你将会学到 #
了解如何在 Klaviyo 注册表单上设置 Shop 潜在客户捕获,以识别 Shop Pay 用户、保存并应用他们的折扣以及收集短信同意。 Shop Pay 是 Shopify 提供的在线结账服务,允许一键结账,以改善客户的购买体验。买家首次使用 Shop Pay 后,他们的信息将被保存以供将来购买。当您在注册表单上启用 Shop 潜在客户捕获功能时,一旦网站访问者输入电子邮件,它就会识别出具有 Shop Pay 帐户的网站访问者。您可以使用他们预先保存的信息通过提供折扣来激励购买,还可以提供简单的短信选择加入体验。此功能特定于 Shopify,并且仅适用于使用 Shopify 作为电子商务平台的 Klaviyo 客户。 ## 开始之前
您需要在 Shopify 商店中激活 Shop Pay,然后才能在 Klaviyo 注册表单上设置潜在客户捕获。注册表单有资格在 Shop 中使用潜在客户捕获功能,需要满足某些要求。您的表格必须:
- 是弹出或弹出窗体
此功能不适用于嵌入或整页表单。 – 第一步收集电子邮件同意
- 如果您还想收集短信同意,则必须使用多步骤表单,在第一步收集电子邮件同意,然后在第二步收集短信同意。仅收集短信同意的表格不符合潜在客户捕获资格。如果您的表单上启用了 Shop 的潜在客户捕获功能,则不支持 智能选择加入。如果您希望所有购物者都能体验智能选择加入体验,请禁用 Shop 的潜在客户捕获功能。 – 如果收集短信同意,请包含披露语言
- 在成功步骤上配置优惠券(静态或唯一)
通过注册表单上的 Shop 启用潜在客户捕获 #
在注册表单上设置潜在客户捕获:
- 在 Klaviyo 的主导航中选择*注册表**。*
- 单击要设置潜在客户捕获的表单或选择创建新表单。 3. 点击*编辑表单进入编辑器。 4. 选择定位和行为。 5. 在 Lead Capture with Shop 下,打开开关。*
- 当您打开此功能时,任何未满足的表单使用潜在客户捕获的要求都会填充在错误消息下。例如,下面的表格缺少成功步骤中的优惠券:
要解决此错误,请在成功步骤中单击*添加块*以配置唯一或静态优惠券。 !表单生成器的“定位和行为”选项卡中的“通过商店捕获潜在客户”部分,带有指向“添加优惠券块”要求的箭头。
如果您使用的是收集短信同意的多步骤表单,则必须在短信选择加入步骤中包含披露语言。 7. 单击菜单栏中的“成功”,自定义新订阅者提交表单时显示的成功消息。最佳做法是在成功步骤中使用通用语言(例如,“万岁!这是您的优惠券!”),为订阅者提供清晰且一致的选择加入体验。这是因为订阅者可能选择不接收短信,因此如果成功消息感谢他们选择使用电子邮件和短信,则可能会给未同意短信的购物者带来混乱的体验。 8. 满足所有要求后,您将看到一个绿色横幅,通知您潜在客户捕获已成功打开。 9. 当您对表单感到满意时,单击*发布*。此表单生效后,任何拥有 Shop Pay 帐户的网站访问者在提交第一步(他们的电子邮件地址)时都将被识别。将出现一个 Shop Pay 模式,要求他们验证其帐户。 !当 Klaviyo 识别 Shop Pay 用户时,显示在网站右上角的 Shop Pay 身份验证模式。
请注意,没有 Shop Pay 帐户的购物者将照常完成表单步骤,并且不会填充模式。 此外,如果您的表单除电子邮件和短信步骤之外还有其他步骤(例如,询问购物者生日的步骤),则验证其帐户的 Shop Pay 用户将跳过这些步骤,而仅看到 Shop Pay 模式旅程和表单的成功步骤。网站访问者的体验会有所不同,具体取决于表单类型以及他们选择与 Shop Pay 模式交互的方式:
- 如果购物者选择不验证其帐户并立即关闭 Shop Pay 模式,您的注册表单将自动显示下一步,无论是短信选择加入步骤还是成功步骤。 – 对于仅通过电子邮件发送的注册表单,如果购物者输入代码来验证其 Shop Pay 帐户,该模式将显示带有优惠券代码的成功步骤,并通知他们折扣将自动应用于下次结账。 – 对于多步骤表单,如果购物者输入代码来验证其 Shop Pay 帐户,该模式接下来将请求短信同意。购物者 ShopPay 个人资料中的电话号码将被预先填写,以创建无缝的选择加入体验。 !Shop Pay 模式提示经过身份验证的用户通过点击文本体验注册文本。
- 如果购物者通过短信表示同意,系统会提示他们通过 Shop Pay 的短信选择体验来确认短信同意,然后显示表单的成功步骤以及自动保存到下次结账时的优惠券。 – 如果购物者未给予短信同意,商店支付模式将消失,他们将看到表单的成功步骤以及自动保存到下次结帐的优惠券。 ## 后续步骤
现在您已经通过注册表单上设置的 Shop 获得了潜在客户,请创建个人 Shop Pay 帐户来测试上述不同的购物者体验。