你会学到 #
测量废弃购物车的性能 #
一旦废弃的购物车开始运行并运行，您将需要分析它的表现，看看哪里有改进的空间。下面是一些 我们的废弃购物车基准报告中的基准:
| 打开率 | 点击率 | 每个收件人的收入 |
| 41.18% | 9.50% | 5.81 美元 |
您的转化率将取决于 您在帐户中设置的转化窗口， 这就是为什么我们的报告着眼于每个收件人的收入。默认情况下，废弃购物车流程的转化率为 已下订单，因为这是人们在收到您的废弃购物车电子邮件后会采取的期望操作。但是，您可以 更改此转化指标 如果你愿意的话。
您可以通过单击在可视化流程画布上查看废弃购物车低性能的概述 显示分析.
如果您单击特定电子邮件，然后单击 查看所有分析 在左侧面板中，您将可以更详细地了解单封电子邮件的效果。
分析与优化直接相关。例如，如果您发现电子邮件的打开率低于平均水平，您可以对主题行或时间进行 A/B 测试，以找到可能效果更好的内容。如果您的点击率较低，也许您需要使 CTA 更加明显，或者对于短信，尝试包含图像或 GIF。如果您发现每个收件人的收入低于平均水平，您可能需要考虑在第二封电子邮件中提供折扣以促使人们购买。
请注意，您可能会看到在 等待 排队等待废弃的购物车流。按照这个流程的运作方式，每个被初始触发捕获的人—— 开始结帐 —将排队等待流程中的第一封电子邮件并显示在 等待。在某人预定的发送时间，Klaviyo 会检查过滤器 自开始此流程以来已下订单零次 并跳过任何完成购买的人。所以即使它们出现在 等待 队列中，如果他们下了订单，他们将被跳过。客户也将出现在 等待 如果他们要设置为在其期间接收 SMS 消息，请排队 安静的时间，并且一旦窗口过去就会收到消息。
