了解 Gmail 的选项卡式收件箱
你将会学到
了解 Gmail 的选项卡式收件箱，以及帮助您进入主收件箱的关键注意事项。谷歌使用自己的复杂系统来扫描并自动分类收到的电子邮件。虽然此排序过程由未公开的算法提供支持，但作为电子邮件营销人员，您可能会担心 Gmail 的收件箱管理方法如何影响您的营销策略。特别是，有两个关键事项需要考虑：
- 收件箱放置
- 垃圾邮件过滤
将您的电子邮件成功放入收件人的收件箱中
将您的电子邮件放入收件人的垃圾邮件文件夹中
收件箱放置
收件箱放置率 (IPR) 通常是衡量已发送电子邮件成功送达收件人收件箱的百分比与退回或被阻止的电子邮件的百分比的基准。收件箱位置也可以指电子邮件在成功发送后位于收件箱中的位置。通过 Gmail 的标签式收件箱，电子邮件可以进入以下任何标签：主要、社交、促销、更新或论坛。
Gmail 的算法旨在让用户更轻松地对原本拥挤的收件箱进行分类，因此重要的电子邮件具有很高的可见性。对于电子邮件营销人员来说，如果 Gmail 开始将您的电子邮件分类到可能会被忽略的选项卡中，这可能会出现问题。四个月后，标签的广泛推出使营销信息从个人电子邮件中消失，消费者继续以与以前大致相同的水平阅读它们。 – 返回路径，选项卡式收件箱
关于该主题的完成的研究 显示，登陆 促销 选项卡的营销电子邮件的打开率并未经历快速下降，并且可观察到的变化很小。事实上，营销人员的处境甚至可能会更好，因为现在在“促销”选项卡中找到安全位置的电子邮件可能会在 Gmail 的选项卡式收件箱之前被阻止或过滤到垃圾邮件文件夹中。
不要对促销选项卡感到恐慌
虽然证据表明没有理由对进入促销感到恐慌，但如果您仍然真的想进入主要选项卡怎么办？请记住，促销选项卡被视为一种收件箱，而不是垃圾邮件文件夹。 Gmail 用户自己可以通过将电子邮件从一个选项卡移动到另一个选项卡并选择让 Google 始终将来自特定发件人的邮件放在他们选择的选项卡中来更改默认排序系统。如果这对您很重要，您可以通过要求受众将您的简讯拖到他们的主要标签来吸引他们，以便轻松访问您的品牌信息。但是，您无法预先确定您的邮件将落入哪个选项卡，并且 Klaviyo 无法控制电子邮件成功发送后收件箱的放置位置。通常，如果电子邮件是个性化的，它们将自动排序在主要收件箱中。较少的个性化电子邮件往往最终出现在“促销”选项卡中。 Gmail 的 促销 选项卡真正旨在捕获营销电子邮件，因此请考虑以下事项：
- 注意文本与图像的比例：采用以图像为主的电子邮件设计方法可能会影响收件箱的放置。垃圾邮件过滤器也会怀疑主要由图像组成的电子邮件。 – 避免过度使用链接：当您制作超链接文本时，请确保没有链接被破坏。 – 个性化、个性化、个性化：Klaviyo 可以轻松个性化您的电子邮件。例如，如果您没有登记姓名，请在电子邮件中插入名字，并提供后备选项。如果您已经使用 Klaviyo 来优化您的内容以提高参与度（仅发送个性化且针对性强的电子邮件），那么您不应该生活在 促销 选项卡的恐惧之中。但是，您可能仍然对大多数 Gmail 收件人的电子邮件最终去了哪里感到好奇。虽然无法查看您的电子邮件将发送到哪个选项卡（因为这取决于收件人的个人收件箱），但 Litmus 等工具可以提供帮助。