如何在 Shopify 结账页面收集Transactional SMS)订阅

关于SMS app blocks #

您可以使用短信应用块来收集营销类同意、交易类同意,或两者兼而有之。

您可以创建多个短信应用块,并将它们放置在不同的页面上,包括:

仅限 Shopify Plus 用户:

结账页面(账单、运送和信用卡信息页面,以及单页结账页面)。

感谢页面 (Thank you pages)

订单状态页面 (Order status pages)

您可以在 Klaviyo 中查看和编辑您的短信应用块,但必须在 Shopify 内部进行添加或删除操作。

设置您的短信应用块

请按照以下说明设置SMS app blocks。如果您想创建多个应用块以在不同位置收集不同形式的同意,只需重复此过程即可。您也可以在多个 Shopify 页面上安装同一个应用块。

1.在 Klaviyo 中,选择 Audience> Growth tools。

2.在 Add an app to your Shopify page to collect SMS subscribers(在您的 Shopify 页面添加应用以收集短信订阅者)旁边,选择 Set up。

收集订阅者的网页体验界面,包括管理注册表单、自定义订阅和偏好页面,以及添加应用以收集短信订阅者。
收集订阅者的网页体验界面,包括管理注册表单、自定义订阅和偏好页面,以及添加应用以收集短信订阅者。
  • 为您当前的 app block 起一个具有描述性的名称,例如它所在的页面名称。一个 app block 可以放置在多个页面上,或者您也可以创建多个 app blocks。
设置 SMS 应用块的界面,包含应用块名称和 SMS 订阅者列表的选项。
设置 SMS 应用块的界面,包含应用块名称和 SMS 订阅者列表的选项。

4.选择短信订阅者将同步到的列表。

通常,您会希望选择与集成设置中相同的列表。您的客户将根据该列表的设置收到双重确认 (Double opt-in) 短信。仅限交易类 (Transactional-only) 的订阅者不会收到双重确认短信。

5.点击 Next。

6.在 Select a consent type (选择同意类型) 下,选择以下选项之一:

  • 交易类与营销类 (Transactional and marketing)
  • 交易类及可选营销类 (Transactional with optional marketing)
  • 仅限交易类 (Transactional only)
  • 收集电话号码但不获取同意 (Collect phone number without consent)
短信类型选择界面,包括推荐的交易和营销消息选项,用户可以选择是否接受新闻和优惠的订阅。
短信类型选择界面,包括推荐的交易和营销消息选项,用户可以选择是否接受新闻和优惠的订阅。
  • 接下来,为您的 app block 添加标题文本,如下图所示。在右侧,您将看到该 app block 在 Shopify 中的样式预览。请注意,此预览不会反映您的 Shopify 主题颜色,因为当该 app block 安装到 Shopify 后,它会自动继承主题颜色。
一个注册新闻和优惠的表单,包含手机号输入框和注册按钮。
一个注册新闻和优惠的表单,包含手机号输入框和注册按钮。

8.点击 Next。

9.如果需要,请编辑您的 Disclosure text (披露文本)。然后,点击 Next (下一步)。

10.编辑您的 app block 的其他内容。这些字段包括:

  • 输入标签 (Input label):电话号码输入框上的标签。
  • 无效文本 (Invalid text):当 A/B 测试 或常规提交遇到错误时显示的提示信息。
  • 提交按钮文本 (Submit button text):提交按钮上的文字(例如:“立即注册”)。
  • 成功消息 (Success message):用户成功提交电话号码后收到的消息。

11.完成后,点击 Next。

12.在下一页中,点击复制图标以复制该 app block ID,并将其保存在易于访问的地方。

包含应用块和应用块ID的界面,显示了结账页面的选项
包含应用块和应用块ID的界面,显示了结账页面的选项

13.现在,您可以停用原有的同意收集功能(如果需要),然后在 Shopify 中安装 app block。

在 Shopify 中停用短信同意收集 #

如果您符合以下情况,请考虑停用 Shopify 原生的勾选框,以避免在结账页面出现重复的勾选框:

您是 Shopify Plus 客户,

之前通过 Shopify 原生勾选框在结账时收集营销同意,并且

现在想通过 SMS app block 在结账时收集营销同意。

操作步骤如下:

  • 在 Shopify 管理后台,点击左侧边栏底部的 Settings (设置)。
  • 在设置页面,点击 Checkout (结账)。
  • 在 Marketing options (营销选项) 下,关闭 SMS 选项。
  • 点击保存
营销选项的设置界面,包含电子邮件和短信营销的选择框,允许客户选择在特定区域注册。
营销选项的设置界面,包含电子邮件和短信营销的选择框,允许客户选择在特定区域注册。

请注意,您需要保持 Shopify 集成设置中的 Sync your Shopify SMS subscribers to Klaviyo(同步您的 Shopify 短信订阅者到 Klaviyo)处于勾选状态,以便继续将通过其他方式(如 Shopify 弹窗)收集的订阅者同步到 Klaviyo。

如果您希望通过 SMS app block 订阅的 Profile 同步回 Shopify,请确保该设置已开启。

在 Shopify 中安装 app block #

  • 在您的 Shopify 管理后台,选择 Online Store (网上商店)。
  • 找到您的 Shopify 主题并点击 Customize (自定义)。
  • 选择顶部的 Home page (主页) 下拉菜单,点击 Checkout and customer accounts (结账和客户账户) 以进入结账编辑器。
  • 选择 Checkout (结账) 下拉菜单,然后选择您想要放置 app block 的页面。
  • 滚动到您想要添加 app block 的区域,点击 + Add app block。了解更多关于放置 app block 的信息。
结账页面,包含交付和运输选项,显示交付方式、运输地址和运输费用。
结账页面,包含交付和运输选项,显示交付方式、运输地址和运输费用。
  • 点击标记为 Opt-in at checkout 的 Klaviyo app block。
  • 在 Klaviyo App Block ID 下方,粘贴您之前从 Klaviyo 保存的 ID。
结账行为设置界面,包含应用块在Shop Pay中的选项和Klaviyo应用块ID的输入框。
结账行为设置界面,包含应用块在Shop Pay中的选项和Klaviyo应用块ID的输入框。
  • 如果需要,您可以开启 Include app block in Shop Pay(在 Shop Pay 中包含 app block)选项。
  • 点击 Save (保存)。
  • 您现在应该可以在所选页面上看到已上线的 app block。

管理您的 SMS app blocks #

若要管理您的 app blocks:

  • 导航至 Audience> Growth tools。
  • 在 Add an app to your Shopify checkout page to collect SMS subscribers 旁边,点击 Manage 。
列表增长工具界面,包含管理注册表单、定制订阅和偏好页面,以及将应用添加到Shopify页面以收集短信订阅者的选项。
列表增长工具界面,包含管理注册表单、定制订阅和偏好页面,以及将应用添加到Shopify页面以收集短信订阅者的选项。
  • 在这里,您将能够查看所有的 SMS app blocks。
SMS应用块管理界面,包含三个应用块的列表,显示应用块名称、应用块ID和提交数量。
SMS应用块管理界面,包含三个应用块的列表,显示应用块名称、应用块ID和提交数量。

若要创建新的 app block,请点击 Create app。

点击 app block 旁边的“三个点”图标,您将看到以下选项:

  • 管理列表 (Manage list) 管理与您的 app block 关联的列表。
  • 重命名 (Rename) 重命名您的 app block。
  • 编辑 (Edit) 编辑您的 app block 内容。
  • 安装 (Install) 查看关于在 Shopify 中安装 app block 的说明。
  • 克隆 (Clone) 克隆您的 app block。
  • 删除 (Delete) 在 Klaviyo 中删除您的 app block。请注意,这不会在 Shopify 中将其删除,但它会变为一片空白且不占用任何空间。您可以点击该 app block 并点击垃圾桶图标,在 Shopify 中彻底移除它。
一组操作选项,包括管理列表、重命名、编辑、安装、克隆和删除。
一组操作选项,包括管理列表、重命名、编辑、安装、克隆和删除。

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