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了解将 Olo 与 Klaviyo 帐户集成时会同步哪些数据。 ## 如何查看您的数据

要查看您的 Olo 数据：

1. 单击左侧导航侧栏中的*分析下拉列表。 2. 选择指标*。在这里，您可以查看帐户中的所有指标。带有 Olo 图标的指标代表从 Olo 集成同步的所有指标。 3. 使用搜索栏旁边的过滤器选择器过滤此视图以仅查看 Olo 指标。 !Klaviyo 中找到的 Olo 指标列表。

第三方配送（Uber Eats、DoorDash 等）如果包含有效的电子邮件地址和/或电话号码，则会从 Olo 同步到 Klaviyo。 ## 已下订单

当向 Olo 下订单（提交）时，系统会跟踪此事件，其中包括有关所购买商品的所有产品信息、商店信息以及可在后续电子邮件、短信和其他消息中使用的订单详细信息。您可以根据以下条件过滤和定位 已下订单 事件：

• *价值*

订单的总价值，包括费用和任何适用的折扣。 – *品牌名称 餐厅的配置名称。 – 客户端平台 用于下订单的关联平台；例如，Web 或 MobileWeb。 – 履行方式 订单的交接模式；例如，提货或送货。 – 物品数量 订单中行项目的总数。 – 物品名称 订单中的产品名称。 – 物品 每件商品的详细信息包括名称、数量、描述、价格、图片 URL。 – 订单 ID 每个已下订单的唯一 ID。 – 订购提供商 用于下订单的接口；例如，Olo 或 DoorDash。 – 商店号码* 参考餐厅的商店。 ## 已关闭订单

当订单达到预计准备时间并在 Olo 中被视为完成时，将跟踪此事件。您可以根据以下条件过滤和定位 已平仓 事件：

• *价值*

订单的总价值，包括费用和任何适用的折扣。 – *品牌名称 餐厅的配置名称。 – 客户端平台 用于下订单的关联平台；例如，网络或移动设备。 – 履行方式 订单的交接模式；例如，提货或送货。 – 物品数量 订单中行项目的总数。 – 物品名称 订单中的产品名称。 – 物品 每件商品的详细信息包括名称、数量、描述、价格、图片 URL。 – 订单 ID 每个已下订单的唯一 ID。 – 订购提供商 用于下订单的接口；例如，Olo 或 DoorDash。 – 商店号码* 参考餐厅的商店。 ## 订购的产品

当 Olo 中订单被视为完成时，也会跟踪此事件，但会针对购买的每件商品跟踪单独的事件。 Klaviyo 跟踪的事件包括有关某人购买的每种产品的详细信息。当根据特定产品创建行为细分时，这非常有用。您可以根据以下条件过滤和定位订购产品事件：

• *价值*

所购买商品的总价值。 – *姓名 Olo 中订购的产品的名称。 – 产品 ID 与产品关联的 ID。 – 数量* 产品订购总量

• *商店号码*

参考餐厅的商店。 ## 调整顺序

当订单已全部或部分调整或退款时，将跟踪此事件。您可以根据以下条件过滤和定位 调整订单 事件：

• *价值*

订单的总价值，包括费用和任何适用的折扣。 – *调整原因 调整原因。 – 调整类型 调整类型；例如，全额或部分退款。 – 品牌名称 餐厅的配置名称。 – 客户端平台 用于下订单的关联平台；例如，网络或移动设备。 – 履行方式 订单的交接模式，例如取货或送货。 – 物品数量 订单中行项目的总数。 – 物品名称 订单中的产品名称。 – 物品 每件商品的详细信息包括名称、数量、描述、价格、图片 URL。 – 订单 ID 每个已下订单的唯一 ID。 – 订购提供商 用于下订单的接口；例如，Olo 或 DoorDash。 – 商店号码* 参考餐厅的商店。 ## 取消订单

当用户或系统取消订单时，将跟踪此事件。您可以根据以下条件过滤和定位 取消订单 事件：

• *价值*

订单的总价值，包括费用和任何适用的折扣。 – *品牌名称 餐厅的配置名称。 – 取消原因 取消的原因。 – 客户端平台 用于下订单的关联平台；例如，网络或移动设备。 – 履行方式 订单的交接模式；例如，提货或送货。 – 物品数量 订单中行项目的总数。 – 物品名称 订单中的产品名称。 – 物品 每件商品的详细信息包括名称、数量、描述、价格、图片 URL。 – **订单 ID**每个已下订单的唯一 ID。 – **订购提供商**用于下订单的界面，例如 Olo 或 DoorDash。 – **商店编号*****参考餐厅的商店。 ## 跟踪注册情况

当用户在 Olo 中创建帐户时会跟踪此事件（不适用于访客）。如果用户选择允许电子邮件，则用户还将通过 Klaviyo 中的 订阅列表 事件订阅配置的电子邮件列表。 ## 同步访客数据

除了 Klaviyo 从 Olo 同步的指标之外，Klaviyo 还为每个客户创建一个独特的配置文件，并与有效的电子邮件地址和/或电话号码同步。当 Klaviyo 同步联系人信息时，还会将某些自定义属性添加到每个 Klaviyo 配置文件中。您可以在段和流中使用这些属性。以下是从 Olo 自动同步的属性：

• *电子邮件、名字和姓氏、电话号码*

这些内置的 Klaviyo 字段会自动填充 Olo 中的所有可用数据。 – *Olo 客户 指示 Olo 中存在配置文件。 – 电子邮件同意 同意电子邮件营销。 – 短信同意* 同意短信营销。 ## 其他资源

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如何创建购买后流程