如何将您的品牌发送域从以前的电子邮件服务提供商 (ESP) 迁移到 Klaviyo
你将会学到
了解如何将现有品牌发送域（也称为专用发送域）从以前的电子邮件服务提供商 (ESP) 迁移到 Klaviyo。
开始之前
新的 Klaviyo 帐户和注册时间少于 30 天的域上的帐户应计划在 Klaviyo 中设置域时预热其发送基础设施。升温是指您建立合法或“良好”电子邮件发件人声誉的时期。如果没有适当的预热，您可能会面临损害发件人声誉的风险。要确认您的帐户是否有必要进行预热，请参阅我们的指南，了解如何增强和预热您的发送基础设施。此外，重要的是您拥有用于发送电子邮件的域，并且能够访问和更新您的 DNS（域名系统）主机记录。
在 Klaviyo 中设置您的专用基础设施
品牌发送域名
当您准备好使用 Klaviyo 启动发送域时，设置品牌发送域。您将更新 DNS 设置以包含通过 Klaviyo 帐户生成的 CNAME 和 TXT 记录，这将允许您通过自己的品牌发送域而不是 Klaviyo 的共享域发送电子邮件。确保 品牌发送子域 尚未在您的 DNS 中使用。如果品牌发送子域已在您的 DNS 中使用，则可能会导致与现有记录发生冲突并破坏域上的其他配置。连接品牌发送域还可以对使用该域从 Klaviyo 发送的邮件启用 DKIM 和 SPF 身份验证。身份验证是一种常见的电子邮件最佳实践，有助于预防和缓解递送问题并提高递送能力。
专用点击跟踪
如果您在之前的 ESP 中使用了自定义点击跟踪域，或者想要开始在 Klaviyo 中使用自定义点击跟踪域，则可以将其他 CNAME 记录添加到您的 DNS 设置中。 专用点击跟踪 允许您在点击跟踪链接上显示您自己的域，而不是默认的 Klaviyo 编码，让您的客户进一步信任来自您品牌的电子邮件，因为这些链接很容易识别。
专用IP地址
大多数小型企业或刚刚开始使用 Klaviyo 的企业将使用共享 IP。根据您的电子邮件实践和数量，这应该足以满足您的发送需求。使用专用 IP 地址 的主要好处是 IP 地址的声誉只能受到使用它的单个帐户的影响。因此，您可以完全控制电子邮件发件人的声誉，尤其是当您的电子邮件发送量较大时。请注意，专用 IP 仅适用于符合条件的帐户。要了解您是否有资格获得专用 IP，请联系您的客户成功经理以获取更多信息。
产能因素
从另一个 ESP 迁移您的品牌发送域时，请务必注意送达能力，以确保您成功进入客户的收件箱。
发件人信誉
当您将发送域从之前的 ESP 迁移到 Klaviyo 时，与该域关联的发件人信誉也将保留。您的域的发送信誉是邮箱提供商 (MBP) 在确定如何对传入电子邮件进行排序时考虑的关键因素。如果您发现现有品牌发送域存在送达问题，请按照电子邮件送达最佳实践 来提高发件人信誉并调整发送策略。交付能力问题不会通过切换 ESP 自动解决。
DMARC
如果发件人电子邮件地址（即发件人地址）中使用的域设置了 DMARC 策略，则当品牌发送域和发件人地址域之间存在不一致时，这可能会影响收件箱的放置。 DMARC 是一种协议，旨在让域所有者能够保护其域免受未经授权的用户发送电子邮件（通常称为电子邮件欺骗）的影响。 对于品牌发送域名，请确保您的域名与 Klaviyo 中的发件人地址保持一致。例如，如果您使用 sales@example.com 作为发件人地址发送电子邮件，其中 example.com 受 DMARC 保护，则您的帐户将需要对从 Klaviyo 发送的所有电子邮件使用品牌发送域（例如 send.example.com），以满足 DMARC 身份验证要求。如果与发件人电子邮件地址不一致，则具有品牌发送域的帐户可能会受到影响。不一致通常会影响使用 Klaviyo 默认共享发送域来发送具有 DMARC 策略的发件人地址域的电子邮件的帐户。如果您使用 Klaviyo 的共享域，请删除与发件人地址域关联的 DMARC 以避免这种情况。
删除通过之前的 ESP 生成的 DNS 记录
一旦您不再需要在以前的 ESP 上发送，请从 DNS 中删除关联的记录。这要求您在 Klaviyo 之外完成任务，并且您可能需要咨询您的 IT 团队了解以下后续步骤。请注意，并非所有域注册服务都允许您直接编辑所有 DNS 记录。如果您无法更新记录，请联系您的 DNS 提供商以获取有关如何更新记录的信息。删除之前 ESP 中的 DNS 记录后，电子邮件将停止从该平台上的品牌发送域发送。在删除记录之前，请确认您不再需要之前的 ESP 上的专用基础设施。 1. 导航至适用的 DNS 提供商。常见的提供商包括：
- 删除 DNS 设置中通过之前的 ESP 生成的所有 CNAME 和 TXT 记录。如果服务处理回复管理，某些提供商可能还安装了 MX 记录。如果您的 DNS 中有来自之前 ESP 的其他类型记录，请联系我们的支持团队。
重要注意事项
迁移取消订阅和抑制数据
将专用发送域迁移到 Klaviyo 时，引入先前 ESP 上有关权限的所有可用数据非常重要。这包括电子邮件和短信选择加入的订阅方法和时间戳等信息，以及所有取消订阅和退回数据。通过将此数据导入 Klaviyo，您可以避免发送到可能损害基础设施交付能力的配置文件。有关从以前的提供商迁移数据的更多信息，请参阅我们关于如何将现有电子邮件订阅者（和取消订阅）迁移到 Klaviyo 的指南。如果您从 Mailchimp 迁移，您还应该禁止 Mailchimp 中具有 1 星级评级的联系人，因为向他们发送邮件可能会损害您的送达率。