← 帮助台 / 渠道与集成管理
共 6 篇文章

渠道与集成管理

使用 Klaviyo Helpdesk 编辑充值订阅

您在 Klaviyo、Recharge 和 Shopify 之间切换的每一分钟都可以用来增加销售额。通过编辑订阅模式,您可以直接从票证中取消、跳过或更改客户的订阅,无需额外的选项卡,无需重新输入数据,而且错误也少得多。 小商店的典型胜利

如何将 Loop Returns 连接到 Klaviyo Helpdesk

Klaviyo Helpdesk 的循环退货集成允许您的支持代理查看退货状态、发起退货并共享退货标签,而无需离开工单视图。本指南介绍了如何设置集成以及如何在日常工作流程中使用它。 — 要启用此集成,您必须具备: 一个活跃的Loop…

如何通过 Klaviyo SMS 提供移动支持

了解如何使用短信提供客户支持,以便您快速回答订阅者的问题并听取他们的反馈。通过 Klaviyo 双向消息传递,您可以利用 SMS 为当前订阅者提供支持和更好的整体体验。 请注意,双向消息传递仅在以下情况下可用: 客户已订阅短信 客户先发…

Klaviyo Helpdesk:Instagram 作为渠道

通过在 Klaviyo 中回复这些私信 (DM),您可以在聊天旁边获得完整的个人资料——订单、电子邮件点击、终身价值。更快的答案=更多的销售额,更少的标签切换。 您将连接您的 Instagram Business 帐户并在大约 10 分…

Klaviyo Helpdesk:产品目录选择器

在本文中,您将了解您的支持团队如何搜索产品并直接通过所有帮助台渠道(电子邮件、短信、WhatsApp、网络聊天和 Instagram) 从票证发送链接的建议。 通过让您的支持团队轻松访问一键式产品建议,帮助台可以让您的团队不仅仅只是解决…

Klaviyo 帮助台:Shopify 订单编辑

在本文中,您将了解如何删除商品、调整数量、更改地址或取消 Shopify 订单 – 所有这些都无需离开服务台。就地完成编辑可以缩短平均解决时间、减少手动错误,并帮助您提供更好的客户体验。 您已将 Shopify 与 Klaviyo 集成…