你将会学到 #

了解如何在 Klaviyo 中向单个收件人发送电子邮件。要了解如何一次性向一组联系人发送消息，请参阅创建和发送电子邮件营销活动指南。

创建个人电子邮件 #

1. 在 Klaviyo 窗口顶部的搜索字段中搜索收件人的姓名或电子邮件地址，找到收件人的个人资料。
2. 单击个人资料右上角的*查看消息*。

1. 单击右上角的*发送电子邮件*。

1. 填写邮件详细信息（例如主题行和发件人姓名/电子邮件地址）。
2. 选择消息类型（拖放、纯文本或 HTML）。

• 拖放是最流行的选择。

1. 单击*继续发送电子邮件*。
2. 选择一个模板（如果需要）并添加您的自定义内容。
3. 消息准备好后，单击*退出*。
4. 单击*安排并发送电子邮件*。
5. 选择要发送消息的日期和时间（即立即发送或安排将来的时间），然后单击*安排电子邮件*。

请勿将个人消息发送至营销电子邮件禁止发送的个人资料或仅限短信的个人资料。要在 Klaviyo 中发送个人短信，请使用短信对话。

发送个人消息视频

如果您尝试重新发送流程或营销活动电子邮件：

1. 将原始电子邮件另存为模板。
2. 选择 *拖放 > 电子邮件：已保存*。
3. 单击所需的模板。
4. 在模式中，选择*使用模板*。

• 请注意，如果您使用的流程模板包含动态事件数据（例如，废弃的购物车块），则该数据无法填充到个人电子邮件中。

如果您使用排除机器人点击的功能，请注意，个人电子邮件报告仍包含并反映机器人点击。详细了解 机器人点击次数以及如何在 Klaviyo 中跟踪它们。

如果您的优惠券已在 Klaviyo 中生成，您也可以将其包含在个人电子邮件中。

取消预定的个人消息 #

您只能取消尚未发送的个人消息。使用*立即发送*按钮发送的个人消息以及已安排发送时间的消息无法取消。

1. 从配置文件的*消息选项卡，导航到计划*选项卡。

• 如果您的预定消息没有出现在 预定 选项卡中，则说明该消息已发送且无法取消。

1. 将鼠标悬停在最近消息列表中您要取消的个人消息上。

1. 单击*删除*。

编辑预定的个人消息 #

要编辑尚未发送的预定消息，请先将消息另存为模板（如果需要），取消消息，然后[创建新的个人消息]消息](#h_01G65ZT3S7SR0JC0YYDDTZ0RQV)。

其他资源 #

• Klaviyo 中的个人资料指南
• 了解个人资料中的同意