只有所有者和管理员才能更改 Klaviyo 内的计划。 ## 你将会学到
了解如何手动升级或降级您的 Klaviyo 计费计划。本文不讨论取消或降级为免费计划。如果您想取消或降级为免费，请阅读我们关于[如何取消您的 Klaviyo 帐户]的文章(https://help.klaviyo.com/hc/en-us/articles/1260805595309)。 ## 有关添加或更改计划的关键信息
升级 #
当您升级（手动或自动）时，它会立即生效。然后，您将继续使用该计划，直到再次升级或降级。升级时，我们将在第一个月向您收取当前计划与新计划之间的差额，然后在随后的几个月中向您收取新计划的全额费用。例如，假设您的套餐为 100 美元/月，包含 5,000 份个人资料和 50,000 封电子邮件，然后升级到 140 美元/月的套餐，额外包含 1,500 份个人资料和 15,000 封电子邮件。在这种情况下，您需要为升级月份支付 40 美元。从那时起，每月费率为 140 美元。在您达到计划限制和升级之间未发送的任何审核请求将在升级后立即发送。如果您的帐户中有未结发票，则无法升级。 *升级与灵活发送*
升级与使用灵活发送不同。对于灵活发送，您将继续使用当前计划，并根据当前计划的单位成本和以下级别的容量收取一次性费用。换句话说，假设您当前每条消息的费用为 10 美元，而下一个计划将提供 100 条以上的消息。当您弹性使用时，您将被收取 1,000 美元的一次性费用。 ### 降级
随着降级：
- 您的活动配置文件必须少于您要降级到的计划。 – 它不会立即生效：付款降级和降低的计划限额从您的下一个计费周期开始生效。 – 如果您在降级生效之前升级（手动或通过自动升级），则会有效取消降级，您需要再次请求降级。 – 如我们的服务条款所述，如果您在计费周期中降级，Klaviyo 不提供退款。 – 如果您的帐户有未结发票，则无法降级。当您首次购买订阅时，自动升级默认处于开启状态。您的自动升级偏好也会被保存以供将来购买；例如，如果您在结账时禁用自动升级，则下次更改计划时它将被关闭。 ### 添加另一个计划
当您向 Klaviyo 帐户添加另一个计划时，请注意：
- 如果您在计费周期中添加计划，则不会按比例计费。 – 所有计划均在每月同一日期更新。 – 续订日期是您首次开始为 Klaviyo 付款的日期；它并不特定于每个计划。 ## 添加或更改您的计划
在 Klaviyo 中有几种不同的方法可以更改计划。您可以通过账单页面进行升级或降级，或者直接通过广告活动审核页面升级套餐。每当您更改计划时，您的帐户都会保持该计划，直到您根据配置文件自动升级、自动降级（如果使用灵活发送）或再次手动更改计划。 1. 单击左下角您的帐户名称。 2. 单击*计费。 3. 单击更改计划*。 4. 在结帐页面上，可以：
- 滚动到您要添加的产品。 – 点击您想要更改的计划的*编辑*。！更改计划.jpg
- 从下拉列表中选择您想要的计划。 – 如果您想降级，较低级别的计划必须有足够的配置文件来覆盖您帐户中的所有活动配置文件。 – 请注意，降级将在下一个计费周期生效；它们不会立即发生。 – 您只能【通过取消降级为免费套餐】(https://help.klaviyo.com/hc/en-us/articles/1260805595309)；免费计划不会显示为常规降级选项。！更改计划.jpg
- 请注意，自动升级可能默认打开。 7. 要更改升级方式，请打开升级首选项下拉列表并选择：
- *无 停止发送或手动升级。 – 自动升级 启用自动升级。 – 灵活发送到灵活计划。 8. 点击继续付款。*
如果您升级了，此更改将立即生效，以便您可以继续发送。此外，在您达到计划限制和升级之间未发送的任何审核请求将在升级后立即发送。如果您希望升级过程自动进行，您可以启用自动升级。
