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如何在电子邮件中包含评级链接或 NPS 调查

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你将会学到 #

了解如何通过电子邮件发送简单的调查以收集用户信息，然后将该信息作为自定义属性发送回 Klaviyo。一个常见的用例是在电子邮件或 NPS 调查中包含评级链接。

配置您的电子邮件模板来收集用户评分 #

使用下面提供的代码片段时，请确保使用直引号 (') 而不是弯引号 (')，以确保代码正确呈现。这可以通过复制下面的代码并使用“粘贴为纯文本”功能（Ctrl+Shift+V 或 Cmd+Shift+V）将其直接粘贴到模板中来实现。

  1. 在电子邮件模板中，拖入 标题 块。
  2. 在桌面布局和移动布局菜单中，选择*仅限链接和按钮*。
  3. 在块设置的内容部分中，单击*添加链接*，直到您有 10 个链接字段（或根据需要添加任意数量）。
  4. 对于链接 1，在 文本 字段中添加数字 1。对链接 2 中的数字 2 重复，依此类推。
  5. 在每个链接的 链接地址 字段中添加以下标签：

    6. {% update_property_link 'profile_property' 'property_value' 'redirect_link' %}

  6. 将上述标签中的通用占位符替换为以下信息：
  • *profile\_property* 应记录在某人的个人资料上的自定义属性名称（例如“NPS 评级”）。
  • *property\_value* 为自定义属性记录的实际值，如本示例中的数字 1-10。
  • *redirect\_link*这是某人在选择一个值后将被带到的 URL（例如，您的网站主页）。

在下面的示例中，按钮 *1* 的完整标记为：

{% update_property_link 'NPS 评级' '1' 'https://botanic-organics.com/' %}

按钮 *2* 的完整标签是：

{% update_property_link 'NPS 评级' '2' 'https://botanic-organics.com/' %}
电子邮件模板中的NPS配置.png
电子邮件模板中的NPS配置.png

收件人单击按钮后，他们将被带到您指定为重定向 URL 的 URL，并且该值将作为自定义属性自动添加到他们的个人资料中。请注意，如果有人回复使用相同 *profile\_property* 的多封 NPS 调查电子邮件，他们输入的新值将覆盖他们之前的回复。

预览您的模板 #

当您预览模板并单击任何评级链接时，您将被定向到占位符页面，而不是更新属性标记中提供的链接。

从预览电子邮件中单击“更新属性”链接时显示的占位符
从预览电子邮件中单击“更新属性”链接时显示的占位符

如果您想测试链接或按钮的完整功能，请按照我们的指南向自己发送一封实时电子邮件：如何在 Klaviyo 中发送个人电子邮件。

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