了解如何自定义评论小部件的外观（例如商店中显示和接受产品评论的块）。 ## 可用的评论小部件

Klaviyo 评论提供了几个可以添加到商店的小部件：

• *星级小部件*

显示特定产品的当前星级，通常添加在产品名称下方。 !星级小部件

• *查看摘要小部件*

显示一个图表，详细列出产品收到的所有评级、提交评论的用户图像以及最常见的客户反馈。它通常添加在产品页面底部附近。 !带图片的评论摘要

• *评论列表小部件*

显示所有已发布评论和客户问题的列表，以及搜索栏、筛选器、*撰写评论按钮和提出问题*按钮。它通常添加在评论摘要小部件的正下方。 !评论列表小部件

• *产品评论小部件*

上面的评论摘要和评论列表小部件的组合。如果您将产品评论小部件添加到您的网站，则无需单独添加评论列表和评论摘要小部件。 – *特色评论轮播小部件* 显示从您的任何产品中选择的评论。这可以出现在您的主页、独立评论页面或网站上的任何其他位置。您可以选择此小部件中的评论。如果有的话，客户提交的图像会附在每次评论中；如果评论中未提交任何图片，则会使用您的产品图片。 !轮播评论小部件

• *SEO/所有评论小部件 在一个页面上显示您对所有产品的所有评论。使用此小部件可以改进您的搜索引擎优化，并为潜在客户提供一个单一的位置来查看当前客户的喜好。此小部件通常添加到您网站上的独立评论*页面。 !所有评论小部件

这些小部件是完全可定制的，这意味着您可以选择品牌字体和颜色，以及手动选择评论以在特色评论轮播中突出显示。 ## 选择评论小部件和提交页面的语言

默认情况下，所有 Klaviyo 评论内容均为英文。要选择不同的语言：

1. 导航至 Klaviyo 中的*评论选项卡。 2. 单击评论设置*。 !评论设置
2. 选择*常规*。 !Klaviyo 评论设置中的常规按钮
3. 在 选择语言 菜单中，选择您的语言。更新 Klaviyo 评论的语言适用于：

• 审核提交页面
• 现场小部件
• 星级小部件
• 审查摘要小部件
• 评论列表小部件
• 产品评论小部件
• 精选评论轮播小部件

您无法仅更新一个小部件的语言设置；所有小部件必须使用相同的语言。所有小部件和提交页面都会立即更新，包括您网站上已经存在的小部件和提交页面。更新 Klaviyo 评论的语言*不适用于*任何其他 Klaviyo 功能（例如自定义问题、流程、注册表单、偏好页面、客户提交评论的内容等）。这些必须手动翻译和编辑。 ## 隐藏评论小部件，直到产品收到评论

这些说明适用于星级评分小部件和评论列表小部件。默认情况下，没有评论的产品将显示 0/5 星，并显示一条消息，表明尚未提交评论。如果您希望在收到评论之前隐藏小部件，请按照以下步骤操作：

1. 打开 Klaviyo 中的*评论选项卡。 2. 选择评论设置。 3. 单击现场小部件。 4. 选择产品评论或星级。 5. 打开空状态菜单。 6. 关闭 显示零星* 设置。 !小部件设置中不显示按钮

更改小部件外观 #

按照以下步骤调整任何评论小部件的样式（例如字体、颜色等）。 1. 打开 Klaviyo 中的*评论选项卡。 2. 选择评论设置。 3. 单击现场小部件。 4. 选择您要编辑的小部件。 5. 单击布局和样式*。 6. 根据需要调整小部件的外观，包括字体、颜色和间距。更改一个评论小部件中的设置（例如按钮颜色）不会影响其他小部件的该设置，但 SEO/所有评论小部件除外。该小部件继承了产品评论小部件的所有设置。要自定义 SEO/所有评论小部件的外观，但不自定义产品评论小部件的外观，您必须使用自定义 CSS。 ### 可用的审阅风格设置

打开每个下拉菜单以了解有关该类别可用的样式选项的更多信息。 *产品评论小部件*

在产品评论样式设置的 布局和样式 部分中，您可以调整以下设置：

• *保证金*

调整小部件顶部、底部、左侧和/或右侧的空间。 – *主要背景颜色 切换此设置可为整个小部件区域添加背景颜色。 – 辅助背景颜色 编辑某些小部件元素（如直方图条）的颜色。 – 强调色 编辑用于各种强调的颜色，包括范围问题的选择和经过验证的审阅者徽章。 – 圆角半径 将圆角应用于整个产品评论小部件区域。请注意，仅当您添加主要背景颜色时，该颜色才可见。 – 分割线 在每条评论之间添加可选行。 – 主要字体 选择从站点继承以使用现有的站点字体，或选择一种字体。 主要字体*设置适用于所有小部件字体，除了：

• 客户评论部分中的 #/5 标签。 – 每条评论的时间戳。 – 星形直方图中的标签文本。 – 搜索字段中的占位符文本。 – *辅助字体*

选择 从站点继承 以使用现有的站点字体，或选择一种字体。 辅助字体设置适用于星形直方图、搜索字段、每个评论的时间戳以及客户评论部分中的#/5标签。 – *字体大小、粗细和颜色 分别调整主要字体和次要字体的大小、粗细和颜色。 – 按钮设置*

• *颜色*

按钮颜色。 – *圆角半径 按钮角的圆度。设置为 0 表示不舍入。 – 边界 按钮周围有彩色边框。 – 指定悬停颜色 如果按钮应在悬停时改变颜色，请启用此设置。 – 填充 每个按钮内的填充，围绕按钮文本。添加内边距将使按钮显得更大。 – 字体、字体大小、字体粗细、字体颜色 用于小部件按钮的字体。 – 评级设置*

• *填充颜色*

所选星星的颜色（例如，如果产品评级为 4/5 星，则前 4 颗星使用此颜色）。 – *空颜色 未选定星星的颜色（例如，如果产品评级为 4/5 星，则第 5 颗星使用此颜色）。 – 边界 围绕所有星星的可选彩色边框。 – 间距 每颗星星之间的空间。 – 形状 选择其他评级样式，例如尖星、圆形心形等。 – 尺寸*

• *总结*

评论摘要中星星的大小。 – *评论 每个客户评论中星星的大小。 – 过滤器设置 过滤器 设置适用于搜索字段和评论过滤器。 – 背景颜色 过滤器按钮和搜索栏的背景颜色。 – 活动笔划宽度、颜色* 边框的宽度和颜色指示活动的（即选定的）过滤器选项。 （至少 1 个。）

• *圆角半径*

搜索字段上的圆角。如果不进行舍入，请选择 0 px。 – *搜索图标 打开或关闭放大镜搜索图标。 – 图像设置*

• *摘要图像角半径*

对评论摘要中摘要图像的选择进行四舍五入。 – *查看图像圆角半径 对个人评论中的每张图像进行四舍五入。 – 查看图像尺寸 个人评论中包含的图像大小。 特色评论轮播*

在特色评论轮播样式设置的 布局 部分中，您可以调整以下设置：

• *章节标题*

向此小部件添加标签客户评论。 – *旋转木马类型 选择轮播是否应显示图像或仅显示文本。 – 每页最多评论 选择每页显示多少条精选评论。 – 文字限制 选择每个审阅预览中包含的文本行数。 – 保证金 调整小部件顶部、底部、左侧和/或右侧的空间。 – 文本对齐 文本是否应左对齐、右对齐或居中对齐。 – 卡牌物品 打开或关闭显示评论日期、作者和验证徽章的选项。在特色评论轮播样式设置的 样式* 部分中，您可以调整以下设置：

• *章节标题字体设置*

章节标题的字体、字体颜色和字体大小。请注意，必须在 布局 下启用 部分标题 才能将此设置应用于您的小部件。 – *图像高度 编辑审阅预览中包含的图像的大小。 – 圆角半径 修改每个特色评论图块上的圆角。 – 卡片颜色 为每个评论图块添加背景颜色。 – 影子 添加或删除卡片上的阴影。 – 边界 添加或删除卡片的边框。 – 评级风格设置*

• *填充颜色*

所选星星的颜色（例如，如果产品评级为 4/5 星，则前 4 颗星使用此颜色）。 – *空颜色 未选定星星的颜色（例如，如果产品评级为 4/5 星，则第 5 颗星使用此颜色）。 – 边界 围绕所有星星的可选彩色边框。 – 间距 每颗星星之间的空间。 – 尺寸 每个客户评论中星星的大小。 – 形状 选择其他评级样式，例如尖星、圆形心形等。 – 查看标题字体设置 选择 从网站继承 以使用现有网站字体，或选择字体和字体大小、粗细和颜色。 – 查看正文字体设置 选择 从网站继承 以使用现有网站字体，或选择字体和字体大小、粗细和颜色。 – 日期和姓名标签字体设置 选择 从网站继承 以使用现有网站字体，或选择字体和字体大小、粗细和颜色。 星级*

• *保证金*

调整小部件顶部、底部、左侧和/或右侧的空间。 – *评级风格设置*

• *填充颜色*

所选星星的颜色（例如，如果产品评级为 4/5 星，则前 4 颗星使用此颜色）。 – *空颜色 未填充（即未选择）星星的颜色（例如，如果产品评级为 4/5 星，则第 5 颗星使用此颜色）。 – 边界 围绕所有星星的可选彩色边框。 – 间距 每颗星星之间的空间。 – 尺寸 每个客户评论中星星的大小。 – 形状 选择其他评级样式，例如尖星、圆形心形等。 – 主要字体 编辑用于文本 # ratings 的字体。选择 从站点继承 以使用现有的站点字体，或选择一种字体。 – 字体大小、粗细和颜色 调整 # ratings* 文本的大小、粗细和颜色。 ## 禁用或启用审核过滤器和操作

允许您的客户按评级、媒体（即评论是否包含图像）或对自定义问题的回答来过滤评论。这可以帮助潜在客户找到与他们最相关的评论。 1. 导航至 Klaviyo 中的**评论选项卡。 2. 单击评论设置。 3. 选择现场小部件。 4. 选择产品评论小部件。 5. 选择审阅列表。 6. 要显示或隐藏“问答”按钮和选项卡，或“撰写评论”按钮，请在“操作”卡中打开或关闭该选择。 7. 要在审阅列表小部件中删除或添加过滤器部分，请禁用或启用 过滤器 开关。 8. 选中或取消选中任何这些设置以确定显示哪些过滤器选项：搜索栏、排序（最近、最高、最低）、评级、媒体、自定义问题。 ### 关于最相关的过滤

最相关过滤器突出显示用户最有可能认为有帮助的评论。选择后，评论将按以下顺序显示：

1. 从访问者所在国家/地区提交的包含文本、图像或自定义问题的评论
2. 访问者所在国家/地区提交的无任何内容的评论（即仅评级评论）
3. 使用其他国家提交的文字、图像或自定义问题进行评论
4. 其他国家提交的无任何内容的评论（即仅评级评论）

在每个类别中，评论按提交日期排序，最新的最先出现。 ## 选择是否在评论摘要中显示产品图片

评论摘要包括可选的客户提交的产品图像库。要启用或禁用此图库：

1. 导航至 Klaviyo 中的*评论选项卡。 2. 单击评论设置。 3. 选择现场小部件。 4. 选择产品评论小部件。 5. 选择查看摘要和媒体。 6. 关闭或打开 图片库* 设置。 !图片库切换

隐藏评论列表中的项目 #

这些说明适用于评论列表小部件。如果需要，您可以隐藏评论列表中的元素（例如评论作者、商店回复、时间戳）。为此：

1. 打开 Klaviyo 中的*评论选项卡。 2. 选择评论设置。 3. 单击现场小部件。 4. 选择产品评论。 5. 单击审阅列表。 6. 关闭您想要隐藏的所有元素。如果您从审阅列表中禁用星级、媒体和自定义问题，审阅过滤器*设置选项将会消失。为了使网站访问者能够过滤他们的搜索，评论列表中必须至少显示一个过滤条件（星级、媒体或自定义问题）。 ## 选择要在特色评论轮播中显示的评论

特色评论将出现在特色评论轮播中。要选择要展示的评论：

1. 导航至*评论选项卡。 2. 选择所有评论。 3. 在您想要推荐的评论旁边，单击推荐*。 !评论的功能按钮
2. 根据需要重复。我们建议至少选择 3-5 条评论来突出显示。