了解网络聊天，这是一种可以添加到网站的双向通信渠道。网络聊天可以单独设置，供您与客户代理和帮助台一起使用，但它也被设计为客户中心的无缝部分。网络聊天使您的企业可以与网站上的访问者进行实时、个性化的对话，以便他们可以轻松获得问题的答案或问…

了解如何设置网络聊天的办公时间，以便您的网站访问者知道何时提供实时聊天支持以及在这些时间之外会发生什么。 办公时间可帮助您对网站访问者何时可以通过网络聊天与实时支持代表联系设定明确的期望。在办公时间，您的团队正在监控 Klaviyo 收…