Personal
了解如何更改帐户的电子邮件地址和密码。 本文仅适用于已登录的用户。如果您无法登录帐户,请参阅【如何重置您的 Klaviyo 密码】(https://help.klaviyo.com/hc/en-us/articles/787291422…
Organizational
了解如何更改您的 Klaviyo 帐户的时区。 您帐户的时区用于显示所有跟踪事件的日期和时间。如果设置不正确,可能会影响跟踪电子邮件和事件活动的准确性,以及您在 Klaviyo 中的整体报告。本文介绍如何调整您的时区以准确反映您的位置。
了解如何将 Klaviyo 帐户中的默认货币符号从美元符号 ($) 更改为其他货币。如果您使用不同的货币开展业务,此更改非常有用,因为它可以帮助您节省时间并最大程度地降低使用错误符号的风险。请注意,Klaviyo 不会使用提供给它的数据…
了解如何更改 Klaviyo 帐户的组织和个人语言设置。更改语言还会更新区域格式(例如数字和日期)。 每个 Klaviyo 帐户都有 2 种语言设置: 组织语言设置 只有帐户所有者和管理员才能更新此设置。 – 此设置适用于整个帐户,并用…
xx 了解如何在 Klaviyo 中更改您的帐户名称(也称为您的组织名称)。如果您的公司正在重塑品牌、当前名称存在错误,或者您只是想以某种方式对其进行编辑,那么了解如何执行此操作会很有帮助。 请注意以下事项: 您必须是所有者或管理员才能…
了解如何在 Klaviyo 中更改帐户的组织名称(也称为“公司名称”)。如果您的公司正在重塑品牌、当前名称存在错误,或者您只是想以某种方式对其进行编辑,那么了解如何执行此操作会很有帮助。 请注意以下事项: 您必须是所有者或管理员才能编辑…
了解如何在品牌重塑期间更改域名,以及在整个更改过程中保持良好送达率的最佳实践。 制定品牌重塑策略。品牌重塑时,您可能会选择以下三个选项之一: 1.重命名您现有的 Klaviyo 域 请按照以下步骤充分准备您的受众并编辑任何关键营销文案…
了解如何更新帐户的帐单地址或帐单电子邮件地址。 只有帐户所有者和管理员 可以更新帐单地址或帐单电子邮件地址。 您只能设置 1 个电子邮件地址来接收账单通知,默认为所有者的电子邮件地址。如果您的组织中需要多人接收通知,我们建议您创建电子邮…
了解如何更新与您的帐户关联的信用卡信息。请注意,Klaviyo 不支持在一个帐户中使用多张信用卡。 本指南将帮助您编辑或更改 Klaviyo 帐户的付款方式。要删除您的卡,您必须更改您的计划。请参阅如何降级为免费、取消套餐或关闭您的 K…
了解如何在 Klaviyo 中查看和编辑您企业的行业和垂直领域。您的 Klaviyo 帐户应始终准确反映您企业的行业和垂直领域。 您每 30 天只能更新您的行业或垂直行业 2 次。 在左下角选择您的组织名称。 单击设置。 !从 Klav…
活动记录器是一种自助审计跟踪,可提供对您的 Klaviyo 帐户中执行的所有操作的可见性。您现在可以独立跟踪谁进行了更改、更改内容以及发生时间,而无需联系 Klaviyo 支持人员来调查帐户更改。 这种透明度有助于确保帐户安全、简化合规…
用户
只有所有者和管理员才能在帐户中添加或删除用户。了解如何将新用户添加到 Klaviyo 帐户并设置他们的角色。本文专门针对添加或删除常规 Klaviyo 帐户中非所有者的用户。如果这不是您要找的内容,您可能需要我们关于转移帐户所有权或在投…
了解如何创建、编辑和分配自定义用户角色,以便您帐户中的每个用户只能看到他们需要的产品区域。 谁能做到这一点 具有用户管理权限集或管理员或所有者用户角色的所有用户。 – 可用性 所有克拉维约计划。最适合具有多个用户的中端市场和企业帐户…
了解 Klaviyo 中的多帐户,它允许您通过一次登录访问不同帐户并在不同帐户之间切换。这对于拥有多个网站(例如,针对不同国家/地区)或在单一母公司下拥有多个品牌的品牌特别有用。具体来说,本指南将介绍如何: 使用 1 次登录创建多个帐户
只有帐户所有者才能将其帐户的所有权转让给新所有者。 了解如何将 Klaviyo 帐户的所有权转让给新所有者。本文专门针对标准 Klaviyo 帐户。有关转让投资组合所有权的详细信息,请参阅如何转让投资组合所有权。 请注意以下事项: 只有…
了解 Klaviyo 如何通知您帐户发生重大变化。通知可以通过以下两种格式之一发送: 电子邮件更新 2.应用内通知 这些通知可能涉及各种主题,包括: 新功能发布 集成错误 付款失败 一般帐户更新或警报 帐户所有者可能会收到来自 Klav…
请注意,只有所有者和管理员可以向帐户添加新用户。 了解不同的 Klaviyo 用户角色、他们的帐户权限和访问权限,以及他们在平台内的潜在限制。根据您的角色,Klaviyo 的视图可能会有所不同。例如,所有者看到的帐户设置选项与管理员看到…
API 密钥
您必须是所有者或管理员才能创建、克隆或删除私有 API 密钥。 了解如何创建私有 API 密钥(这是用于 API 调用的唯一标识符)以及如何定义范围。私有 API 密钥和范围都可以通过限制第三方可以访问的内容来帮助您保护您和您客户的数据…
了解如何确保您的 Klaviyo 帐户和数据尽可能安全。正确配置沟通和分配角色至关重要,尤其是当您的网站流量和品牌消息增加时。 有 2 项重要的安全检查需要审查: 公共与私有API密钥安全检查 用户审核和访问检查 要访问您帐户的 API…
只有所有者或管理员才能访问 API 密钥选项卡。 了解如何访问和管理您的 Klaviyo 帐户的 API 密钥。 如果您想了解如何创建或克隆私有 API 密钥,请阅读如何创建私有 API 密钥。 您的公共 API 密钥也称为您的 站点…
安全
1.使用强密码 为您的 Klaviyo 帐户创建一个独特的强密码,其中包含数字、字母、符号和至少 12 个字符。 切勿与其他人(包括您的队友或同事)分享您的密码,也切勿在不同网站上重复使用该密码。 启用多重身份验证 (MFA) 打开 M…
只有所有者、管理员或具有帐户设置编辑权限集的用户才能授予 Klaviyo 代表权限。 了解向您的帐户授予权限意味着什么,包括如何以及何时这样做。授予权限允许 Klaviyo 代表在您的帐户中执行操作,这对于解决您遇到的任何问题至关重要。
了解如何为用户重置多重身份验证 (MFA)。 如果您帐户中的任何人正在使用 MFA,但无法登录并且丢失了备份身份验证码,这会很有帮助。重置允许用户登录,然后再次设置 MFA。 请注意以下事项: 只有所有者和管理员或投资组合所有者和投资组…
了解如何在账户或投资组合中设置跨域身份管理 (SCIM) 用户配置系统。您必须拥有付费计划并且是管理员或所有者才能设置此功能。 在设置 SCIM 之前,您还需要在 Klaviyo 中打开 SSO。请注意,SCIM 配置通常是身份提供商…
付费帐户需要多重身份验证。 了解如何设置多重身份验证 (MFA) 以帮助您的 Klaviyo 帐户或投资组合更加安全。启用 MFA 后,您可以使用用户名和密码登录,然后验证您的身份(例如通过输入代码)。正在寻找有关为您的帐户重置 MFA…
了解如何为您的 Klaviyo 帐户或投资组合设置单点登录 (SSO)。目前,Klaviyo 仅支持身份提供 (IdP) 单点登录。 为什么使用单点登录? 单点登录 (SSO) 使您的帐户更加安全,从而帮助保护您以及您的客户。如果您为企…
获取有关多重身份验证 (MFA) 的常见问题解答。 短信:您的代码将通过短信发送到您的电话号码。 – 如果您更改电话号码,则必须重新禁用并设置 MFA。 – 身份验证器应用程序:应用程序中的代码,无论是在桌面上(对于基于网络或浏览器的应…
安全联系人可让您的公司指定特定帐户管理员作为来自 Klaviyo 的安全相关通信的主要联系人 – 例如违规警报、可疑活动警告和合规性请求。 默认情况下,每个 Klaviyo 帐户都会自动将帐户所有者设置为安全联系人。这意味着每个帐户都已…
当未经授权的行为者获得对您的用户帐户的访问权限时,就会发生帐户泄露。这可能允许攻击者查看、窃取或更改敏感信息,并可能滥用您的帐户用于恶意目的,例如发送网络钓鱼电子邮件或导出客户数据。 您的 Klaviyo 帐户可能已被盗用的迹象包括:…
网络钓鱼是一种网络攻击,攻击者通过电子邮件、短信、电话或网站冒充合法组织或个人,诱骗您泄露敏感信息,例如登录凭据、信用卡号或其他个人数据。这些消息通常看起来很真实,可能会敦促您立即采取行动,例如单击链接或下载附件。 网络钓鱼:假装来自可…
了解如何使用 Klaviyo 解决单点登录 (SSO) 错误。本文适用于熟悉 SSO 的人员,例如 IT 专业人员。有关更多信息,请参阅这篇关于如何设置单点登录的文章。 我们详细分析了您在设置 SSO 时可能遇到的所有潜在错误。当信息缺…
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了解如何向活动和流程添加标签。 在 Klaviyo 中,标签充当标签,帮助您有效地组织和管理帐户的内容。标签可以附加到各种元素,例如活动和流,使您可以快速识别、分类、排序和过滤数据。 对于营销活动,您可以标记与特定产品线相关的所有产品…
了解如何在 Klaviyo 中将标签添加到列表或分段。 对于列表和细分,您可以在创建列表或细分时添加标签,也可以在标签已内置于您的帐户中时追溯添加标签。本文将介绍这两种方法。 在 Klaviyo 中,标签充当标签,帮助您有效地组织和管理…
了解如何使用标签来简化您的工作流程,并使不同团队更轻松地在 Klaviyo 中协同工作。 以下是标签的常见用例: 指示列表/细分或消息在营销漏斗中的位置(例如,一个流程可能针对一次性购买者,而另一个流程可能针对回头客)。 – 组织您的假…