你将会学到 #
发送重要的电子邮件营销活动时，了解受众中哪些人没有打开您的邮件非常有用。有了这些知识，您可以在其他渠道（例如社交媒体）上重新定位非打开者，或重新发送他们不想错过的关键内容。本文将引导您了解如何构建非开放式细分以及重新定位这些订阅者的最佳实践。
创建非开放段 #
在构建非开放式电子邮件分段时，请考虑您想要包含哪些人。您想要定位已收到但未打开特定营销活动的订阅者吗？您想定位那些本月收到电子邮件但尚未打开电子邮件的人吗？相应地构建您的细分的定义。
非开放航段的关键条件包括：
- 某人做过（或未做过）的事情 > 收到电子邮件 > 至少一次，并且
- 某人已完成（或未完成）的操作 > 打开电子邮件 > 零次，并且
- 某人已完成（或未完成）的操作 > 单击电子邮件 > 零次
您必须有一个条件，即有人收到您的电子邮件。如果您不这样做，您的细分将包括您帐户中未打开电子邮件的所有人，甚至包括那些不是收件人的人。
使用过滤器、时间范围或其他条件细化细分定义，使其符合您的业务需求。例如，如果您发送新产品发布活动，您将希望确保所有订阅者都能看到此信息。因此，要重新发送消息，您的细分将包括已收到但未打开此特定营销活动的用户。
好奇为什么在该段中使用 AND 连接器？请参阅我们的 AND 与 OR 指南 了解更多信息。
创建非打开部分后，您就可以使用与他们在未打开的电子邮件中可能错过的内容相关的内容来重新定位该受众。除非绝对必要，否则避免重新发送您的营销活动；相反，重新定位不同的渠道（例如注册表单或社交媒体）。
随着 iOS15、macOS Monterey、iPadOS 15 和 WatchOS 8 的发布，Apple Mail 隐私保护 (MPP) 通过预取跟踪像素改变了我们接收电子邮件打开率数据的方式。随着这一变化，重要的是要了解开放率将会上涨。
如果您的营销活动分析显示大量 iOS 开场白，我们建议在您的个人订阅者细分 中识别这些受影响的开场白。
有关 MPP 打开的完整信息，请访问我们的 iOS 15：如何准备 Apple 的更改 指南。
如果您想要定位在较长一段时间内（例如，在过去 60 天内）收到多封电子邮件但尚未打开任何电子邮件的订阅者，请参阅我们关于创建未参与的细分的文档。
