Getting started with profiles
了解自定义属性和 Klaviyo 属性之间的区别、如何使用它们来跟踪有关订阅者的信息、如何删除它们、最佳实践等。 个人资料属性使您能够在个人层面上了解您的订阅者,并根据这些知识对他们进行细分。读完本文后,您将获得对客户的新见解,并以更具…
下面的术语表定义了有关 Klaviyo 中的配置文件和属性的常用术语。 活动配置文件:Klaviyo 中可以发送消息并且不受抑制的任何配置文件。 活动源:与个人资料关联的指标列表,用于捕获他们与您的业务交互的时间线。虽然默认视图包含所有…
了解源 ($source) 配置文件属性,以更好地了解订阅者的注册方式。 Klaviyo 会自动为使用某些方法添加的配置文件分配 $source 属性。例如,如果配置文件是通过 Klaviyo 的 API 添加的,则配置文件的 $sou…
了解活动的电子邮件配置文件,包括它们与禁止的电子邮件配置文件 的不同之处,以及如何联系这些配置文件所代表的人员。 订阅者 订阅者已填写注册表或以其他方式明确同意接收电子邮件营销。 – 一般参与添加的个人资料 有人可能会在未明确同意正在进…
了解个人资料,包括如何查找它们以及个人资料页面上的可用数据。个人资料用于跟踪您拥有的有关客户和潜在客户的所有信息。 Klaviyo 维护您帐户中每个人的完整联系记录。这意味着我们为您的每一位联系人创建并维护一份个人资料。例如,如果某人属…
Understand profiles
了解与 Klaviyo 身份解析相关的常见问题。如果您在下面的资源中没有看到您的问题,请访问我们的社区论坛。 身份捕获 Klaviyo 的身份捕获功能会自动 cookie 并识别点击您的电子邮件或提交 Klaviyo 表单的用户,从而允…
了解匿名访客活动回填以及如何在识别购物者之前捕获其现场参与情况。 默认情况下,Klaviyo 的网络跟踪支持: *现场活跃 跟踪**** 每当可识别的浏览器访问您的网站时,就会跟踪此指标。 – *查看的产品 跟踪**** 每当可识别的浏…
详细了解您帐户中显示的不同类型的预测分析数据、Klaviyo 计算此数据的各种方式以及如何利用这些数据的指南。如果适用,您可能需要调整用于计算预测分析的指标,并使它们更好地与您的业务目标、数据结构或自定义集成保持一致。要调整帐户中全局映…
了解如何使用渠道亲和力来更好地个性化您的营销。渠道亲和力为您提供有关个人资料与不同营销渠道的预期参与度的信息。 渠道亲和力的标准与其他预测分析功能不同,您可以独立获得资格。仅当您的帐户满足以下条件时,您才会在个人资料上看到频道关联性:…
了解如何理解个人资料中的同意以及电子邮件和短信合规性的最佳实践。电子邮件和短信之间有关客户同意的规则有所不同。了解这些差异对于遵守国际法并与客户保持积极的关系至关重要。 要查看个人资料是否能够接收消息并已表示同意,请导航至其个人资料。在…
了解 Klaviyo 中的自定义属性,您可以使用它来存储帐户中联系人的信息。以下是如何使用自定义属性的几个示例: 收集有关您的联系人的其他信息,例如性别、体型、优惠券代码等。 – 收集联系人的偏好,例如电子邮件频率、内容类型等。 – 收…
了解可用于在 Klaviyo 中存储数据的不同选项,以及如何使用每一种选项。 Klaviyo 允许您利用收集到的客户数据来支持数据驱动的营销选择,从而发展您的品牌。话虽这么说,了解提取到您帐户中的数据非常重要。 使用有关某人的属性创建分…
了解 Klaviyo 中的身份解析,它将跨多个渠道的客户交互整合到单个记录下。由于 Klaviyo 是一种全渠道营销工具,支持电子邮件、短信和移动推送通知,因此您的客户可以通过其中一个或所有这些渠道与您互动。为了确保您的客户档案与所有这…
了解抑制的电子邮件配置文件,包括它们与活动配置文件的不同之处,以及如何使用这些配置文件更好地了解您的受众。 电子邮件被硬退回 当电子邮件由于永久性原因而无法送达时,就会发生硬退回。这可能是由多种原因引起的,包括电子邮件地址拼写错误或电子…
了解 Klaviyo 中个人资料的信息部分,其中包含个人资料何时以及如何找到您以及他们上次活跃时间等详细信息。 Klaviyo 配置文件的 信息 部分包含以下信息: Klaviyo 分配的 首次活动 和 最后活动 日期 他们是如何找到你…
了解在哪里可以找到个人资料的位置信息、如何使用和更新个人资料等等。同步或创建新配置文件时,Klaviyo 根据配置文件的帐单地址确定位置和时区信息。如果尚未购买配置文件,则位置和时区将根据 IP 地理位置确定。 您可以通过导航到 Kla…
Profile management
了解 Klaviyo 在通过我们的 API 发送或以 CSV 上传形式发送的事件和个人资料数据中识别哪些日期和时间格式。请注意,这不适用于通过 Track API 发送的事件时间戳,该时间戳必须是 UNIX 时间(以秒为单位)。 请参阅…
了解如何在 Klaviyo 中删除、合并和导出配置文件,以保持您的帐户井井有条。有关配置文件的一般信息,请参阅我们关于 Klaviyo 中的配置文件 的文章。 在帐户顶部标有“搜索”的主搜索栏中输入特定个人资料的电子邮件地址或姓名,然后…
了解如何通过创建这些个人资料的一部分并将该部分导出到 CSV 文件来导出帐户中的所有人员。此 CSV 文件将包含所有配置文件,无论订阅状态如何。 导出帐户中所有人员的最佳方法是创建一个包含所有人员的细分。 导航至列表和细分选项卡。 单击…
了解配置文件属性以及如何通过上传 CSV 文件导入它们。这种向 Klaviyo 添加个人资料属性的方法要求您将联系人上传到列表。如果您的文件包含未明确选择加入电子邮件或短信营销的联系人,请务必小心,确保不会向这些联系人发送不需要的消息…
了解如何在 Klaviyo 中批量抑制一组配置文件、批量删除抑制或批量删除配置文件,以及抑制模式如何帮助您避免抑制最近活跃的高意图配置文件。您还将了解抑制的配置文件页面上的抑制建议如何帮助您根据标准日落流标准安全地抑制低价值、长期不活动…
了解如何在 Klaviyo 中向单个收件人发送电子邮件。要了解如何一次性向一组联系人发送消息,请参阅创建和发送电子邮件营销活动指南。 在 Klaviyo 窗口顶部的搜索字段中搜索收件人的姓名或电子邮件地址,找到收件人的个人资料。 单击个…
了解如何从 Klaviyo 中的配置文件中批量删除配置文件属性。如果您想要为一组配置文件删除某个配置文件属性,则可以使用 CSV 上传来完成此操作。 Klaviyo 属性 $id 无法取消设置。如果您需要删除此属性,请联系 Klaviy…
了解如何管理 Klaviyo 帐户中的活动配置文件,并通过抑制那些持续一段时间不与您的业务互动的配置文件来减少计费配置文件的数量。在本指南中,您将找到我们关于抑制个人资料而不会对您的业务造成负面收入影响的一般建议。 任何可以通过 Kla…
客户资料
多电子邮件配置文件 (MEP) 是 Klaviyo 的一项功能,可让您在单个客户配置文件上存储和管理最多 5 个电子邮件地址。您的客户每次使用不同的电子邮件时都不会显示为多个单独的个人资料,Klaviyo 将所有内容都保存在一个位置,因…