你将会学到 #

了解如何避免向某些客户或不需要审核的产品（例如礼品卡或运输保险）发送审核请求。

使用 klaviyo\_reviews\_exclude 标签 #

Klaviyo Reviews 提供了一个标签 klaviyo\_reviews\_exclude，可应用于产品、订单和客户以阻止发送评论请求。请参阅以下部分中的示例用例以及如何应用此标签。

从未来的审核请求中排除产品 #

假设客户订购了一把带有运输保险的吉他。如果您将排除标签添加到运输保险订单项中，他们只会收到吉他的审核请求。

要从 Shopify 中的未来评论请求中排除产品：

1. 导航到 Shopify 后台中的产品页面。
2. 在 标签 字段中，添加标签 klaviyo\_reviews\_exclude。

要从 WooCommerce 中的未来审核请求中排除产品：

1. 导航到 WooCommerce 管理员中的产品页面。
2. 在 产品 标签 字段中，添加标签 klaviyo\_reviews\_exclude。

一旦您保存了此更改，我们将不再请求对此产品进行评论，即使它是某人订单中的唯一商品。请注意，这些更改仅适用于未来的订单；在您进行更改之前下的任何订单都可能会收到对此产品的审核请求。

从您的审核请求流程中排除订单（仅限 Shopify） #

将此标签添加到订单中会将该订单排除在审核请求之外。这是一次性排除：如果同一客户将来下了另一个订单，则该订单将有资格获得审核请求。

1. 导航到 Shopify 后台中的订单。
2. 在 标签 字段中，添加标签 klaviyo\_reviews\_exclude。

排除客户接收评论请求（仅限 Shopify） #

1. 导航到 Shopify 后台中的客户。
2. 在 标签 字段中，添加标签 klaviyo\_reviews\_exclude。
3. 保存客户的详细信息。

添加此标签将使客户不再接收未来的评论请求。请注意，如果他们最近的订单当前位于您的审核请求流程中，他们将继续接收消息，直到退出该流程。

排除产品、订单和客户的账单 #

如果订单被排除在接收评论请求之外（即客户、订单中的所有产品或订单本身具有 klaviyo\_reviews\_exclude 标签），则该订单将不计入您的 Klaviyo Reviews 计费计划。