如何从列表中删除隐藏的配置文件

预计阅读 1 分钟 | 更新于 2026年4月21日 9:54 AM EST

你将会学到

了解如何从列表中删除全局禁止和取消订阅的配置文件,以便您的列表仅包含活动的、可通过电子邮件发送的配置文件。

关于抑制的配置文件

如果您向列表和收件人发送营销活动电子邮件取消订阅,他们将从该列表中删除。但是,当有人取消订阅发送到分段的流电子邮件或营销活动时,此人在发件人的 Klaviyo 帐户中会被抑制。用户被视为全局压制,这意味着他们的个人资料将保持不变并出现在列表中,但他们将不再收到电子邮件。

例如,如果您的主电子邮件列表中有 500 人,但 5% 的人受到全局抑制,那么当您向此列表发送广告系列时,Klaviyo 会自动跳过这些被抑制的用户,您会注意到已发送 475 封电子邮件。

此过程仅适用于电子邮件订阅。从列表中清除全局禁止内容时,不会考虑或更新短信同意。

从列表中删除隐藏的配置文件

要从特定列表中完全删除全局禁止的联系人:

  1. 导航至列表和分段选项卡。
  2. 选择您想要从中删除抑制的配置文件的列表。
  3. 在右上角,单击管理列表 > 删除禁止的配置文件删除“管理列表”下拉列表中突出显示的列表抑制
  4. 在出现的模式中,点击继续以确认您希望删除禁止的配置文件

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