对于 Dynamic Cycle（以下简称「DC」），这半年既是与 Klaviyo 合作持续深化的过程，也是不断完善企业级 CRM 服务能力的过程。

作为中国首家达到 Klaviyo Platinum Master 级别的铂金级服务合作伙伴，DC 始终关注一个具体的问题：如何把 Klaviyo 的产品能力，转化为品牌可以长期使用、持续优化的客户运营体系？

加入全球合作伙伴讨论、获得 Sandbox 沙盒环境使用能力、推进 Customer Agent 实施合作，以及持续开展客户交流，都是我们围绕这一问题所做的投入。

01｜加入 PAC，让一线客户需求进入全球讨论

2026 年 3 月 19 日，DC 收到 Klaviyo 正式邀请，加入其 2026 年全球合作伙伴顾问委员会（Partner Advisory Council，简称 PAC）Catalyst 组别。

PAC 汇聚来自不同市场的精选合作伙伴领导者，围绕客户价值、市场策略及未来投入重点，开展贯穿全年的交流。

在邀请中，Klaviyo 明确提出：这是一个需要成员实际投入的工作型委员会。成员需要提前准备、坦诚交流，并由本人持续参与讨论；同时，也有机会提前了解 Klaviyo 的发展方向，通过反馈影响相关优先事项。

在服务品牌的过程中，我们会遇到许多具体问题：

这些来自一线的问题，值得进入产品与合作伙伴层面的讨论。DC 希望把实践经验带进去，也把有价值的洞察带回客户项目。

02｜深化技术与交付，让企业级方案更具体

企业级 CRM 项目，需要策略、数据、技术和运营共同配合。

当品牌拥有多个市场、多条产品线，以及线上线下不同触点时，单个流程的搭建只是其中一部分。更重要的是，各个环节能否衔接，数据能否支持判断，团队能否持续执行和优化。

过去半年，DC 围绕这些需求持续完善服务能力。

这些投入服务于同一个目标：让 CRM 方案能够落地，并在长期运营中持续发挥作用。

03｜与品牌面对面，讨论真正需要解决的问题

8 月 28 日，DC 在深圳举办闭门交流活动，与 Klaviyo 团队及品牌代表共同探讨企业级解决方案、Customer Agent、客户数据及 AI 应用等议题。

对我们来说，面对面交流的价值，在于能够把讨论落到企业的具体业务上。

这些问题决定了方案的实施顺序，也决定了 CRM 投入能否产生实际价值。

DC 希望通过持续的客户交流，将 Klaviyo 的产品能力与品牌需求更紧密地连接起来，让每一个项目都有清晰的目标、实施路径和评估依据。

04｜获得年度新秀奖，继续把专业能力做深

9 月 9 日，DC 荣获 Klaviyo 2026 APAC Rising Star Partner of the Year——亚太区最佳新秀合作伙伴奖。

从 3 月受邀加入 PAC，到 9 月获得年度奖项，这半年为 DC 留下了两个重要节点。

Platinum Master 合作伙伴级别、PAC 成员身份和年度新秀奖，各自记录了 DC 与 Klaviyo 合作的不同进展。我们珍惜这些认可，也清楚客户最终关心的是：项目能否顺利落地，运营是否持续改善，客户关系能否为业务带来长期价值。

接下来，DC 将继续深化企业级 CRM 服务，围绕数据整合、客户旅程设计、技术实施与长期运营完善交付能力，同时拓展全球市场，为更多品牌提供专业支持。