了解 Klaviyo 的引导升温

你将会学到

了解 Klaviyo 中的引导式加温，它可以轻松加温您的发送基础设施。完善您的发送基础设施可以训练收件箱提供商将您视为“良好的发件人”。每当您更换到新的电子邮件服务提供商 (ESP) 时，这一点都至关重要。在 Klaviyo，我们的目标是通过为满足下列先决条件的账户提供指导性预热，使这一过程尽可能顺利。迁移至品牌发送域的现有 Klaviyo 客户无需再次预热基础设施，只要您具备：

• 域名已注册至少 30 天并且
• 您已经使用该域名发送电子邮件（例如，您过去曾在之前的电子邮件服务提供商处使用过该域名，或者在您的发件人地址中使用过 Klaviyo）。相反，如果您是没有参与数据或不使用 Klaviyo 构建的集成的新 Klaviyo 帐户，您将需要遵循修改后的[平台介绍流程]。(https://help.klaviyo.com/hc/en-us/articles/20414723525531)

在本文中，您将了解有关引导加温以及您是否符合资格的更多信息。在引导预热期间，Klaviyo 会通知您您的营销活动发送实践是否与您所处的预热阶段相符。如果您超出了适当的受众规模，Klaviyo 会提醒您并自动排除未参与的受众，以充分预热您的帐户。有关您应遵循的加热过程的完整信息（如果适用），请阅读我们的如何调整和加热您的发送基础设施。

开始之前

引导升温不会出现在每个人的账户中；相反，您必须满足某些先决条件。要查看引导式变暖通知，您必须满足以下条件：

• 最近创建了一个新帐户
• 拥有至少 5,000 个活跃配置文件
• 在 Klaviyo 中拥有参与事件数据（即过去 30 天内至少 100 次电子邮件点击或打开）（对于新客户，可以从之前的 ESP 同步，只要它是以下之一：Mailchimp、Constant Contact、Campaign Monitor 或 ExactTarget）
• 在过去 30 天内向超过或等于 1000 名收件人发送了至少一项营销活动（包括通过上述四个合格 ESP 之一发送的营销活动）

如果您正处于预热过程中并且拥有至少 5,000 个配置文件，但不满足引导预热的其他先决条件，您仍会被告知您正处于预热过程中。在这种情况下，您将在活动发送页面上看到一条横幅，通知您您的帐户正处于预热状态，并有一个状态（例如，通过预热 10%）来帮助您跟踪进度。

关于引导升温

如果您符合上述条件，您将在活动页面上以及活动构建器上的横幅上收到通知，表明您正在进行引导变暖。在引导预热期间，Klaviyo 将优化您的受众群体，帮助您在升级时保持良好的送达率。

当您添加列表或细分以发送或排除接收您的营销活动时，Klaviyo 将指导您优化此受众群体的最佳实践。当 Klaviyo 发现您的受众符合预热您帐户的最佳实践时，您将看到如下所示的成功消息。

或者，如果 Klaviyo 确定发送给您选择的收件人会损害您的送达率，并且需要优化您发送给的联系人数量，则未参与的订阅者将自动被排除在接收您的营销活动之外，并且横幅将通知您所做的任何更改。这些不参与的受众不是您创建的细分受众群；而是您创建的细分受众群。相反，它是一个“智能受众”，由 Klaviyo 维护，并在变暖进程的每个阶段自动更新。

此外，如果 Klaviyo 确定 90% 或更多的受众未参与，您将看到以下通知，敦促您排除未参与的收件人并重新评估您的发送对象。更具体地说，我们建议发送到参与的细分。

如果这些指导性温暖建议出现在您的帐户中，我们强烈建议您遵循这些建议。也就是说，您可以选择通过关闭引导加热设置来包含未参与的观众。例如，如果您有法律义务联系购买特定产品的每个人，或者如果您要发送到您在 Klaviyo 中没有参与数据的上传个人资料列表，那么您可能需要忽略此建议。执行此操作时，将出现一个确认框，其中包含更多信息，说明为什么排除这些配置文件很重要。如果您希望不顾此警告继续操作，请单击忽略指导。请注意，这不是最佳实践，我们建议遵守建议以保持良好的交付能力。

当您使用 Klaviyo 发送或为您的品牌发送域创建新的根域时，引导式预热将持续一段时间，以确保您覆盖正确的受众，从而最大限度地提高送达率。随着您的进展，建议将根据您所处的加热阶段而变化。完成加热过程后，您将看到一条成功消息。该消息将通知您已完成预热，并且可以获得有关如何保持健康的发件人声誉的更多信息。

请注意，如果您符合变暖条件，但在过去 45 天内未发送电子邮件，您将看到变暖通知已被忽略。一旦取消，引导升温就无法重新启用。

如何知道自己处于变暖过程中的哪个位置

变暖进度在 Klaviyo 中显示为百分比。该百分比取决于您当前的受众定义、您向超过 1,000 个配置文件的受众发送的营销活动数量以及任何符合条件的发送（即提高您的送达率的营销活动发送）。要查看您处于预热过程中的位置，请单击营销活动选项卡以查看状态，或者在发送下一个营销活动时查看营销活动构建器的引导帐户预热框的右上角。例如，当您的帐户预热完成 0% 时，将会显示类似于下面的横幅。