如何创建日期属性触发的流程

你将会学到 #

了解如何设置日期属性来触发流,这是围绕从订阅者收集的关键日期设置流序列的好方法。日期属性触发的流的常见示例包括:

  • 生日
  • 周年纪念日
  • 预约
  • 订阅日期
  • 结婚日期
  • 预产期
  • 重新订购产品

在本文中,我们将回顾由属性触发的流程的日期,包括它们的工作原理以及如何设置。 ## 接受的日期格式

基于日期的流由作为属性存储在配置文件中的日期触发。例如,出生日期可以存储为自定义属性,您将其命名为“生日”。

从客户那里收集日期属性时,日期需要采用 Klaviyo 接受的日期/时间格式 之一才能触发流程;例如,YYYY-MM-DD 或 MM/DD/YYYY。如果日期的日期/时间格式不正确或以文本格式列出,则它不会作为选项出现在日期触发的流程等中。以有效格式收集日期属性的最简单方法是使用 Klaviyo 注册表单。您可以使用注册表单收集 DD-MM-YYYY 或 DD/MM/YYYY 格式的日期,它们将自动转换为可接受的日期格式。当您没有看到所需的日期时,这可能意味着尚不存在具有该属性的配置文件,或者日期格式不正确。检查至少一个配置文件具有该日期并且格式正确。如果还没有配置文件具有该属性,请尝试将其添加到测试配置文件中。如果这不起作用,或者您已经看到具有正确日期属性的配置文件,请联系 Klaviyo 支持来解决此问题。 ## 创建基于日期的流程

要创建日期属性触发的流程:

  1. 导航至*选项卡。 2. 单击创建流程。这将带您进入流程库,您可以在其中找到预先构建的生日和周年纪念日流程。您可以通过库顶部的工具栏搜索来找到这些流。 3. 选择一个预构建的流程或从头开始创建一个流程。要自行构建,请单击构建您自己的并选择日期属性*选项作为触发器。 !在流触发器列表中,可以在底部找到日期属性选项

当您首次选择日期属性触发器时,系统将提示您选择要触发流程的特定属性。您帐户中所有基于日期的配置文件属性都将显示在下拉菜单中以供选择。配置初始日期属性触发器后,您无法编辑所选的日期属性。要使用新的日期触发器更新流程,您需要克隆流程。 !在“触发器设置”菜单中,您可以从下拉列表中选择日期属性,例如生日属性(如果您的帐户中存在)

选择流程何时开始 #

选择基于日期的配置文件属性后,您将需要选择流程何时开始:实际日期或之前。例如,生日流程可以在收件人实际生日前两周开始向收件人发送消息。您还可以让流程在该日期之后开始;为此,请在该日期开始流程,然后添加时间延迟。如果您选择在该日期之前开始流程,则可以提前任意天数、周数或月数。这将自动在实际日期上生成一个锚点(称为目标日期延迟组件)。锚点的工作原理与时间延迟组件类似,只不过它不是延迟一定的时间,而是延迟到特定的日期。这一点还可以帮助您跟踪日期在流程中的位置。 !每年选项应从“何时应重复此流程”部分中选择

基于日期的流程中只能有一个目标日期锚点。因此,并且由于这些流旨在达到目标日期,因此在此锚点之前放置的任何条件拆分都将自动重新加入。 您也无法断开锚点之前的任何分割路径。 !在“等到人的生日”锚点之前放置的条件分割在锚点之前重新连接。

选择流程重复的频率 #

设置基于日期的流程的最后一步是选择流程重复的频率:

  • *每月*
  • 接收者将有资格在每月的同一天每月定期进入此流程;例如,每月订阅提醒系列。请注意,如果您将此安排在 31 日,则对于少于 31 天的任何月份,它将自动在该月的最后一天进行提取。 – *每年 接收者将有资格在每年的同月/日定期进入此流程;例如,周年纪念日或生日系列。 – 不应重复* 仅当完整日期匹配(日、月和年)时,收件人才有资格进入此流程一次;例如,婚礼或怀孕预产期。 ## 添加流量过滤器

您还可以选择在初始设置期间应用流量过滤器,以将流量限制为仅特定人员,并且您可以随时添加或调整这些过滤器。例如,如果您想要有两个婚礼日期流程 – 一个用于新娘,另一个用于伴娘 – 您可以将新娘从伴娘流程中排除,反之亦然。 !配置为“在某人婚礼前 9 个月的中午 12:00 开始”的触发器具有过滤器“兴趣等于新娘”。

拖入消息和时间延迟 #

接下来,将任何时间延迟和电子邮件或短信添加到您的流程中。两者都可以位于日期锚点之前和之后。 !在锚点之后,可以添加任何其他流程组件,例如条件分割。

请注意,在基于日期的流程中使用时间延迟时,组件看起来会有所不同,具体取决于其放置在日期锚点之前还是之后。有关更多详细信息,请阅读有关在日期属性触发的流中使用时间延迟 的说明。 ## 将流程设置为手动或实时

设置流程并配置所有消息后,将流程切换为手动或实时。您可以通过逐个组件或批量更新每个流程操作的状态来执行此操作。当至少一条消息处于手动或实时模式时,Klaviyo 将开始检查是否应将收件人添加到流程中。 Klaviyo 每天(以及每当添加、更新或删除日期时)检查您帐户中的所有个人资料,以确保应输入基于日期的流程的任何人都排队等待基于日期的流程。此检查提前一整天运行,这样无论收件人位于哪个时区,都不会错过任何内容。## 其他资源

了解有关基于日期的流程的更多信息:

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