用心形而不是星星，则心形将显示在客户中心的产品下方。

客户中心仅支持星级评分小组件，目前您无法通过客户中心界面收集评论。

在客户中心启用评论 #

请注意，如果您的网站上有客户中心，则保存会发布此更改。如果它不是实时的，一旦您在常规设置菜单中将集线器设置为实时，您就会看到此更改。

1. 在 Klaviyo 的左侧导航中，选择*客户中心*。
2. 单击 *扩展*。

1. 在评论下，打开设置。
2. 从评论提供商下拉列表中选择您的评论平台。请注意，您必须与您选择的提供商签订有效的计划，以便评论数据显示在客户中心。支持的评论提供商有：

• *克拉维约评论*
• *法官我*
• *费拉*
• *Yotpo*
• *卢克斯*
• *大剑道*

1. 单击*保存*。

导航到*设计选项卡，然后单击查看实时按钮以查看其在您网站上的外观。您应该在客户中心界面的 为您* 选项卡上的产品下方看到星级评级。

如果您的评论数据未显示，请验证您是否在评论平台中启用了元字段。

后续步骤 #

现在，您已在客户中心的产品下显示了星级评级，请通过将星级评级添加到流电子邮件中的产品块 来更进一步。

其他资源 #

• 客户中心入门
• 如何在客户中心显示产品推荐
• 如何在客户中心显示收藏夹