关于SMS app blocks #
您可以使用短信应用块来收集营销类同意、交易类同意,或两者兼而有之。
您可以创建多个短信应用块,并将它们放置在不同的页面上,包括:
仅限 Shopify Plus 用户:
结账页面(账单、运送和信用卡信息页面,以及单页结账页面)。
感谢页面 (Thank you pages)
订单状态页面 (Order status pages)
您可以在 Klaviyo 中查看和编辑您的短信应用块,但必须在 Shopify 内部进行添加或删除操作。
设置您的短信应用块
请按照以下说明设置SMS app blocks。如果您想创建多个应用块以在不同位置收集不同形式的同意,只需重复此过程即可。您也可以在多个 Shopify 页面上安装同一个应用块。
1.在 Klaviyo 中,选择 Audience> Growth tools。
2.在 Add an app to your Shopify page to collect SMS subscribers(在您的 Shopify 页面添加应用以收集短信订阅者)旁边,选择 Set up。
- 为您当前的 app block 起一个具有描述性的名称,例如它所在的页面名称。一个 app block 可以放置在多个页面上,或者您也可以创建多个 app blocks。
4.选择短信订阅者将同步到的列表。
通常,您会希望选择与集成设置中相同的列表。您的客户将根据该列表的设置收到双重确认 (Double opt-in) 短信。仅限交易类 (Transactional-only) 的订阅者不会收到双重确认短信。
5.点击 Next。
6.在 Select a consent type (选择同意类型) 下,选择以下选项之一:
- 交易类与营销类 (Transactional and marketing)
- 交易类及可选营销类 (Transactional with optional marketing)
- 仅限交易类 (Transactional only)
- 收集电话号码但不获取同意 (Collect phone number without consent)
- 接下来,为您的 app block 添加标题文本,如下图所示。在右侧,您将看到该 app block 在 Shopify 中的样式预览。请注意,此预览不会反映您的 Shopify 主题颜色,因为当该 app block 安装到 Shopify 后,它会自动继承主题颜色。
8.点击 Next。
9.如果需要,请编辑您的 Disclosure text (披露文本)。然后,点击 Next (下一步)。
10.编辑您的 app block 的其他内容。这些字段包括:
- 输入标签 (Input label):电话号码输入框上的标签。
- 无效文本 (Invalid text):当 A/B 测试 或常规提交遇到错误时显示的提示信息。
- 提交按钮文本 (Submit button text):提交按钮上的文字(例如:“立即注册”)。
- 成功消息 (Success message):用户成功提交电话号码后收到的消息。
11.完成后,点击 Next。
12.在下一页中,点击复制图标以复制该 app block ID,并将其保存在易于访问的地方。
13.现在,您可以停用原有的同意收集功能(如果需要),然后在 Shopify 中安装 app block。
在 Shopify 中停用短信同意收集 #
如果您符合以下情况,请考虑停用 Shopify 原生的勾选框,以避免在结账页面出现重复的勾选框:
您是 Shopify Plus 客户,
之前通过 Shopify 原生勾选框在结账时收集营销同意,并且
现在想通过 SMS app block 在结账时收集营销同意。
操作步骤如下:
- 在 Shopify 管理后台,点击左侧边栏底部的 Settings (设置)。
- 在设置页面,点击 Checkout (结账)。
- 在 Marketing options (营销选项) 下,关闭 SMS 选项。
- 点击保存
请注意,您需要保持 Shopify 集成设置中的 Sync your Shopify SMS subscribers to Klaviyo(同步您的 Shopify 短信订阅者到 Klaviyo)处于勾选状态,以便继续将通过其他方式(如 Shopify 弹窗)收集的订阅者同步到 Klaviyo。
如果您希望通过 SMS app block 订阅的 Profile 同步回 Shopify,请确保该设置已开启。
在 Shopify 中安装 app block #
- 在您的 Shopify 管理后台,选择 Online Store (网上商店)。
- 找到您的 Shopify 主题并点击 Customize (自定义)。
- 选择顶部的 Home page (主页) 下拉菜单,点击 Checkout and customer accounts (结账和客户账户) 以进入结账编辑器。
- 选择 Checkout (结账) 下拉菜单,然后选择您想要放置 app block 的页面。
- 滚动到您想要添加 app block 的区域,点击 + Add app block。了解更多关于放置 app block 的信息。
- 点击标记为 Opt-in at checkout 的 Klaviyo app block。
- 在 Klaviyo App Block ID 下方,粘贴您之前从 Klaviyo 保存的 ID。
- 如果需要,您可以开启 Include app block in Shop Pay(在 Shop Pay 中包含 app block)选项。
- 点击 Save (保存)。
- 您现在应该可以在所选页面上看到已上线的 app block。
管理您的 SMS app blocks #
若要管理您的 app blocks:
- 导航至 Audience> Growth tools。
- 在 Add an app to your Shopify checkout page to collect SMS subscribers 旁边,点击 Manage 。
- 在这里,您将能够查看所有的 SMS app blocks。
若要创建新的 app block,请点击 Create app。
点击 app block 旁边的“三个点”图标,您将看到以下选项:
- 管理列表 (Manage list) 管理与您的 app block 关联的列表。
- 重命名 (Rename) 重命名您的 app block。
- 编辑 (Edit) 编辑您的 app block 内容。
- 安装 (Install) 查看关于在 Shopify 中安装 app block 的说明。
- 克隆 (Clone) 克隆您的 app block。
- 删除 (Delete) 在 Klaviyo 中删除您的 app block。请注意,这不会在 Shopify 中将其删除,但它会变为一片空白且不占用任何空间。您可以点击该 app block 并点击垃圾桶图标,在 Shopify 中彻底移除它。
