全新联合能力使 Klaviyo 与 Shopify 成为全球零售基础设施的重要组成部分，帮助品牌基于统一数据底座实现跨市场增长。
摘要
Klaviyo 与 Shopify 正在进一步深化平台集成，帮助大型品牌更高效地拓展国际市场。
随着全球电商销售额预计将在 2026 年达到 6.4 万亿美元，Klaviyo 已在其 CRM 中原生支持 Shopify Markets，帮助成长型及企业级品牌激活本地化商业数据，提升全球营销与客户互动能力。
此次扩展合作推出的最新能力——Locale Aware Catalogs（区域感知商品目录），可自动将各市场的商品数据同步至 Klaviyo，从而在全球范围内实现准确、个性化、本地化的客户体验。
美国波士顿（2026年3月9日）
Klaviyo（纽约证券交易所代码: KVYO）与 Shopify（纳斯达克，多伦多证券交易所代码: SHOP）宣布进一步深化产品集成，以更好地服务于正在全球扩张的品牌。
此次增强后的互操作能力，将帮助企业更有效地打通不同地区的客户数据，并在全球范围内提供一致且本地化的品牌体验。
预计在 2026 年，全球电商销售总额将达到 6.4 万亿美元，国际化扩张正成为现代零售增长的重要驱动力。
对于希望参与全球竞争的企业而言，仅有本地化店铺已远远不够；他们还需要一套能够在各个市场中持续连接商业数据与客户数据的基础设施。
过去，本地化商品数据往往只能停留在前端店铺层面，导致营销团队不得不维护多个商品目录，或依赖手动方案来避免不同地区的信息错误。
如今，Klaviyo CRM 已提供一个完全同步的多市场数据基础，可原生集成 Shopify Markets 的本地化商品目录数据。
在此基础上，Klaviyo 进一步推出全新的 Locale Aware Catalogs。这一功能可自动同步商品的翻译内容、区域定价、货币信息以及市场专属 URL，并将其用于 K:Marketing 和 K:Service 的 Customer Hub 中，帮助品牌在无需维护多个目录、也无需复杂技术变通的情况下，打造个性化的全球客户体验。
一个全球店铺，多个高度本地化体验
Locale Aware Catalogs 会将正确的商品信息传递给 Klaviyo 的 AI 驱动工具，例如 Smart Translations（智能翻译） 和 Personalized Send Time（个性化发送时间），帮助品牌在客户所处的语言和购物地区中，与其建立更精准的联系。
根据最近发布的一份 IDC Business Value Executive Summary，同时使用 Klaviyo 与 Shopify 的品牌，在三年内实现了 73% 的收入增长，这进一步印证了高效互联平台所带来的商业价值。
Klaviyo 联合创始人兼联席 CEO Andrew Bialecki 表示：
“我们与 Shopify 的合作，建立在一个共同愿景之上，帮助品牌在全球扩张中获得更大的成功。Shopify 让商家能够在任何地方销售，而 Klaviyo 则帮助他们让每一段客户关系更具价值。像 Locale Aware Catalogs 这样的创新，使商家能够在 Klaviyo 中调用 Shopify Markets 的能力，从而以一个全球化策略运营业务，同时在每个市场为客户提供真正本地化的体验。最终结果是：跨境客户体验更加准确、一致，同时显著降低全球团队的运营负担。”
通过 Shopify Markets 在 Klaviyo 中的原生集成，全球品牌现在可以实现：
- 自动化本地化内容展示：在邮件或短信中，向每位客户展示与 Shopify Markets 设置一致的语言、货币与价格信息。
- 智能区域筛选：确保客户只会看到其所在国家或市场当前可购买的商品推荐。
- 无缝购买路径：每个商品链接都会自动跳转至对应市场的本地化店铺页面。
- 统一全球营销流程：品牌可基于一套营销模板，动态适配客户所在地区与首选语言，节省大量手动配置时间。
- 原生本地化的 Customer Hub 体验：依托 Locale Aware Catalogs，自动继承每位消费者在 Shopify Markets 中的设置，包括最近浏览商品、订单历史以及支持内容等。
通过合作推动国际化增长
Reebok Europe（GB Brands）首席执行官 Marc Le Roux 表示：
“保持顺畅且本地化的客户体验至关重要。Shopify Markets 为我们提供了店铺本地化所需的基础设施，而借助 Klaviyo 的 Locale Aware Catalogs，这种准确性也能够延伸到我们的营销和客户互动中。”
Shopify 副总裁（合作伙伴业务）Atlee Clark 表示：
“将 Shopify Markets 的基础设施扩展到 Klaviyo 中，可以帮助跨多个区域和渠道运营的商家更轻松地实现国际化扩张。这正体现了我们生态系统的最佳状态：通过原生集成，帮助商家在不增加复杂性的前提下，更高效地触达全球更多客户。”
Klaviyo 表示，将继续与 Shopify 深度合作，帮助全球品牌在其服务的每一个地区中，为客户提供正确的商品与体验。随着 Shopify 不断升级 Markets 能力，Klaviyo 也将同步扩展，确保品牌能够第一时间在 CRM 中激活新的商业数据能力。
现已上线
Locale Aware Catalogs 现已面向所有使用 Klaviyo 的 Shopify Markets 商家开放。品牌可借此进一步打通全球电商、本地化营销以及 CRM 策略，释放跨境增长潜力。
关于 Klaviyo
Klaviyo（发音：CLAY-vee-oh）是一家面向 B2C 企业的自主化 CRM 平台，致力于帮助品牌打造更有价值的客户体验。
Klaviyo 将灵活、可扩展的数据平台，与不断进化的智能能力，以及贯穿营销与客户服务的行动能力整合在一起，帮助企业将实时客户数据转化为大规模个性化体验。包括 Mattel、TaylorMade、Glossier、Liquid Death、Daily Harvest 在内的高增长品牌，以及超过 193,000 家付费客户，都在借助 Klaviyo 的可执行型基础设施和 350+ 集成生态，通过更快、更高质量的客户体验实现可衡量的业务成果。