了解为什么某些预览电子邮件会成为垃圾邮件
你将会学到
了解您可能会看到 Klaviyo 预览电子邮件出现在垃圾邮件文件夹中的一些潜在原因。
预览电子邮件限制
发送预览电子邮件时，您可以将其直接发送到电子邮件地址。这使得垃圾邮件发送者更容易滥用此功能。为了保护我们所有的客户，Klaviyo 对预览电子邮件施加了发送限制。了解预览电子邮件和限制。
如果您已达到电子邮件发送限制，您仍然可以直接在模板中预览电子邮件，或者创建预览列表并向他们发送营销活动。
发送预览电子邮件时，请确保您的测试内容尽可能与真实的营销活动相似。如果您使用填充词或填充内容，则可能会触发电子邮件客户端的垃圾邮件过滤器。为了确保您的电子邮件内容不会触发垃圾邮件过滤器，您可以选择使用 Litmus 等第三方服务来确认您的电子邮件是否通过了基本的垃圾邮件过滤器测试。
预览电子邮件和 Gmail 垃圾邮件过滤器
Gmail 会根据用户的情况调整垃圾邮件过滤器捕获的电子邮件。这意味着 Gmail 始终根据您的特定电子邮件地址以及您与这些电子邮件的交互方式进行学习。
如果您经常向自己发送预览电子邮件，但不一定打开或单击这些电子邮件，则您的预览可能会开始进入垃圾邮件文件夹。要改变这种趋势，请打开并单击这些预览电子邮件来参与其中。您还可以手动提示 Gmail 将其放回您的主收件箱，方法是将电子邮件从垃圾邮件文件夹拖到您的 主要 选项卡中。
来自地址/回复问题
如果 Google 管理您企业的电子邮件地址，如果发件人地址/回复值与收件人的电子邮件地址匹配，预览邮件通常会发送到您的垃圾邮件文件夹。因此，如果您通过将电子邮件发送到也与您的 Klaviyo 帐户关联的您自己的电子邮件地址来测试电子邮件，那么 Google 可能会将其标记为垃圾邮件。这是因为 Gmail 会监控您的已发送文件夹，并知道此预览邮件实际上并不是通过您的电子邮件地址发送的。因此，它错误地将其检测为潜在的网络钓鱼攻击。
如果您认为您的电子邮件由于发件人地址/回复值问题而被标记为垃圾邮件，请考虑使用模板编辑器发送预览电子邮件，如下所述](#h_011bd7e2-5312-4ae1-b937-ef506ec46ee8)。
企业垃圾邮件过滤器和防火墙
如果您向公司的多个人员发送多封测试电子邮件（或一般情况下的许多电子邮件），公司垃圾邮件过滤器和防火墙可能会很严格。如果您发现此问题出现并认为是由防火墙引起的，请检查您的防火墙设置以确保它们不会阻止 Klaviyo 电子邮件。
使用模板编辑器预览电子邮件
您可以在 Klaviyo 中选择使用模板编辑器 作为预览电子邮件的方式。这些预览电子邮件不是从您的电子邮件地址发送，而是从 Klaviyo 发送。
如果您在预览电子邮件时遇到送达问题，请考虑通过 电子邮件 模板 选项卡发送测试电子邮件。另一方面，如果您面临通过模板编辑器发送的测试电子邮件的送达率问题，那么您可以使用流程/营销活动编辑器预览电子邮件功能。