如何保证您的帐户安全

预计阅读 3 分钟 | 更新于 2026年4月21日 9:54 AM EST

你将会学到

了解如何确保您的 Klaviyo 帐户和数据尽可能安全。正确配置沟通和分配角色至关重要,尤其是当您的网站流量和品牌消息增加时。

开始之前

有 2 项重要的安全检查需要审查:

  1. 公共与私有API密钥安全检查
  2. 用户审核和访问检查

公共与私有 API 密钥安全检查

要访问您帐户的 API 密钥:

  1. 单击左下角您的组织名称。
  2. 选择设置 > API 密钥。您的公钥(也称为站点 ID)位于本页第一部分的表中,而您的私钥则列在标有 私有 API 密钥 的第二个表中。 – 公共 API 密钥
  3. 您可以与其他人共享的 API,以便他们可以从您的 API 获取某些信息。您的公共 API 密钥是您的帐户标识符。配置和使用 Klaviyo JavaScript 库时,请使用您的公共 API 密钥,而不是私有 API 密钥。 – 私人 API 密钥 读取数据和操作敏感对象(例如 Klaviyo 中的列表)的 API 密钥。保持 API 私钥的私密性非常重要。将它们视为密码,保存在安全的地方并且永远不会暴露给公众。, 在 Klaviyo 中,私有 API 密钥均以前缀“pk\_”开头,后跟 34 个字母数字字符。例如,私钥将类似于:pk\_abc123def456ghi789jkl0mno123pqrst4。创建 API 私钥后,您将无法查看任何私钥。

Klaviyo help center screenshot
Klaviyo help center screenshot

为什么不能使用私有 API 密钥代替公共 API 密钥?

如果恶意行为者发现私钥,则意外使用私有 API 密钥而不是公共密钥可能会导致您的帐户被滥用。如果您在 JavaScript 中使用了错误的 API 密钥,您也将无法成功收集或利用适用的数据。

验证所有客户端代码都使用您的公共 API 密钥

您是否使用Learnq、klOnsite 或 Klaviyo 对象 编写了任何自定义代码、调用我们的客户端 API 端点 的代码,或者您是否安装了 Klaviyo.js手动?如果上述任何一项的答案是肯定的,那么请务必验证您是否仅在这些情况下使用公共 API 密钥。您需要使用自定义代码检查网站上的每个页面。您可以从您的主页开始:

  1. 打开您的网站。
  2. 右键单击​​并选择查看页面源代码。
  3. 当新页面打开时,选择编辑 > 查找 > 查找… 并搜索“pk\_”。
  4. 确保没有私钥用作公司\_id、“令牌”值,或者在极少数情况下用作帐户值。
  5. 如果您发现任何私有 API 密钥(值以“pk\_”开头),请查看下面 部分,了解当您的私有 API 密钥暴露时该怎么做。

如果您的 API 私钥被泄露该怎么办

如果使用您的私有 API 密钥而不是公共 API 密钥:

  1. 记录私有 API 密钥(稍后您将需要它)并将其替换为您的公共 API 密钥。这将使您的代码能够在 Klaviyo 平台中按预期工作。
  2. 删除并替换暴露的密钥,以保护您的公司和客户数据免遭未经授权的暴露。
  3. 确定您可能拥有的所有私钥集成和应用程序,包括自定义代码。
  4. 对于使用公开的私有 API 密钥的每个集成和应用程序,请选择“创建私有 API 密钥”,在您的帐户设置中创建一个新密钥。
  5. 给密钥一个有意义的标签,以便快速识别以及特定范围。
  6. 为每个集成创建唯一的私有 API 密钥后,使用新的私有 API 密钥更新集成。
  7. 更新所有使用公开密钥的集成后,将鼠标悬停在公开密钥上,然后单击删除。 – 请小心选择要删除的正确键,因为选择删除按钮时不会进行验证。删除后,您将通过暴露的私钥保护您的数据免遭未经授权的访问。 有关 API 密钥安全性的更多信息,请前往管理您的帐户 API 密钥。

用户管理和数据访问检查

了解谁有权访问您帐户中的不同功能和信息非常重要。要查看有权访问您帐户的所有用户:

  1. 前往左下角您的组织名称。
  2. 选择设置。
帐户设置中的“用户”选项卡
帐户设置中的“用户”选项卡

定期检查帐户内的用户及其访问级别是一项重要的安全活动。以下三项活动将有助于保护您的帐户:

  • 用户评论
  • 查看您帐户中的所有用户并确定任何不再需要访问权限的用户。通过选择电子邮件旁边的 X 删除不应再处于活动状态的任何用户。删除访问权限的常见原因包括:

  • 公司内部角色变更
  • 解雇员工
  • 第三方供应商的合同到期。 – 角色回顾
  • 确保每个用户都具有适当的权限,并且只能访问执行其作业所需的数据和功能。有关用户角色有权访问的信息,请前往用户管理和权限。 – 多重身份验证 多重身份验证 除了标准用户名和密码之外,还需要一次性密码,为您的帐户增加了一层额外的安全保障。这可以防止密码猜测和网络钓鱼攻击,并且是一般安全最佳实践。在“用户”选项卡(设置 > 用户)中,将选项切换为“要求所有用户进行两步身份验证”。如果用户尚未配置多重身份验证,则将需要为其帐户配置多重身份验证。

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