您必须是所有者或管理员才能验证 WhatsApp。我们强烈建议您在设置 WhatsApp Business 时完成元业务验证作为最佳实践。虽然批准并不总是需要验证,但经过验证的企业通常会看到更顺利、更成功的批准结果。如果您的帐户状态延迟或仍处于待处理状态,完成验证也可以帮助推动流程。 *为什么我需要验证我的帐户?*
完成元业务验证可以帮助您:
- 提高 WhatsApp Business 获得批准的可能性
- 解锁更高的消息限制
- 降低账户中断的风险
- 通过 Meta 建立可信度
验证是 Meta 为使用 WhatsApp 的企业提供的更广泛的信任和合规框架的一部分。如果您选择不验证:
- 您的消息限制可能仍然受到限制
- 批准时间表可能会有所不同
- Meta 可能会停用不符合要求的帐户
*验证我的帐户需要多长时间?*
Meta 最多可能需要 30 天的时间来验证您的帐户。请注意,Klaviyo 无法影响此过程,您必须联系 Meta 寻求验证方面的帮助。 ## 开始之前
您必须是 Meta Business Portfolio 中的管理员才能验证您的帐户。对于验证过程,您需要提供某些业务文件:
- 包括您企业的法定名称。 – 此外,如果您的公司尚未在 Meta 中列出,则此文档必须包含公司地址或电话号码。 – 采用 Meta 支持的语言之一。 *接受什么类型的文件?*
| *已接受* | *不接受* |
|---|---|
| 成立或注册证书(例如 GST 证书) | 发票 |
| 公司章程 | 采购订单 |
| 水电费 | 自行填写的公司申请表 |
| 商业银行账户对账单 | 您或您的公司提交的纳税申报表 |
| 营业执照及许可证 | 个人银行对账单 |
| 营业税登记 | 网站打印 |
| 商业银行账户对账单 | 营销或其他自行创建的文件(例如公司传单或信笺) |
| Udyam 注册(也称为 Udyog Aadhaar 或 UID) | |
| 企业信用报告 | |
| 永久账号 (PAN) 卡 | |
| 店铺设立证明 |
*支持哪些语言?*
| 阿拉伯语 | 韩语 |
|---|---|
| 孟加拉语 | 马来西亚 |
| 英语 | 普通话 |
| 法语 | 波兰语 |
| 德语 | 葡萄牙语 |
| 希腊语 | 俄语 |
| 希伯来语 | 西班牙语 |
| 印地语 | 泰语 |
| 印度尼西亚语 | 土耳其语 |
| 意大利语 | 越南语 |
| 日语 |
验证您的 WhatsApp Business 帐户 #
- 登录您的元业务组合。 2. 导航至*业务设置 > 安全中心*。 !业务设置中的“安全中心”选项卡
- 在业务验证下,单击*开始验证*。 !安全中心内的业务验证部分
- 在出现的模式中,选择*开始。 5. 选择您公司所在的国家/地区,然后单击下一步*。 – 如果您的公司在多个国家/地区开展业务,请选择您的业务总部所在地。!选择您的业务总部所在国家/地区的模式
- 选择业务类型:
- 公司。 – 独资企业。 – 伙伴关系。 – 私营公司。 – 机构。 7. 添加有关您的业务的以下详细信息:
- 营业税号或注册号。 – 法定名称。 – 地址。 – 电话号码。 – 网站.!填写您的业务信息的页面
- 选择*下一步*。 9. 选择联系方式以确保您确实是请求验证的人:
- 电子邮件。 – 打电话。 – 短信(SMS)消息。 – 域验证。 10. 单击*下一步*。 11. 导入任何证明文件(例如公司注册证书、公用事业账单、商业银行账户对账单等)以证实您的:
- 公司名称。 – 如果需要,请提供公司地址或电话号码。 12. 输入电子邮件地址或电话号码以确认您在步骤 6 中选择的联系方式。 13. 等待电子邮件、电话或短信,然后输入确认码。 – 如果代码不正确,请单击*返回并重试。如果问题仍然存在,请检查您是否有服务或尝试其他确认方法。 14. 单击下一步。 Meta 最多可能需要 30 天来验证您的帐户。请注意,Klaviyo 不负责 WhatsApp Business 验证流程。您的帐户经过审核后,您将收到一封电子邮件,确认您的帐户已通过验证或被拒绝。同时,您可以通过登录 WhatsApp 并前往安全中心*选项卡来查看您的验证。 ## 如果Meta拒绝验证怎么办
Meta允许任何Meta业务组合最多申请3次验证。如果被拒绝:
- 登录您的元业务组合。 2. 导航至*安全中心*选项卡。 !业务设置中的“安全中心”选项卡
- 在验证[您的公司名称]下,单击*了解更多*按钮。 4. 查看拒绝的原因。在大多数情况下,这是由于您上传的文档存在问题造成的。检查文件是否:
- 接受的类型和正确的语言(请参阅上面开始之前部分中的下拉菜单)。 – 完全的;即:
- 该文档包含您尝试验证的信息(例如,它们显示公司名称或地址)。 – 文件中的信息与您提交的信息相符。 – 您的网站显示您的公司徽标。 – 可读。 – 没有过期。此外,请确保您提交了 Meta 所需的所有文件。有时,Meta 会要求您在特定时间范围内提交额外的文件。 ## 后续步骤