你将会学到 #
了解影响 SMS 营销的佛罗里达州法律，包括佛罗里达州电话招揽法案 (FTSA)，也称为佛罗里达州“迷你 TCPA”。
此信息仅用于教育和信息目的，*不*应被解释为法律建议。所提供的内容本质上是一般性的，可能不反映最新的信息。 Klaviyo 强烈建议您咨询合格的法律顾问，以确保您遵守与使用我们的服务相关的适用法律和法规。 ## 主要变化
佛罗里达州于 2021 年 7 月 1 日生效，颁布了一项新法律，本质上是联邦电话消费者保护法 (TCPA) 的更严格版本。 CS/SB 1120 法律，被称为佛罗里达州的“迷你 TCPA”，对您可以向谁发送、何时发送以及收件人在特定时间范围内可以接收多少条消息设置了更严格的限制。佛罗里达州的迷你 TCPA 引入了与联邦 TCPA 要求的几个重要区别。以下各节概述了这两项法律之间的主要区别。 ### 较长的安静时间：晚上 8 点至上午 8 点。法规仅允许在收件人所在时区的上午 8 点至晚上 8 点之间拨打电话或发短信（在联邦 TCPA 中从上午 8 点缩短至晚上 9 点）。请注意，佛罗里达州跨越两个时区：东部时区和中部时区。为了遵守合规性和发送最佳实践，Klaviyo 自动启用流的安静时间，防止短信流在上午 11 点之前和晚上 8 点之后发送。 （美国和加拿大使用东部时间，澳大利亚使用澳大利亚东部时间）
将 24 小时内的短信尝试次数限制为 3 次 #
法律限制营销人员在 24 小时内尝试联系收件人（通过电话或短信）的次数不得超过 3 次。即使企业从不同的号码拨打电话或发短信，这也适用。 ### 禁止隐藏呼叫者或发送者
该法规禁止营销人员故意隐藏其身份或号码。越来越多的人声称所有发送号码都应该是可拨打的。因此，如果您的号码无法接听电话，请考虑将呼叫转接到另一个号码。 ## 其他预防措施
根据当前的法律情况，克拉维约还建议营销人员在联系佛罗里达州居民时在出站消息中包含一个电话号码，以便他们可以通过电话联系。他们还必须定期向客户传达此可呼叫号码，以便他们合理地了解可呼叫号码，并监控其帐户以获取试图联系他们的客户的入站消息。 ## 迷你 TCPA 涵盖哪些人
法律规定，拨打佛罗里达州区号的任何电话或短信均应发送至：
- 佛罗里达州居民
- 当时在佛罗里达州的某人
这两个群体都受到这项立法的保护，这可能会增加潜在原告的数量。此外，与 TCPA 类似，该法律赋予受害方私人诉权。胜诉的原告可以：
- 获得针对另一方的禁令
- 追回其实际金钱损失或 500 美元（或故意违规则为 1,500 美元），以较高者为准，加上律师费和其他费用
Klaviyo SMS 的最佳实践 #
虽然我们建议您咨询律师，以确保您的短信程序符合俄克拉荷马州迷你 TCPA、其他短信法律法规以及运营商要求，但您可以遵循一些一般准则和最佳实践：
最佳实践：
