你将会学到 #
了解活动的电子邮件配置文件，包括它们与禁止的电子邮件配置文件 的不同之处，以及如何联系这些配置文件所代表的人员。 
什么是有效配置文件？任何可以通过 Klaviyo 通过电子邮件发送的个人资料都被视为有效的电子邮件个人资料。活动配置文件主要有 2 类： #
- *订阅者*
订阅者已填写注册表或以其他方式明确同意接收电子邮件营销。 – *一般参与添加的个人资料* 有人可能会在未明确同意正在进行的电子邮件营销的情况下与您分享他们的电子邮件。例如，在您的网站上下订单或放弃结帐的人可能在结帐过程中添加了他们的电子邮件地址，但从未明确选择加入。Shopify 和 WooCommerce 等电子商务集成可以将两种类型的活动配置文件添加到 Klaviyo，具体取决于访问者在您的网站上执行的操作。 ## 查看个人资料的同意状态
要查看个人资料是否能够接收消息并已表示同意，请导航至其个人资料。在个人资料页面的详细信息选项卡的顶部，您将看到个人资料的同意状态以及按渠道接收消息的能力。您可能看到的不同状态是：
- *绿色复选标记*
- *红色指示器*
- *黄色复选标记*
此符号表示该个人资料能够接收营销，因为他们已经订阅了相应的频道并且未被抑制。！订阅电子邮件的个人资料
此符号表示该配置文件无法通过该渠道接收营销信息。这可能是因为他们选择退出营销，或者因为其他原因而受到压制。请注意，同意状态和抑制状态是彼此分开的。例如，可以手动抑制已订阅的配置文件。 !电子邮件抑制的个人资料!从电子邮件取消订阅的个人资料
如果某人的电子邮件信息旁边有一个黄色复选标记，则表示该个人资料既没有订阅也没有选择退出电子邮件营销。他们能够接收电子邮件（例如，废弃的购物车流程电子邮件），但您在联系他们时应谨慎行事。 !从未订阅电子邮件的个人资料
从未订阅过的个人资料 #
有一些向 Klaviyo 添加个人资料的方法会导致同意状态为从未订阅（带有黄色复选标记）。如果个人资料从未订阅，并且也不是任何列表的成员，则他们很可能由于与您的品牌的普遍互动而被添加到 Klaviyo。例如，这可能包括通过某些第三方集成同步的个人资料，或未在您的电子商务平台上订阅而开始结账的客户。根据您当地的法规，这些个人资料可能具有“默示同意”，这意味着您可能被允许通过电子邮件发送给它们。他们有资格接收营销活动和流程电子邮件，但我们建议在联系他们时务必谨慎。确保您只向他们发送您知道他们会感兴趣的电子邮件，例如废弃的购物车流消息或最近订单的后续信息。此外，使用良好的列表清理实践并考虑每个联系人的参与度决定是否发送给他们。对于移动营销渠道（例如短信或推送），个人资料需要提供明确同意才能接收消息。状态为 从未订阅 的短信的配置文件在选择加入之前无法通过该通道接收消息，并且将显示红色指示符而不是黄色复选标记。 ## 联系活跃的个人资料
可以使用活动电子邮件和流程电子邮件联系您帐户中的所有活跃个人资料。发送营销活动时，请确保仅发送给参与的个人资料或订阅者，以避免被标记为垃圾邮件或损害您的送达率。 如果您使用分段发送电子邮件，请确保您的分段需要参与（例如，过去 30 天内打开的电子邮件）、订阅（例如，人员可以接收电子邮件营销，因为人员订阅了）或两者兼而有之。通过一般参与添加的订阅者和个人资料都有资格获得某些流电子邮件。某些类型的消息传递（例如废弃的购物车流）可以为收件人提供有用的提醒，并且通常很受欢迎。但是，请记住您当地的电子邮件合规性立法和订阅者参与度。如果需要，您可以将以下流过滤器添加到您的流中，以过滤掉未明确选择加入的个人资料（即一般参与个人资料）：
如果某人可以或不能接收营销信息 > 此人可以接收电子邮件营销信息 > 因为此人订阅了。
