你将会学到 #

了解如何将想要了解缺货商品更新信息的电子邮件订阅者收集到特定列表，以便您可以在商品重新有货时通知他们。通过缺货表单收集订阅者并将其添加到特定列表中，您可以向他们发送定制的欢迎系列，让他们有机会延期交货产品（如果您为网站设置了延期交货页面），或者在补货后通过活动向他们发送消息。 This form is a great opportunity to collect subscribers, even if you are experiencing out of stock issues or supply delays. ## 开始之前

There are 2 important things to keep in mind about this process:

• You must set the form live manually after your product goes out of stock. – 如果您想收集多个产品的订阅者，则需要为每个缺货产品创建单独的表单（以及单独的随附列表），并在该特定页面上显示每个表单。此流程与 Klaviyo 的传统返货流程 不同，后者使用一个由代码片段启用的按钮，允许您自动向已注册的客户发送返货警报，并且可以通过单个流程为您的所有产品启用。仅当您正在寻找技术性较低的实施流程，或者 Klaviyo 不支持您的电子商务平台的 Back in Stock（Shopify 和 BigCommerce 均支持 Back in Stock）时，我们建议您使用缺货注册表单来发出补货警报。 ## 流程概述

设置此过程的必要步骤是：

1. Create a list to add subscribers who want to notifications about the out of stock product to. 2. Set up an out of stock sign-up form for your product that will collect interested subscribers. 3. Message subscribers with your desired content. Then, repeat this process if there are other out of stock products you’d like to collect subscribers for. ## 创建你的清单

首先，您需要为填写要添加的注册表单的购物者创建一个列表。创建列表后，您将创建注册表单。 1. In your Klaviyo dashboard, navigate to *Audience > Lists & segments. 2. In the upper right corner, select Create List/Segment.*

1. 选择*列表。 4. 为您的列表命名（产品）缺货订阅者，如果您要为多个产品启用表单，请包含特定产品，选择您想要使用的任何标签，然后单击创建列表*。 !Klaviyo 中的“创建列表”页面，其中正在创建一个名为（产品）退回库存的新列表。
2. 默认情况下，您的列表将设置为双重选择加入。如果您愿意，您可以了解如何启用单一选择加入，但我们建议您坚持使用双重选择加入。接下来，您需要设置表单才能将订阅者添加到您的列表中。 ## 设置您的注册表单

Set up a sign-up form to collect names and contact information from those who are interested in the out of stock product. New subscribers who sign-up through this form will be added to the list you just created. 1. To set up your out of stock form, navigate to the *Sign-up forms tab to be shown the forms library. 2. 向下滚动并单击寻找某些内容？* 模板。 !表单库中突出显示的寻找某些注册表单模板。

1. In the details modal that appears, edit the form name and choose the (Product) Out of Stock subscribers list. 4. 单击*创建表单*。您将被带到表单生成器，您可以在其中自定义表单的内容和样式以适合您的目标和品牌。 !“寻找某物”表单模式，您可以在其中编辑名称、选择电子邮件订阅者列表并创建表单。宽度=
2. 选择*定位和行为选项卡。 6. Scroll down to the Targeting section, then select Show to all visitors. 7. 在按 URL 定位下，选择 仅在某些 URL 上显示。*
3. 将 URL 设置为 完全匹配，然后添加您希望显示注册表单的产品页面的 URL。 !表单编辑器中的“定位和行为”选项卡，“定位”设置为向所有访问者显示，“按 URL 定位”设置为在完全匹配的产品页面上显示。
4. 当您的产品缺货时，您需要手动设置表单，以便在正确的时间收集订阅者。输入注册表单的表单编辑器，然后单击*发布*，将表单设置为活动状态。如果您想为多个产品启用此表单并将订阅者添加到单独的列表中，则需要创建单独的表单。每个表单都需要将其行为设置为显示在正确的产品页面上，以便向客户通知该产品。 ## 向缺货订阅者发送消息

创建缺货注册表并收集感兴趣的订阅者列表后，您可以发送与产品相关的后续消息。以下是一些不同的选项：

• 为注册缺货商品但以前从未注册过且对您的品牌不熟悉的新订阅者创建欢迎系列。您可以定制此欢迎系列，以提及当他们感兴趣的商品重新进货时，他们将收到另一封电子邮件。 – 如果您已设置允许客户在您的网站上预订产品的方式，请向缺货订阅者发送活动，并附上缺货产品的链接。如果无法从您网站上的产品页面找到或链接该页面，那么这是一种让订阅者优先获得延期交货的好方法。 – 产品重新进货后，向订阅者发送营销活动，其中包含您已重新进货的通知以及产品链接。 ## 其他资源

• 了解库存流量回流如何工作
• 了解双重选择加入流程
• 如何创建电子邮件欢迎系列