为了更高效沟通,建议先准备这些信息
企业级 CRM 项目不是简单报价。信息越清楚,我们越能快速判断项目范围、技术复杂度、增长机会和交付方式。
业务与规模
品牌官网、主要市场、月销售额区间、用户量、订单量、客单价、复购周期,以及目前最重要的增长目标。
当前技术栈
正在使用的电商平台、CRM/EDM/SMS 系统、客服系统、ERP/WMS、广告平台,以及是否已经接入 Klaviyo。
核心问题
例如 Flow 收入低、邮件送达差、数据混乱、迁移困难、客服压力大、订阅增长慢、无法识别高意向用户等。
联系方式
你可以通过邮件联系 DC,也可以在官网提交项目咨询。对于企业客户,我们建议先用邮件说明项目背景,便于安排更准确的沟通。
邮件联系
适合发送项目背景、品牌网站、当前使用系统、用户量、预算范围和具体需求,便于我们快速判断项目方向。
微信沟通
适合中小客户先快速沟通执行需求,例如 Flow 搭建、模板制作、Campaign 执行、Klaviyo 日常维护等。
官网了解
了解 Dynamic Cycle 的 Klaviyo 执行服务、Email / SMS 代运营、CRM、AI Customer Journey 和企业级解决方案。
公司信息
Dynamic Cycle 在上海、深圳、郑州及波兰设有团队,主要服务中国出海品牌、Shopify / Shopify Plus 商家及全球电商客户。我们专注于 Klaviyo、CRM 增长、生命周期营销、客户数据运营和 AI 增长解决方案,支持中英文沟通、远程项目协作及跨市场增长运营。
沟通之后,我们通常这样推进
我们不会一开始就强行推服务,而是先判断业务问题、数据基础、系统复杂度和增长机会。
初步沟通
了解业务背景、当前系统、客户规模和主要痛点。
资料确认
确认网站、Klaviyo 账户、Flow、Segment、发送情况和技术接入范围。
方案判断
判断适合做诊断、迁移、代运营托管、数据治理或 AI 客服方案。
项目报价
基于真实范围输出交付内容、周期、团队配置和合作方式。
哪些项目适合联系 DC?
DC 更适合有一定用户量、数据基础、增长压力和长期 CRM 建设需求的品牌。
Klaviyo 企业级落地
已经使用或准备使用 Klaviyo,希望搭建完整客户数据、Flow、Campaign、Segment 和多渠道运营体系。
系统迁移与重构
从 Mailchimp、Omnisend、Emarsys、Salesforce、SAP 或自建系统迁移到 Klaviyo。
数据治理与 One-ID
多站点、多市场、多系统客户数据分散,需要统一 Profile、标签、生命周期和高价值用户识别。
AI 客服与 Customer Agent
希望把客服互动、产品咨询、物流、退换货和会员问题转化为客户数据和二次触达。
Email / SMS / WhatsApp 托管
内部缺少专业 CRM 团队,希望长期提升复购、LTV、Flow 收入和客户留存。
Upshoppers 增强层
适合百万用户量品牌,希望增强匿名访客识别、高意向用户识别和 Klaviyo Segment 能力。