Abandoned cart flows
了解如何向废弃购物车流添加推送通知,以使发送给客户的通信类型多样化。 如果您的帐户中尚未设置废弃购物车流程,请了解如何创建废弃购物车流程。在发送推送通知之前,请注意: 您必须在您的 Klaviyo 帐户中设置推送通知。 – 只有同意通知…
了解如何在 Klaviyo 中设置废弃购物车流程,以增加您的电子商务收入并实现与客户的个性化沟通。如果您使用 Shopify 或 BigCommerce,您可能已经通过商店启用了废弃购物车电子邮件。与电子商务平台默认的废弃购物车流程相比…
设置基本废弃购物车流程后可用的更高级流程选项的演练 设置基本的废弃购物车流程后,您可能想知道接下来会发生什么以及如何使现有流程变得更好。由于所有企业都是不同的,并且都有自己独特的受众,因此不存在一种适合所有人的公式。 浏览创意选项卡 是…
<h2>你会学到</h2> <h2 id="01FK1274ZV6NDPPQTNCZN5ZHDE">测量废弃购物车的性能</h2> <div class="wistia_responsive_padding" style="paddin…
Welcome series flows
了解如何将推送通知添加到您的欢迎流程中,以定位那些下载您的移动应用程序的用户。 与电子邮件和短信欢迎流程不同,当有人订阅列表或选择短信时,不会触发推送欢迎系列。您的开发团队必须使用 Klaviyo 的 API 配置自定义指标,该指标会在…
了解如何创建在有人订阅您的品牌后直接发送的一系列电子邮件。这是客户生命周期中的关键时刻,因为这是您向您的业务和产品介绍新的、感兴趣的潜在客户的机会。通过欢迎系列,您应该利用这种兴趣表现。您的电子邮件欢迎系列应与短信欢迎系列流程分开,因为…
Post-purchase flows
了解如何在 Klaviyo 中设置购买后流程以及这样做的最佳实践。当您的电子商务平台与 Klaviyo 集成时,客户下订单后就会触发购买后流程。发送购买后电子邮件可以与客户建立关系和品牌忠诚度,并使他们更有可能再次购买。 发送购买后电子…
如果您销售的产品是客户在特定时间范围内重复购买的产品,了解如何创建补货流程,以便在客户生命周期的不同阶段培养客户。通过查看现有的购买数据,您可以确定客户和产品的既定购买周期,然后通过友好且适时的提醒设置针对目标购买者的补货流程。 对于…
了解如何使用流消息询问客户对最近购买的反馈。这是建立社会证明并推动客户与您的品牌互动的好方法。 要发送产品评论电子邮件,您可以使用 Klaviyo 的内置产品评论/交叉销售流程作为起点,也可以从头开始构建自己的产品评论/交叉销售流程…
了解如何创建一个流程,让您可以跟进客户,在他们购买后尝试交叉销售或追加销售类似或相关产品。 Klaviyo 具有内置的产品评论/交叉销售流程以及新客户和回头客感谢流程,您可以将其重新用作追加销售或交叉销售流程。 您还可以从头开始创建自己…
了解如何在 Klaviyo 内设置重要的交易电子邮件,这些电子邮件会在订阅者购买或与您的品牌互动时触发。客户期望收到这些电子邮件,并将在收件箱中搜索它们。因此,交易电子邮件会发送给几乎所有客户,并且不应包含任何营销内容。 被抑制的个人资…
Back in stock flows
如果您使用 Shopify、BigCommerce、Magento 2、PrestaShop、SFCC 或 Shopware 平台,或者您有通过自定义目录 Feed 或 API 同步的库存感知目录,了解如何构建 Klaviyo 返回库存…
了解如何使用预构建模板或为库存流电子邮件配置自定义模板。创建库存流回电子邮件时,设置消息以使其显示正确的产品数据非常重要。 Klaviyo 支持与 Shopify、BigCommerce、Magento 2、PrestaShop、Sho…
了解库存流的工作原理、联系人如何在其中移动以及它们与大多数其他指标触发流有何不同。例如,他们有库存延迟组件,这是此类流程所独有的。 使用以下方式支持 Klaviyo 恢复库存: Shopify BigCommerce Magento 2
Browse abandonment flows
了解如何创建浏览放弃流程以向购物者展示他们浏览过但未购买的产品。在浏览放弃流程中,访问者无需将商品添加到购物车即可触发此流程。网站访问者所要做的就是查看项目并继续前进。访问产品页面并不表示与将商品添加到购物车并开始结账流程具有相同的兴趣…
了解如何使用电子邮件和短信创建废弃的网站流。此流程是客户旅程的第一步,甚至在浏览放弃流程之前发送。它包括访问您的网站但未查看或购买任何产品的任何人。这些网站放弃者可能正在寻找优惠或正在快速浏览。为了说服他们回来,创建一个网站放弃流程,向…
Lifecycle flows
了解如何创建在客户生日时发送消息的流程,以表明您对客户的关心程度。毕竟,谁不喜欢被人祝生日快乐呢?生日流程可以通过多种不同的方式制作: 仅包含 1 条消息 包括许多分割以增强个性化 既是半生日又是生日流程 在本文中,您将学习如何创建生日…
了解如何设置日期属性来触发流,这是围绕从订阅者收集的关键日期设置流序列的好方法。日期属性触发的流的常见示例包括: 生日 周年纪念日 预约 订阅日期 结婚日期 预产期 重新订购产品 在本文中,我们将回顾由属性触发的流程的日期,包括它们的工…
了解如何利用 Klaviyo 开箱即用的捐赠者重新参与流程,并在短短几分钟内将其变成您自己的流程。 对于非营利组织来说,首次让支持者捐款可能既耗时又昂贵。如果您不能始终如一地在正确的时间向这些利益相关者传达正确的信息,那么鼓励捐助者第二…
了解如何设置日落流程,旨在逐步淘汰不再与您的品牌互动的客户。您可以使用此流程作为赢回业务的最后努力,然后删除或压制任何不响应的人。您还将看到这个推荐的sunset段定义如何连接到段库中预构建的Sunset(电子邮件)段。这将帮助您保持一…
了解如何创建一系列电子邮件,发送给之前与您的品牌互动但在一段时间内未与您互动的客户。赢回流程是客户保留和生命周期营销的重要组成部分,没有赢回流程就会白白浪费钱。平均而言,获取新客户的成本是留住现有客户和鼓励重复订单的成本的五倍。赢回流程…
了解营销竞赛订阅者以及标记竞赛参赛者的最佳实践,以便将他们添加到欢迎系列中。竞赛、抽奖和赠品吸引了大量注册,可以快速增加您的名单。然而,许多选择加入的人希望只收到有关这些事件的信息,并且可能对成为您的一般列表的一部分不感兴趣。在这些订阅…
了解配置文件如何输入基于日期的流程以及添加或更改日期时会发生什么。例如,如果有人正要进入流程,但日期突然更改或完全删除,会发生什么情况?本文将介绍在配置文件中添加、更新或删除日期时,日期属性触发的流会发生什么情况。 Klaviyo 每天…
当您将流程配置为在特定日期之前启动时,系统会自动创建目标日期延迟组件以充当流程中的锚点。该组件将有一个目标图标,并显示“等到人的[日期属性]”。在此类流中使用时间延迟时,它们看起来会有所不同,具体取决于它们是在锚点之前还是之后使用。本文…
Ecommerce-specific flows
了解如何为通过 Shopify 下的部分订单创建 Klaviyo 流程。如果您经常将订单作为单独的货件而不是一次全部交付(或者您的履行中心这样做),您可以通过已履行的部分订单流程让客户知道每件商品何时得到履行。此流程可让您的客户准确了解…
了解低库存流如何运作以及如何在 Klaviyo 中设置它们。请注意,低库存流量不会发送给已在设定时间范围内购买该商品的任何人。对于低库存流量,您可以使用电子商务集成中的目录或自定义目录。低库存流量可以让客户知道他们所查看的产品库存不足并…
了解如何创建指标触发(也称为事件触发)流,用于在订阅者执行特定操作时向他们发送电子邮件。这些操作与 Klaviyo 中的“指标”或事件相对应。可用指标可在您帐户的分析选项卡 的“指标”下找到,并且通常通过电子商务集成或作为自定义事件进行…
了解降价流程如何运作以及如何在 Klaviyo 中进行设置。降价流程适用于电子商务集成中的目录或自定义目录。降价流程不会发送给已经购买该商品的任何人,无论他们是以全价购买还是以折扣价购买。此外,如果库存为 0 或负数或者未发布变体,则不…
了解如何创建多种类型的特定于产品的流程。您的帐户中必须有指标才能按产品拆分或过滤。如果没有指标,维度字段将不会填充任何产品。设置放弃的购物车、浏览放弃或购买后流程时,您可能需要根据某人留在购物车中、查看或购买的特定商品来过滤或拆分您的流…
其他
了解如何根据受众的语言偏好设置以多种语言发送的流程。 Klaviyo 可以将电子邮件内容翻译成 60 多种语言。 如果您已经或计划扩展到国际客户群,则本地化流程非常有用。以每个订阅者的首选语言发送电子邮件可以让您覆盖更广泛的受众,从而提…
了解如何根据受众的语言偏好设置以多种语言发送的流程。 Klaviyo 可以将推送通知内容翻译成 60 多种语言。 如果您已经或计划扩展到国际客户群,则本地化流程非常有用。以每个订阅者的首选语言发送推送通知可以让您覆盖更广泛的受众,从而提…