如何创建指标触发的流程

Table Of Contents

你将会学到 #

了解如何创建指标触发(也称为事件触发)流,用于在订阅者执行特定操作时向他们发送电子邮件。这些操作与 Klaviyo 中的“指标”或事件相对应。可用指标可在您帐户的分析选项卡 的“指标”下找到,并且通常通过电子商务集成或作为自定义事件进行同步。但是,请务必注意,点击次数、打开次数和收到的电子邮件指标不可用于选择来触发流程。指标触发流的一些常见示例包括:

  • 废弃的购物车(由 StartedCheckout 指标触发)
  • 购买后(由 已下订单 指标触发)
  • 浏览放弃(由 查看的产品 指标触发)
  • 产品审核(由 已下订单 指标触发)

联系人每次完成相应操作时都会收到指标触发的流,除非您将过滤器添加到另有指定的流中。例如,如果有人下订单并收到您的购买后流程,然后一个月后下另一个订单,他们将重新触发流程并再次收到相同的电子邮件。 ## 配置指标触发流

要创建指标触发的流:

  1. 创建新流程。 2. 在侧栏中选择*公制*。 !在流程构建器的触发器设置菜单中,可以在列表中间找到“Metric”选项

接下来,系统将提示您选择将触发流程的指标。可用指标因账户而异,主要取决于您正在使用的集成以及您设置的任何自定义指标。大多数集成都有自己的指标。您可以在下面找到与流行的电子商务集成同步的指标:

如果您想创建自定义指标,请访问我们的开发者门户。有关哪些指标与您的集成同步、这些指标同步的频率以及可用指标数据的更多信息,您可以在 Klaviyo 帮助中心或集成的帮助中心找到相应的帮助文档。 打开的电子邮件点击 电子邮件等性能指标不能用于触发流。或者,您可以添加触发器和流过滤器,以进一步细化添加到流中的人员 – 例如,将您的购买后系列限制为:

  • 购买特定产品的人
  • 初次顾客(以前从未下过订单)
  • 购买一定数量商品的人
  • 购买特定类别/系列的人
  • 花费了特定金额的人
使用已下订单指标和配置为“且商品包含无皱白色 T 恤”的触发器过滤器的触发器示例
使用已下订单指标和配置为“且商品包含无皱白色 T 恤”的触发器过滤器的触发器示例

一旦您设置了特定指标来触发流程,您将无法将其更改为其他指标。为此,您需要克隆流并更改触发流的指标。 ## 指标触发的流程如何工作

每当有人采取触发流程的操作(指标)时,他们就会排队等待接收电子邮件序列。例如,对于购买后,您可以选择 已下订单 指标,然后每个下订单的人都会排队。联系人每​​次执行相关操作时都会收到指标触发的流。如果有人执行某个操作并随后重复此操作,他们将重新触发流程。如果您想缩小流程范围,可以设置流程和触发器过滤器。 如果您依赖于指标的集成 – 例如,Magento 2 中的已下订单 事件,它每半小时与集成同步一次 – 在配置流程时间时,您将需要注意集成同步的频率。如果您将指标触发的流程设置为立即发送,则收件人实际上可能不会立即收到电子邮件,具体取决于同步频率。 Shopify 和 BigCommerce 指标实时同步。 ## 其他资源

See how to create metric-triggered flows:

您的感觉是什么