你将会学到 #
了解如何利用 Klaviyo 开箱即用的捐赠者重新参与流程，并在短短几分钟内将其变成您自己的流程。
对于非营利组织来说，首次让支持者捐款可能既耗时又昂贵。如果您不能始终如一地在正确的时间向这些利益相关者传达正确的信息，那么鼓励捐助者第二次捐款也可能很困难。
创建捐赠者重新参与流程 #
一旦您将捐赠平台与 Klaviyo 集成，许多预先构建的流程将自动填充到您的帐户中，包括：
- 捐助者重新参与流程
- 捐助者重新参与流量较小
- 新捐助者感谢流程
- 重复捐赠者感谢流程
- 欢迎流程
此捐赠者重新参与流程的触发器将是做出贡献，并且流程过滤器将是自开始此流程以来做出贡献零次**。
此流程中的第一封电子邮件将计划在有人做出贡献后 90 天发送。可以使用短信代替，但电子邮件是最佳做法。虽然短信有助于将您的内容呈现在观众面前，但通过此渠道请求捐款可能会导致很高的取消订阅率。由于短信往往比电子邮件更具侵入性，因此最好向订阅者提供价值（例如信息、优惠等），而不是相反。唯一的例外是，如果有人明确表示他们希望通过短信接收提醒。
当有人做出贡献时，他们将进入此流程并计划在 90 天后收到重新参与电子邮件。 90 天后，当计划发送此电子邮件时，Klaviyo 将检查流过滤器。如果捐赠者自首次进入此流程后又进行了捐赠，他们将被跳过，并且不会收到此重新参与电子邮件。 不过，那些自进入此流程后未再次做出贡献的人将在这 90 天的时间点收到您的重新参与电子邮件。
如果 90 天的时间点不符合您的目标，您还可以调整流程电子邮件的时间安排。
定制 Klaviyo 的预建捐赠者重新参与流程 #
您将找到捐赠者重新参与最佳实践电子邮件的默认模板。 该模板包括：
- *动态内容*我们的默认模板以名字的占位符变量开头，还包括一个将填充收件人上次捐款金额的变量。这可确保每位捐赠者都会收到一封个性化的电子邮件。
- *新消息*您需要强调您一直在做的重要工作，以提醒您的捐助者为什么他们投资于您的使命以及您如何取得进展。
- *号召性用语让您的捐赠者知道为什么他们的持续支持很重要，然后提供捐赠*按钮请求捐款。
- 单击 90 天电子邮件。
- 在 电子邮件详细信息 侧栏中，向下滚动以查看更新主题和发件人详细信息以及电子邮件模板的选项。
- 单击*编辑* 查看我们作为起点填充的默认布局和示例内容。
- 使用拖放模板编辑器轻松自定义模板，以适应您组织的使命和品牌。
其他资源 #
参加这个课程来了解电子邮件设计。
查看其他类型的重新参与流程：
