了解有关 AND 和 OR 连接器的更多信息，以及它们对于在 Klaviyo 中设置段和流的重要性。这些连接器定义谁将被分组到您的分段中以及某人何时将收到流消息。在本指南中，我们将介绍这两种条件的区别以及何时使用每种条件来定位正确的受众。 了解 AND 与 OR 视频
与连接器 #
在条件之间使用 AND 连接器将使段或流过滤器更具排他性。 Klaviyo 分别检查由 AND 分隔的每个条件；因此，每个条件都必须为真才能将某人包括在内。因此，如果客户满足一个条件但不满足另一个条件，他们将被排除在您的流程或细分之外。 ### 流程示例
在下面的示例流程中，某人必须属于您的新闻通讯列表，并且在过去 30 天内打开过电子邮件才能包含在内。如果某人仅属于您的新闻通讯列表的一部分，或者仅在过去 30 天内打开过电子邮件，那么他们在下订单时将不会经历此流程。他们必须同时完成这两件事才能获得资格。 !示例流程，其中有人必须订阅您的新闻通讯并在过去 30 天内至少下过一次订单
段示例 #
在下面的示例部分中，客户必须订阅您的新闻通讯列表并至少下过一次订单。如果某人仅执行了其中一项操作，他们将不会包含在您的细分中。只有完成这两项操作的人员才会出现在该部分中。 !某人必须订阅您的新闻通讯并至少下过一次订单的示例片段
具有否定条件的流程示例 #
在下面的示例流程中，我们设置了赢回流程，以包含自启动此流程以来未下过订单且过去 20 天内未在您的网站上活跃的任何人。这样，最近活跃在您网站上的任何人，或者在浏览流程时下过订单的人都不会收到该消息。如果某人未通过任一过滤器，他们将被排除在流程之外。由于条件是否定的（即，他们必须没有下过订单，他们必须在网站上活跃零次），因此使用 AND 连接器，以便仅包含满足这两个条件的人员。 !示例流程，其中某人自进入流程后不得下过订单，并且在过去 20 天内未在您的网站上活跃过
或连接器 #
在一系列段或流条件之间使用 OR 连接器将使它们更具包容性。由于 OR 连接器的包容性，某人只需满足 1 个连接条件即可被添加。因此，如果客户满足一个条件但不满足另一个条件，他们就会包含在您的流程或细分中。 ### 段示例
在下面的示例中，客户必须订阅您的电子邮件列表或至少订购一次产品。如果某人没有执行这些操作，他们将不会包含在您的细分中。不过，只要他们至少做了其中一个动作，就会出现在这一片段中。 !客户必须订阅您的时事通讯列表或至少订购一次产品的示例片段
AND 与 OR 视觉辅助 #
复杂的例子 #
负面条件 #
当涉及否定语句时，请记住 AND 要求每个条件都评估为 true，而对于 OR，只有 1 必须为 true。例如，如果您想创建一个排除居住在美国和加拿大的人的流过滤器，您可能会认为您会使用有关某人的属性并说国家/地区不等于美国或国家/地区不等于加拿大。然而，OR 连接器意味着某人可以居住在加拿大（而不是美国）并且仍然经历此流程，因为这些条件中只有 1 个必须为真。要排除两个国家/地区的人员，请使用 AND 连接符。 | | |
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| *不正确* | *正确* |
| !使用 OR 连接器时，流量触发器设置不正确，其中国家/地区不等于美国或加拿大 | !使用 AND 连接器正确设置国家/地区不等于美国或加拿大的流量触发器 |
应用两个连接器 #
在某些情况下，生成段或流时需要应用 AND 和 OR 条件。围绕条件的规则不会改变，因此当两个条件用 AND 连接时，它们必须都为真才能包含订阅者；而当条件由 OR 分隔时，任一条件都可以包含订阅者。例如，在“Nearly There”细分中，您的目标是找到已参与但尚未从您的商店购买的订阅者。参与度是通过 AND 和 OR 条件定义的，如下所示。 !和 vs 或 example.jpg
在这种情况下，OR 连接器的作用就好像它包含在括号内一样。它夹在 2 个 AND 连接器之间，但由于打开和单击的电子邮件条件由 OR 分隔，因此对于某人出现在分段中，它们不需要同时为真。 ## 其他资源
