Klaviyo 联合创始人兼联合执行官 Andrew Bialecki 表示：“ChatGPT 版 Klaviyo 应用将客户数据的力量直接带到了你已经开展工作的场所。它为更深层次的能力奠定了基础——从营销活动创建到实时客户洞察，一切通过自然语言对话即可实现。”

营销的新界面已经到来

过去，营销人员需要通过报表、查询或导出表格来寻找答案。现在，ChatGPT 已成为策略制定、活动策划和文案修改的核心场所。Klaviyo 应用填补了对话与第一手绩效数据之间的空白。

通过该应用，营销人员可以：

• 用自然语言提问：询问营销活动（Campaigns）和自动化流程（Flows）的实时表现。
• 查看直观数据：数据将以交互式卡片和表格的形式直接在对话中呈现。
• 深入分析：点击即可查看任何活动或流程的详细分析。
• 获取行动建议：获取基于数据的洞察和下一步优化建议。
• （即将推出）：直接在 ChatGPT 中创建完整的 Klaviyo 营销活动。

现已上线：实时绩效监测

首个版本重点关注快速查看绩效的能力。营销人员可以输入指令，如：

• “本周我的营销活动表现如何？”
• “显示过去七天的自动化流程绩效。”

应用会立即返回包括：发送状态、送达数、打开率、点击率、转化率以及归因收入在内的交互式卡片。

深度洞察与优化

点击“分析（Analyze）”按钮，应用会提供：

• 指标对比：与之前的发送记录或历史基准进行对比。
• 微观洞察：例如：“点击率下降了 4%，建议测试更短的标题。”
• 流程优化：分析流失点、每日/周收入，并建议如何优化流程步骤。

未来展望

• 名单与分层分析：很快，你可以让应用分析现有的名单，寻找参与信号和客户行为趋势。
• 在 ChatGPT 内创建营销活动：想象一下直接通过提示词：“利用去年的结构和今年的 VIP 优惠，起草一份黑五（BFCM）预热邮件”，应用将完成从受众筛选到文案生成的所有工作。

核心理念

营销正在进入“对话式营销”的新时代。不再有繁琐的仪表盘，不再有延迟。AI 将作为团队的协作伙伴，帮助营销人员更快速地从洞察转向行动。

现在即可在 ChatGPT 侧边栏的“应用（Apps）”中搜索并尝试 Klaviyo 应用。