开始之前 #

在开始设置之前，请确保您已准备好以下内容：

1.准备好您的公司信息，包括：

• 合法的法定业务名称和地址。
• 合法的业务网站。URL 必须包含您的业务域名。
• 希望在 WhatsApp 中显示的名称。

2.拥有 Facebook 账号及 Meta 商务账户的登录凭据。

请注意，Meta 可能需要长达数小时的时间来审核新账户。

3.确定用于 WhatsApp 的电话号码（例如：公司主号或客服电话）。

注意： 该号码不能与您的 SMS 发送号码相同。

在 Klaviyo 中找到 WhatsApp 选项 #

1. 点击左下角的账户名称。
2. 选择 Settings > WhatsApp。
3. 点击 Connect to WhatsApp 以开始。
4. 查看相关权限说明。

一旦您设置好 Facebook 账户，必须等待 1 小时后才能继续操作。

• 输入您的 Facebook 用户名或电子邮件以及密码。
• 选择 以 [Your Facebook account] 身份继续。如果显示的账号名称不正确，请点击 Cancel并重试。

点击 Next（下一步）。

选择您的 Meta 和 WhatsApp 商业账户 #

接下来的步骤要求您同时拥有以下两项：

• Meta 商务账户 (Meta Business account)
• WhatsApp 商业个人资料 (WhatsApp Business profile)

打开 Business portfolio（业务资产组合）下拉菜单，并执行以下任一操作：

选择现有的 Meta 商务账户，并核对预填信息的准确性。

点击 Create a business account并输入以下信息：

• 公司名称。
• 职业电子邮件地址（用于验证账户）。
• 业务网站或个人主页。
• 国家/地区。

为 WhatsApp 选择电话号码 #

通过以下任一方式输入您的 WhatsApp 账户电话号码：

• 使用您的公司主号或客服电话

您可以使用现有的号码（例如公司主号或客服支持电话）用于 WhatsApp。此外，您也可以为 WhatsApp 设置一个 Google Voice 号码。

注意： 您不能使用在 Klaviyo 中已有的 SMS 发送号码。

• 从 Meta 获取免费号码

您可以向 Meta 申请一个免费电话号码。为了获得批准，Meta 必须审核您的业务信息和显示名称。此过程可能需要多达 5 个工作日。

• 迁移已在 WhatsApp 上使用的号码

如果您有一个已经在 WhatsApp Messenger 或 WhatsApp Business App 注册过的号码，您可以迁移该电话号码。

• 从其他服务商迁移号码

您可以从其他服务商迁移您的业务电话号码，将其从现有的 WhatsApp 商业账户转移到您计划在 Klaviyo 中使用的账户。通过这种方式，您可以保留原有的显示名称、质量评级、模板消息限制、官方商业账户状态（绿标）以及已审核通过的模板。

• 选择您希望验证此号码的方式（Text message 短信或 Phone call 电话）。

如果您使用的是 Google Voice 号码，请务必选择通过Phone call进行验证。

• 点击Next。

• 输入 6 位数验证码以验证您的电话号码。

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