如何使用 Inbox Testing

了解如何直接在 Klaviyo 中使用 Inbox Testing。无需离开您的 Klaviyo 账户或管理单独的订阅,即可使用 Mailgun Email Testing。

Inbox Testing 限制 #

您的 Klaviyo 邮件订阅包含每位账户用户每月 100 次 Inbox Testing 额度。每生成一个收件箱预览即计为 1 次测试。例如,如果您选择 5 个收件箱进行测试,则计为 5 次测试。

因此,在选择要测试的收件箱时最好保持谨慎:请根据您的订阅者群体选择少数几个收件箱进行测试。了解如何查看订阅者收件箱的构成明细。

运行一次 Inbox Testing #

1.在任何邮件界面,点击 Preview & Test。

2.在出现的弹窗中选择 Inbox Testing。

Klaviyo界面中的Inbox Testing功能预览,展示选择和测试邮件的选项.
Klaviyo界面中的Inbox Testing功能预览,展示选择和测试邮件的选项.

3.使用 Search Profiles 字段搜索一个 Profile 进行预览,或者切换到 Events 选项卡并选择一个指标来预览事件数据。请注意,只有在 Template或 Flow中配置邮件时,才能预览事件数据。

Klaviyo Inbox Testing界面,显示选择个人资料和事件预览的选项,包含剩余测试次数信息。
Klaviyo Inbox Testing界面,显示选择个人资料和事件预览的选项,包含剩余测试次数信息。

4.在 Select Inbox Tests 下方,选择 1 个或多个收件箱进行预览。由于每月生成的预览次数有限,我们建议根据您自身订阅者群体中最常用的收件箱选择少量样本。选项被归类在以下可展开的菜单中:

  • 深色模式
  • 移动端
  • 桌面端
  • Web
Klaviyo Inbox Testing interface displaying selected inbox test options including Apple Mail, Gmail, and Dark Mode.
Klaviyo Inbox Testing interface displaying selected inbox test options including Apple Mail, Gmail, and Dark Mode.

5.若要为下次 Inbox Testing 保存这些选项,请选择 Save selected as default inbox tests。

6.检查您的选择,然后点击 Run Test。

7.等待几分钟待预览生成。您可以离开此页面稍后返回,但在预览生成期间请勿对模板进行任何编辑,否则预览结果将与更新后的模板版本不匹配。

8.预览准备就绪后,点击对应的缩略图即可查看详细内容。

9.使用箭头在不同预览之间切换,或点击 Back to gallery 。

Gmail inbox preview displaying a email with a bottle product labeled 'NEW' and a description about rehydrating skin.
Gmail inbox preview displaying a email with a bottle product labeled 'NEW' and a description about rehydrating skin.

如何分享邮件预览链接 #

1.进入任何邮件的模板编辑器

2.点击 Preview & Test。

3.在出现的弹窗中选择 Inbox Testing。

4.运行一次 Inbox Testing。

5.当 Inbox Testing 完成后,开启 Share a preview link 设置。点击复制图标将分享 URL 复制到剪贴板。

分享预览链接的设置界面,包含复制链接功能和链接过期提示。
分享预览链接的设置界面,包含复制链接功能和链接过期提示。

6.将此链接分享给任何您希望其评审该邮件的人员。

7.分享链接将在 6 天后过期;如果您禁用预览链接分享,链接将立即失效。预览者将能够看到您在运行 Inbox Testing 时选择的所有版本的邮件。

排查收件箱显示差异 #

每个收件箱解析 HTML 的方式都略有不同,这可能会导致邮件呈现效果出现差异。例如,当收件人设备开启了深色模式(Dark Mode)时,收件箱服务商可能会调整或反转邮件颜色,以适应深色配色方案。

此外,某些收件箱对各类 HTML 元素的兼容性有限。通常情况下,Outlook 的支持最为受限,这可能会影响邮件的显示效果。幸运的是,Outlook 的用户通常只占邮件收件人的一小部分。

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