下面的术语表定义了 Klaviyo 产品中使用的常见交付术语和首字母缩略词。 A 记录：A 记录是地址记录的缩写。它们表示连接到特定域名的网页的IP地址。对于 ESP，这与本地域有关。本地域构成了发送的电子邮件中可见的链接的基础。您的电…

了解送达率和送达之间的区别，以及它们对于电子邮件、短信和移动推送的含义。请注意，不同渠道的送达率差异很大，因此您应用于电子邮件的最佳实践可能不会对 SMS 产生任何影响。 您可能会听到“可交付性”和“交付”可以互换使用；然而，它们之间存…

获取有关电子邮件送达率的常见问题解答，包括电子邮件如何放置在收件箱中、关于退回邮件等。 已标记为可疑的电子邮件地址。 – 在个人资料被标记为可疑后的某个日期发送的电子邮件地址的时间戳。 如果客户同意通过您的表单接收来自其他品牌的电子邮件…

了解电子邮件送达率的不同最佳实践。遵循这些最佳实践和建议操作是保持强大的交付能力并成功进入客户收件箱的关键。了解电子邮件送达率及其重要性。 电子邮件传递基础设施是指用于将电子邮件传递给收件人的不同系统、工具和域。您的基础设施是收件箱提供…

了解如何查找电子邮件中导致内容进入垃圾邮件文件夹或被阻止的内容。 仅当您排除了所有导致电子邮件成为垃圾邮件的其他因素，或者仅在特定邮件上发生时，才应执行内容流程。 要识别导致电子邮件成为垃圾邮件的内容，您可以通过在每段内容之间发送测试来…

了解基于角色的电子邮件地址，以及它们如何影响您的送达率。 基于角色的电子邮件地址是共享电子邮件地址，通常由组织内的团体而不是个人使用。例如，企业的支持团队可以使用 support@business.com 等电子邮件地址进行客户通信…

了解在电子邮件传递中发挥作用的不同域，以及域对齐的重要性。 发件人地址域也称为“友好发件人地址域”，是指与您发送邮件的电子邮件地址关联的域。这是您的电子邮件中最重要的域，因为您的订阅者会在收件箱中看到它。它代表您的品牌，并且是电子邮件提…

了解机器人点击（也称为服务器点击），以及为什么对您的电子邮件和短信的某些点击可能不是来自人类。机器人点击可能会影响您的营销策略，因为个人资料可能看起来比实际更有吸引力。 在 Klaviyo 的 Clicked Email 事件中，您可以…

详细了解品牌发送域（也称为专用发送域）、它们与共享发送域有何不同，以及何时使用它们可能对您的企业有利。在电子邮件营销领域，您的发送基础设施（包括发送域）非常重要。发送域是电子邮件基础设施的关键组成部分，有助于建立良好的声誉并促进域对齐…

详细了解专用 IP 与共享 IP、它们的优点和缺点，以及如何在发送基础设施中使用 IP。请注意，专用 IP 仅适用于符合条件的帐户。要了解您是否有资格获得专用 IP，请联系您的客户成功经理以获取更多信息。有关计划和成功支持的更多信息，请…

了解电子邮件身份验证协议，这些协议用于建立发件人信誉、验证电子邮件是否来自合法发件人以及防止电子邮件滥用。 Google 和 Yahoo 宣布了新的发件人要求，计划于 2024 年 2 月开始实施。对于每天发送超过 5000 封电子邮件…

了解电子邮件的送达能力，包括您可以采取哪些步骤来建立强大的发件人信誉，以便您的电子邮件送达收件箱。 电子邮件传送是指电子邮件成功传送到收件人的邮件服务器。当电子邮件未成功送达或被收件人的电子邮件提供商拒绝时，就会发生退回邮件。影响交付的…

了解电子邮件发件人信誉，以及为什么它是一个需要了解良好送达率的重要概念。保持良好的发件人声誉对于最大限度地提高电子邮件成功送达的可能性至关重要。 发件人声誉是指您的品牌作为电子邮件发件人的可信度。收件箱提供商根据多个不同的权重因素确定您…

设置品牌发送域（也称为专用发送域）时，您需要选择关联的子域或前缀。在本文中，您将详细了解如何选择适合您业务的子域。 发送域是您发送电子邮件的域，并将显示在您的电子邮件标头中。每个域都以一个子域开始。例如，如果您的发送域是 send.he…

了解如何更改 Klaviyo 帐户中的发件人电子邮件地址和发件人姓名。 如果您在第一次开始使用 Klaviyo 时发现您的电子邮件最终进入了垃圾邮件文件夹，则可能是您的发件人电子邮件地址是 Gmail、Yahoo 或其他免费电子邮件地址…

了解如何将现有品牌发送域（也称为专用发送域）从以前的电子邮件服务提供商 (ESP) 迁移到 Klaviyo。 新的 Klaviyo 帐户和注册时间少于 30 天的域上的帐户应计划在 Klaviyo 中设置域时预热其发送基础设施。升温是指…

了解如何设置品牌发送域（也称为专用发送域），以便当电子邮件到达收件箱提供商时，它们将显示为来自您的品牌而不是 Klaviyo。如果您要从之前的电子邮件服务提供商 (ESP) 转移现有的品牌发送域，请参阅我们详细的迁移指南。 通过转移到品…

了解如何设置专门的点击跟踪以及这样做时的最佳实践。专用点击跟踪允许您在点击跟踪链接上显示您自己的域，而不是默认的 Klaviyo 域。 您可以通过添加新的 DNS 记录来手动配置专用点击跟踪，或者如果您使用的是动态品牌发送域，则可以联系…

了解如何预热 Klaviyo 中的发送基础设施。完善您的发送基础设施可以训练收件箱提供商将您视为优秀的发件人，这在您每次转向新的电子邮件服务提供商时都至关重要。 从新的专用基础设施发送的所有 Klaviyo 客户都必须完成相关域预热。在…

了解有关预热和设置专用 IP 地址的过程的更多信息。专用 IP 地址（不要与专用发送域 混淆）由满足 Klaviyo 上某些发送条件的 Klaviyo 托管帐户使用。使用专用 IP 地址的主要好处是，IP 地址的声誉只能受到使用该地址的…

了解 Klaviyo 中的引导式加温，它可以轻松加温您的发送基础设施。完善您的发送基础设施可以训练收件箱提供商将您视为“良好的发件人”。每当您更换到新的电子邮件服务提供商 (ESP) 时，这一点都至关重要。在 Klaviyo，我们的目标…

了解完成预热过程后可以采取的后续步骤，以继续制定成功的参与策略。通过创建有效的发送计划并在扩展发送时监控性能，您可以继续关注电子邮件送达率问题并发送及时且相关的电子邮件。 任何新发件人在转向新的电子邮件服务提供商 (ESP)（例如 Kl…

详细了解预热和加速之间的差异，以及何时在开始电子邮件营销或编辑发送基础设施时执行。这些术语通常可以互换使用，但了解它们具体应用时的差异非常重要。 变暖 所有从新的专用基础设施（即新的专用 IP 或新注册的品牌发送域）发送的 Klaviy…

了解Klaviyo平台导入流程；如果您无法使用标准加热，请使用替代加热方法。 从新的专用基础设施发送的所有 Klaviyo 客户都必须完成相关域预热。在开始预热过程之前，请确认您的品牌是否应该使用标准预热过程或替代平台引入过程。如果您的…

了解如何在 Klaviyo 中选择正确的预热过程，以便您可以建立强大的初始发件人声誉并受到收件箱提供商的青睐。 在本指南中，我们将逐步介绍与您的特定用例相关的预热过程。 以下所有用例均适用于共享 IP 上的帐户。了解有关专用 IP 预热…

了解各行业的良好电子邮件送达率指标，以及使用哪些策略来帮助提高电子邮件性能。在本指南中，了解电子邮件营销活动和流消息的具体打开率和点击率，您应该根据您所在的垂直行业或行业努力争取这些打开率和点击率。此外，了解帮助缓解潜在送达率问题的方法…

详细了解跳出率以及如何随着时间的推移降低跳出率。退回率会告诉您当您向订阅者列表发送邮件时，客户的电子邮件地址退回的频率。高退回率会对您的送达性能产生负面影响，从而影响您的发件人声誉。监控该指标并在看到该比率上升时采取行动非常重要。本文特…

了解垃圾邮件投诉率以及如何降低垃圾邮件投诉率。垃圾邮件投诉率衡量收件人将您的邮件标记为垃圾邮件的频率。高费率需要立即采取行动，因为这会损害您的送达率和发件人声誉。本指南特别关注垃圾邮件投诉率。如果您更关注短信传送性能，请前往营销活动短信…

了解如何使用 SPF、DKIM 和 DMARC 记录验证您的电子邮件是否已成功通过身份验证。 Google 和 Yahoo 宣布了新的发件人要求，计划于 2024 年 2 月开始实施。对于每天发送超过 5000 封电子邮件的品牌来说，设…

为了提高并保持良好的送达率，必须使用 Klaviyo 持续监控您的电子邮件性能。最好的方法是监控您的营销活动和流量打开率、点击率、退回率和垃圾邮件率。有关如何执行此操作的完整信息，请参阅我们有关[如何监控送达率性能]的文章(https:…

了解在 Klaviyo 中设置品牌发送域（也称为专用发送域）时如何诊断验证问题。品牌发送域使您能够发送来自您的品牌的电子邮件，而不是来自 Klaviyo 的共享域。有关设置说明，请访问我们的指南如何设置品牌发送域。 Google 和雅虎…

了解如何调整您的策略以改进 Klaviyo 中的重要 KPI。关键绩效指标 (KPI) 是确定您的企业在实现目标和保持良好交付实践方面成功程度的指标。衡量您成功的一些关键绩效指标包括打开率、点击率、自有收入、转化率等。 自有收入包括归因…

了解电子邮件被退回的原因，以及如何在 Klaviyo 中查看和抑制退回邮件。当电子邮件未成功送达或被收件人的收件箱提供商拒绝时，就会发生“退回”。如果您的帐户出现大量退回邮件，可能会对您的送达率产生负面影响。退回邮件有两种类型： 当电子…

了解并了解如何降低不断上升的电子邮件退订率。取消订阅率可让您了解客户取消订阅您的电子邮件的频率。高退订率表明您要么向那些不希望收到您的营销信息的人发送内容，要么您发送的内容无法引起这些受众的共鸣。退订率也会影响您的送达性能，因此监控此指…

了解垃圾邮件陷阱以及如何防止向其发送邮件，以便保护您的送达能力。 垃圾邮件陷阱是一个电子邮件地址，用于识别未遵循最佳实践或发送未经请求的电子邮件的发件人。垃圾邮件陷阱通常用于将发件人放入垃圾邮件文件夹中，或更糟糕的是，阻止发送到特定收件…

了解 Klaviyo 中的送达率选项卡，该选项卡概述了您的营销活动和流程电子邮件的关键送达率绩效指标。这可以帮助您轻松识别性能不佳的电子邮件域和国家/地区，以便您可以采取措施保护您的送达率。 您可以使用专用的送达率选项卡来分析每个电子邮…

了解如何满足 t-online.de 的交付要求。 T-online.de 是一家收件箱提供商，主要由对交付有独特要求的德国订户使用。因此，您可能会看到来自该提供商的退回邮件增加，从而降低了您联系这些德国收件人的能力。如果您发现与 t-…

了解针对未选择电子邮件营销的个人资料进行营销的替代方法。 Klaviyo 与您的网站和电子商务平台的紧密集成意味着您将拥有大量数据可供使用，特别是用于构建细分和流量。 Klaviyo 提取有关客户、订阅者甚至网络浏览器的信息。这也意味着…

了解如何重新与可能不再活跃的联系人联系旧电子邮件列表。专注于参与式发送对您的品牌来说非常重要，以保持良好的发件人声誉，但在某些情况下，您可能希望接触较旧的、参与度较低的列表。当接触较旧的列表时，您可能有机会赢回一段时间内未与您的品牌互动…

了解如何从您的帐户中删除垃圾邮件陷阱，以及为什么这很重要。 垃圾邮件陷阱 是存在于网络上的虚假电子邮件地址，目的是查找可能非法获取联系人的人。根据定义，垃圾邮件陷阱地址不应参与或注册任何内容。它们只是为邮箱提供商 (MBP) 设置的收件…

了解如果您遇到电子邮件送达问题并且性能下降，可以采取哪些步骤来修复发件人声誉。发件人声誉是指您成功进入客户收件箱的能力。 Winback、重新参与，以及如果您正在努力提高发件人声誉，日落 流可能是风险较高的流，因为他们通常会看到较低的参…

如果您发现仅限于特定国家/地区的送达问题，请了解增强发件人声誉的最佳实践。通过广告系列投放能力选项卡，您可以按国家/地区查看广告系列的具体效果。如果您的送达问题不限于特定国家/地区，请参阅我们的[修复发件人信誉]指南。(https://…

如果您发现特定收件箱提供商或电子邮件域的送达率问题，请了解增强发件人声誉的最佳实践。如果您的送达率问题不仅限于特定收件箱提供商或域，请参阅我们的关于[修复发件人信誉]的指南。(https://help.klaviyo.com/hc/en…

了解电子邮件进入垃圾邮件文件夹的常见原因。了解电子邮件中那些增加您被发送到垃圾邮件文件夹的可能性的元素可以帮助您提高发件人声誉和订阅者参与率。 Klaviyo 负责发送您的电子邮件，但一旦这些电子邮件落入收件箱提供商（即 Gmail 或…

了解 Gmail 的选项卡式收件箱，以及帮助您进入主收件箱的关键注意事项。谷歌使用自己的复杂系统来扫描并自动分类收到的电子邮件。虽然此排序过程由未公开的算法提供支持，但作为电子邮件营销人员，您可能会担心 Gmail 的收件箱管理方法如何…

了解声誉修复 AI 以及如何获得资格。声誉修复 AI 通过自动从发送中排除未参与的配置文件，帮助提高发件人声誉和整体送达率。 要获得声誉修复 AI 的资格，您的帐户必须满足以下先决条件： Mailchimp 持续联系 活动监控 精确目标

了解列表轰炸攻击以及如何删除虚假电子邮件地址以保护您的列表。列表轰炸攻击会用虚假个人资料填充您的帐户，并可能损害您的发件人声誉、数据等。 更高的硬跳出率 垃圾邮件投诉增加 较低的打开率 对发件人声誉的负面影响 潜在的垃圾邮件陷阱命中 潜…

了解您可能会看到 Klaviyo 预览电子邮件出现在垃圾邮件文件夹中的一些潜在原因。 发送预览电子邮件时，您可以将其直接发送到电子邮件地址。这使得垃圾邮件发送者更容易滥用此功能。为了保护我们所有的客户，Klaviyo 对预览电子邮件施加…