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静态用户角色的用户管理和权限参考

预计阅读 6 分钟 | 更新于 2026年5月21日 7:16 AM EST

请注意，只有所有者和管理员可以向帐户添加新用户。

你将会学到

了解不同的 Klaviyo 用户角色、他们的帐户权限和访问权限，以及他们在平台内的潜在限制。根据您的角色，Klaviyo 的视图可能会有所不同。例如，所有者看到的帐户设置选项与管理员看到的不同。本文讨论帐户用户的权限。如果这不是您想要的内容，您可能需要查看我们关于如何添加或删除帐户用户或组合用户权限的文章。

可用的用户角色

目前有以下用户角色：

业主
管理员
经理
分析师
活动协调员
内容创作者
支持
社交媒体经理

打开下拉菜单以了解有关每个角色的更多信息。业主

一个帐户只能有 1 位所有者，他们可以：

访问完整帐户
编辑和关闭帐户
创建私有 API 密钥
编辑域身份验证页面

默认情况下，第一个创建 Klaviyo 帐户的人将是该帐户的所有者。随着时间的推移，他们将收到来自 Klaviyo 的重要帐户通知，并且可以编辑公司中接收计费相关通知的人员。如果您想更改所有者，请了解如何转移帐户所有权。 管理员

管理员拥有完整的帐户访问权限。管理员可以：

编辑帐户详细信息（例如更新付款计划）
添加或删除用户
从账单中取消付费订阅
创建私有 API 密钥
编辑域名认证页面
编辑公司中接收计费相关通知的人员
访问评论选项卡

管理员不能：完全关闭帐户（例如，禁用帐户并删除所有用户）。经理

经理可以访问 Klaviyo 的所有核心功能，但在流程、列表、细分和分析方面存在一些限制。他们有权访问的选项卡是：

活动选项卡
可以创建活动、导出分析等。 – 无法导出任何收件人活动。 – 流程选项卡
无法导出任何收件人活动
评论选项卡
注册表单选项卡
观众选项卡
列表和细分
无法从 Klaviyo 导出任何活动或抑制的地址
个人资料
分析选项卡
可以访问：
仪表板
指标
基准
自定义报告
无法导出分析（自定义报告除外）
设置选项卡，其中：
可以
编辑某些帐户详细信息（例如更改任何付费计划或托管页面）
设置短信
不能
访问下载选项卡
编辑或删除帐户用户
降级为免费计划
取消账户

分析师

分析师可以访问分析、细分和报告。他们有权访问的选项卡是：

活动选项卡
只能查看草稿营销活动列表和已发送营销活动的详细信息
流程选项卡
只能查看分析、导出分析和预览流消息
注册表单选项卡
只能看到表单分析
无权访问表单生成器或 A/B 测试设置
观众选项卡
列表和细分
个人资料
无法创建、更新或删除配置文件或访问“消息”选项卡（即，他们无法查看为配置文件发送、跳过或计划的哪些消息）
集成
可以查看安装了哪些集成
无法编辑、添加或删除集成
分析选项卡
仪表板
指标
基准
自定义报告

活动协调员

活动协调员可以创建和发送活动以及创建和编辑模板。他们有权访问的选项卡是：

活动选项卡
流程选项卡
只能编辑流详情（名称和标签）、编辑消息内容、预览流消息
观众选项卡
列表和细分
内容选项卡
模板
数据馈送
优惠券
设置选项卡
同意书页
域名页面

内容创建者

内容创建者可以创建和编辑模板。他们有权访问的选项卡是：

活动选项卡，但只能查看此选项卡；他们无法安排或发送营销活动、编辑模板或查看已发送营销活动的分析
流，但只能编辑流详细信息（名称和标签）、编辑消息内容和预览流消息
注册表单，但他们无法创建或删除表单、查看分析、发布任何更改、发布 A/B 测试或发布对正在运行的测试中的变体的更改。 – 列表和段，但只能查看段定义
内容选项卡和同意页面

支持

支持代表可以访问收件箱，这将是他们登录 Klaviyo 后的默认登录页面。他们有权访问的选项卡是：

收件箱选项卡
可以查看个人资料信息并使用收件箱聊天控制台。 – 无法调整设置。 – 个人资料选项卡
可以查看个人资料列表视图、个人资料详细信息、活动源、联系信息和频道。 社交媒体经理

社交媒体管理员可以在您的 Klaviyo 帐户内创建、编辑和管理社交媒体内容和数据。他们有权访问：

社交标签
受众选项卡
列表和细分
内容选项卡
媒体与品牌
分析选项卡
仪表板
指标
自定义报告

显示用户权限的图表

下图概述了几个不同领域的用户权限，包括：

产品选项卡
账户设置
流程
表格
分析
标签
优惠券

产品选项卡用户权限

下图显示了用户的不同访问级别，并由可用选项卡分隔。 密钥： 完整 ✔ 受限 Ɵ 无法访问 ✖


		所有者	管理员	经理	分析师	活动协调员	内容创建者	支持	社交媒体经理
活动		✔	✔	Ɵ	Ɵ	✔	Ɵ	✖	Ɵ
流动		✔	✔	Ɵ	Ɵ	Ɵ	Ɵ	✖	Ɵ
评论		✔	✔	✔	✖	✖	✖	✖	✖
注册表单		✔	✔	✔	Ɵ	✖	Ɵ	✖	Ɵ
观众	列表和细分	✔	✔	Ɵ	✔	Ɵ	Ɵ	✖	✔
个人资料	✔	✔	✔	Ɵ	Ɵ	Ɵ	✔	Ɵ
内容	模板	✔	✔	✔	✖	✔	✔	✖	✖
产品	✔	✔	✔	✖	✔	✔	✖	✖
媒体与品牌	✔	✔	✔	✖	✔	Ɵ	✖	✔
优惠券	✔	✔	✔	✖	✔	✔	✖	✖
分析	仪表板	✔	✔	✔	✔	✖	✖	✖	✔
指标	✔	✔	✔	✔	✖	✖	✖	✔
基准	✔	✔	Ɵ	Ɵ	✖	✖	✖	✖
自定义报告	✔	✔	Ɵ	✔	✖	✖	✖	✔
对话	服务台	✔	✔	✔	✖	✖	✖	Ɵ	✖
自动化	✔	✔	✔	✖	✔	✔	✖	✖
帐户设置	帐户	✔	✔	Ɵ	Ɵ	Ɵ	Ɵ	✖	Ɵ
计费	✔	Ɵ	Ɵ	✖	Ɵ	✖	✖	✖
电子邮件、短信和推送	✔	✔	✔	✖	Ɵ	✖	✖	✖
其他	✔	✔	Ɵ	✖	Ɵ	Ɵ	✖	✖
集成	✔	✔	✔	Ɵ	✖	✖	✖	Ɵ
克拉维约服务	客户中心\	✔	✔	✔	✖	✔	✔	✖	Ɵ

\*客户中心集成具有与下述 API 密钥相同的角色权限。

帐户设置特定的用户权限

账户


	所有者	管理员	经理	分析师	活动协调员	内容创建者	支持	社交媒体经理
个人	✔	✔	✔	✔	✔	✔	✔	✔
组织	✔	✔	✖	✖	✖	✖	✖	✖
用户	✔	✔	✖	✖	✖	✖	✖	✖
API 密钥	✔	✔	✔	✖	✖	✖	✖	✖
安全	✔	✔	✔	Ɵ	Ɵ	Ɵ	Ɵ	Ɵ
标签	✔	✔	✔	Ɵ	Ɵ	Ɵ	✖	Ɵ

计费


		所有者	管理员	经理	分析师	活动协调员	内容创建者	支持	社交媒体经理
概述	查看概述	✔	✔	✔	✖	Ɵ	✖	✖	✖
取消计划	✔	✔	✖	✖	✖	✖	✖	✖
关闭帐户	✔	Ɵ	✖	✖	✖	✖	✖	✖
制定您的计划	升级	✔	✔	✔	✖	✖	✖	✖	✖
降级	✔	✔	Ɵ	✖	✖	✖	✖	✖
偏好设置		✔	✔	✔	✖	✖	✖	✖	✖
付款历史		✔	✔	✔	✖	✖	✖	✖	✖

电子邮件、短信和推送通知


		所有者	管理员	经理	分析师	活动协调员	内容创建者	支持
电子邮件	发件人信息	✔	✔	✔	✖	✔	✖	✖
发送偏好	✔	✔	✔	✖	✔	✖	✖
归属	✔	✔	✔	✖	✔	✖	✖
域名	✔	✔	✔	✖	✔	✖	✖
短信	发件人信息	✔	✔	✔	✖	✔	✖	✖
发送偏好	✔	✔	✔	✖	✔	✖	✖
归属	✔	✔	✔	✖	✔	✖	✖
自动化	✔	✔	✔	✖	✔	✖	✖
推送通知	移动应用程序设置	✔	✔	✔	✖	✖	✖	✖
发送偏好	✔	✔	✔	✖	✔	✖	✖

####其他


	所有者	管理员	经理	分析师	活动协调员	内容创建者	支持
同意页	✔	✔	✔	✖	✔	✔	✖
托管页面	✔	✔	✔	✖	✔	✖	✖
网络提要	✔	✔	✔	✖	✔	✔	✖
个人资料维护	✔	✔	✔	✖	✔	✖	✖
UTM 跟踪	✔	✔	✔	✖	✔	✖	✖
回到库存设置	✔	✔	✔	✖	✔	✖	✖
返回库存报告	✔	✔	✔	✔	✖	✖	✖
下载	✔	✔	✖	✔	✔	✖	✖

特定于流程的用户权限

—	—	—	—	—	—	—	—	—
	所有者	管理员	经理	分析师	活动协调员	内容创建者	支持	社交媒体经理
创建、克隆、删除流程	✔	✔	✔	✖	✖	✖	✖	✖
编辑流程详细信息（名称和标签）	✔	✔	✔	✖	✔	✔	✖	✖
出口流量分析	✔	✔	✔	✔	✖	✖	✖	✔
导出收件人活动	✔	✔	✖	✔	✖	✖	✖	✔
查看分析	✔	✔	✔	✔	✖	✖	✖	✔
返回填充流程	✔	✔	✔	✖	✖	✖	✖	✖
编辑流触发器和过滤器	✔	✔	✔	✖	✖	✖	✖	✖
编辑流消息设置	✔	✔	✔	✖	✖	✖	✖	✖
创建、更新、删除单个组件	✔	✔	✔	✖	✖	✖	✖	✖
更改流程操作状态	✔	✔	✔	✖	✖	✖	✖	✖
预览消息	✔	✔	✔	Ɵ	✔	✔	✖	✔
编辑消息内容（包括变体）	✔	✔	✔	✖	✔	✔	✖	✖
导出库存流订阅者中排队的列表	✔	✔	✖	✖	✖	✖	✖	✖

表单特定的用户权限

—	—	—	—	—	—	—	—	—
	所有者	管理员	经理	分析师	活动协调员	内容创建者	支持	社交媒体经理
创建并克隆表单	✔	✔	✔	✖	✖	Ɵ	✖	✖
删除表格	✔	✔	✔	✖	✖	✖	✖	✖
编辑表单名称	✔	✔	✔	✖	✖	✔	✖	✖
查看分析	✔	✔	✔	✔	✖	✖	✖	✔
发布表单并设置实时表单以起草	✔	✔	✔	✖	✖	✖	✖	✖
查看表单行为选项卡	✔	✔	✔	✔	✖	✔	✖	✔
查看表单样式选项卡	✔	✔	✔	✖	✖	✔	✖	✖
编辑表单内容	✔	✔	✔	✖	✖	✔	✖	✖
创建、编辑和删除草稿 A/B 表单测试	✔	✔	✔	✖	✖	✔	✖	✖
开始或停止 A/B 测试	✔	✔	✔	✖	✖	✖	✖	✖
编辑 A/B 测试名称或变体名称	✔	✔	✔	✖	✖	✔	✖	✖
将编辑发布到正在运行的 A/B 测试	✔	✔	✔	✖	✖	✖	✖	✖

特定于分析的用户权限

—	—	—	—	—	—	—	—	—
	所有者	管理员	经理	分析师	活动协调员	内容创建者	支持	社交媒体经理
查看仪表板选项卡	✔	✔	✔	✔	✖	✖	✖	✖
查看指标选项卡	✔	✔	✔	✔	✖	✖	✖	✖
查看自定义报告选项卡	✔	✔	✔	✔	✖	✖	✖	✖
创建、编辑、运行、删除自定义报告	✔	✔	✔	✔	✖	✖	✖	✖
导出自定义报告结果	✔	✔	✔	✔	✖	✖	✖	✖
查看基准选项卡	✔	✔	✔	✔	✖	✖	✖	✖
改变行业基准	✔	✔	✔	✖	✖	✖	✖	✖

标签特定的用户权限


	所有者	管理员	经理	分析师	活动协调员	内容创建者	支持	社交媒体经理
读取标签数据	✔	✔	✔	✔	✔	✔	✖	✔
创建、编辑、删除标签	✔	✔	✔	✖	✖	✖	✖	✖

优惠券特定的用户权限

—	—	—	—	—	—	—	—	—
	所有者	管理员	经理	分析师	活动协调员	内容创建者	支持	社交媒体经理
出口优惠券报告	✔	✔	✖	✖	✖	✖	✖	✖

社交特定用户权限

—	—	—	—	—	—	—	—	—
	所有者	管理员	经理	分析师	活动协调员	内容创建者	支持	社交媒体经理
连接社交渠道	✔	✔	✖	✖	✖	✔	✖	✔
社交自动回复	✔	✔	✔	✖	✖	✔	✖	✔
社交内容	✔	✔	✔	✖	✖	✔	✖	✔