你将会学到 #
了解哪些数据从 OpenTable 同步到 Klaviyo 以及在哪里查看这些数据。这包括与预订创建、确认和取消相关的数据。如果您还没有阅读我们的OpenTable 入门 指南,了解有关集成的分步说明,然后再继续阅读本文。 OpenTable 允许将客人导入餐厅的系统。在对该资料进行预订之前,这些客人不会有任何预订日期。 Klaviyo 同步来自 OpenTable 的电子邮件地址和电子邮件同意书。虽然电话号码已同步,但短信同意并未同步。这意味着短信无法发送到从此集成同步的电话号码。 ## 如何查看您的数据
要查看您的 OpenTable 数据:
- 单击左侧导航侧栏中的*分析下拉列表。 2. 选择指标。在这里,您可以查看帐户中的所有指标。标记为“OpenTable”的指标代表从 OpenTable 集成同步的所有指标。 3. 使用搜索栏旁边的过滤器选择器过滤此视图以查看 OpenTable 指标,然后选择 OpenTable*。 
指标 #
如果您还使用 POS 系统(例如 Square、Toast、Lightspeed 等)并将该 POS 连接到 OpenTable,则对于每个指标,都会添加 $value 属性。如果您的 POS 未连接到 OpenTable,$value 将不会同步。 ### 已创建预订
当客人通过 OpenTable 启动预订流程时,会发生此事件。 – *创建日期 以 UTC 格式创建预订的时间戳,即 YYYY-MM-DDThh:mmTZD。 – 预定时间 UTC 格式的预定预订日期的时间戳,即 YYYY-MM-DDThh:mmTZD。 – 桌号 与预订关联的桌号,由 OpenTable 中的餐厅分配。 – 派对规模 客人指定的聚会人数。 – 访问标签 与访问相关的任何标签,例如与特定类型的服务或座位相关的标签,例如生日、周年纪念、窗口 座位等 – 预订来源 预订来源,即电话、预约或网络。 – 客人要求 客人在预订过程中提出的任何要求。 – 表格类别 与预订相关的餐桌类别,由 OpenTable 中的餐厅分配,即 Bar、Hightop、Outdoor、 等 – 服务器 与预订关联的服务器的名称。 – 货币代码 如果预订需要付款,则与预订相关的货币代码。 – 餐厅 ID 与预订关联的餐厅的 ID。 – 餐厅名称* 与预订相关的餐厅名称。 ### 确认预订
当客人通过 OpenTable 确认预订时,会发生此事件。 – *创建日期 预订确认时的时间戳,采用 UTC 格式,即 YYYY-MM-DDThh:mmTZD。 – 预定时间 UTC 格式的预定预订日期的时间戳,即 YYYY-MM-DDThh:mmTZD。 – 桌号 与预订关联的桌号,由 OpenTable 中的餐厅分配。 – 派对规模 客人指定的聚会人数。 – 访问标签 与访问相关的任何标签,例如与特定类型的服务或座位相关的标签,例如生日、周年纪念、窗口 座位等 – 预订来源 预订来源,即电话、预约或网络。 – 客人要求 客人在预订过程中提出的任何要求。 – 表格类别 与预订相关的餐桌类别,由 OpenTable 中的餐厅分配,即 Bar、Hightop、Outdoor、 等 – 服务器 与预订关联的服务器的名称。 – 货币代码 如果预订需要付款,则与预订相关的货币代码。 – 餐厅 ID 与预订关联的餐厅的 ID。 – 餐厅名称* 与预订相关的餐厅名称。 ### 已完成预订
当客人到达预订后入住餐厅时,就会发生此事件。 – *创建日期 预订完成时的时间戳,采用 UTC 格式,即 YYYY-MM-DDThh:mmTZD。 – 预定时间 UTC 格式的预定预订日期的时间戳,即 YYYY-MM-DDThh:mmTZD。 – 桌号 与预订关联的桌号,由 OpenTable 中的餐厅分配。 – 派对规模 客人指定的聚会人数。 – 访问标签 与访问相关的任何标签,例如与特定类型的服务或座位相关的标签,例如生日、周年纪念、窗口 座位等 – 预订来源 预订来源,即电话、预约或网络。 – 表格类别 与预订相关的餐桌类别,由 OpenTable 中的餐厅分配,例如,酒吧、Hightop、户外等 – 客人请求 客人在预订过程中提出的任何要求。 – 服务器 为客人登记进入餐厅的服务员的姓名。 – 货币代码 如果预订需要付款,则与预订相关的货币代码。 – 餐厅 ID 与预订关联的餐厅的 ID。 – 餐厅名称* 与预订相关的餐厅名称。 ### 取消预订
当客人通过 OpenTable 取消预订时,会发生此事件。 – *创建日期 取消预订时的时间戳(UTC 格式),即 YYYY-MM-DDThh:mmTZD。 – 预定时间 UTC 格式的预定预订日期的时间戳,即 YYYY-MM-DDThh:mmTZD。 – 桌号 与预订关联的桌号,由 OpenTable 中的餐厅分配。 – 派对规模 客人指定的聚会人数。 – 访问标签 与访问相关的任何标签,例如与特定类型的服务或座位相关的标签,例如生日、周年纪念、窗口 座位等 – 预订来源 预订来源,即电话、预约或网络。 – 表格类别 与预订相关的餐桌类别,由 OpenTable 中的餐厅分配,例如,酒吧、Hightop、户外等 – 客人请求 客人在预订过程中提出的任何要求。 – 服务器 为客人登记进入餐厅的服务员的姓名。 – 货币代码 如果预订需要付款,则与预订相关的货币代码。 – 餐厅 ID 与预订关联的餐厅的 ID。 – 餐厅名称* 与预订相关的餐厅名称。 ### 未显示预订
当客人在指定的预订时间后未在餐厅登记预订时,就会发生此事件。 – *创建日期 无人出现事件发生时的时间戳,采用 UTC 格式,即 YYYY-MM-DDThh:mmTZD。 – 预定时间 UTC 格式的预定预订日期的时间戳,即 YYYY-MM-DDThh:mmTZD。 – 桌号 与预订关联的桌号,由 OpenTable 中的餐厅分配。 – 派对规模 客人指定的聚会人数。 – 访问标签 与访问相关的任何标签,例如与特定类型的服务或座位相关的标签,例如生日、周年纪念、窗口 座位等 – 预订来源 预订来源,即电话、预约或网络。 – 表格类别 与预订相关的餐桌类别,由 OpenTable 中的餐厅分配,例如,酒吧、Hightop、户外等 – 客人请求 客人在预订过程中提出的任何要求。 – 服务器 为客人登记进入餐厅的服务员的姓名。 – 货币代码 如果预订需要付款,则与预订相关的货币代码。 – 餐厅 ID 与预订关联的餐厅的 ID。 – 餐厅名称* 与预订相关的餐厅名称。 ## 同步访客数据
除了 Klaviyo 从 OpenTable 同步的指标之外,Klaviyo 还将为我们同步的每位访客创建一个独特的配置文件。 当我们同步联系信息时,还会将某些自定义属性添加到每个 Klaviyo 配置文件中。您可以在段和流中使用这些属性。以下是从 OpenTable 自动同步的属性:
- 电子邮件
- 电话号码
- 名字
- 姓氏
- 生日
- 注意:如果 OpenTable 不包含与客人生日相关的年份,则生日年份将默认为 1904 年。 – OpenTable 生日月份
- OpenTable 生日
- OpenTable 访客 ID
- 参观过的 OpenTable 餐厅
Klaviyo 同步来自 OpenTable 的电子邮件同意。请注意,只有订阅会从 OpenTable 同步,取消订阅则不会。虽然电话号码已同步,但短信同意并未同步。这意味着短信无法发送到从此集成同步的电话号码。