如何根据语言定制内容

你将会学到

了解如何收集某人的首选语言，然后以该语言定位他们。对于电子邮件发送，Klaviyo 的智能翻译功能可根据客户的位置或收集的语言属性将内容翻译成多种语言。对于短信，您可以根据位置或首选语言对客户进行细分，并相应地发送营销活动。

基于语言的目标

有两种按语言定位人员的选项：

1. 根据 Klaviyo 根据配置文件的 IP 位置提供的估计位置进行细分
2. 使用某人喜欢的语言

• 通过表格收集首选语言
• 为每种语言创建片段

Klaviyo 不会根据客户在您网站上使用的语言自动检测语言偏好。

使用估计位置

Klaviyo 会根据 IP 地理位置自动为您帐户中的所有联系人分配一个估计位置。请注意，尽管它是行业标准，但它并不是一门完美的科学。在这种情况下，您需要使用估计位置创建一个分段来假定某人的语言。具体来说，假设我们想要根据个人资料的位置创建所有英语使用者的细分。在这种情况下，该段可能类似于以下所示。 – 关于某人的属性>国家等于美国 或

• 关于某人的属性>国家等于加拿大

或

• 关于某人的属性>国家/地区等于英国

或

• 关于某人的属性>国家等于爱尔兰

或

• 关于某人的属性>国家等于澳大利亚

或

• 关于某人的属性>国家等于新西兰

使用某人的首选语言

收集某人的首选语言

收集某人的首选语言的最简单方法是使用表格。特别是，最好在人们第一次注册电子邮件或短信时询问他们的首选语言。以下步骤说明了当您已有注册表单时如何执行此操作。

1. 导航至注册表单选项卡。
2. 找到您想要收集某人的语言偏好的表格。
3. 点击表单名称，然后选择编辑表单。
4. 选择添加块。
5. 拖入单选按钮选项。
6. 在左侧边栏中，打开在表单中显示标签。
7. 添加标签（例如“您的首选语言是什么”）。
8. 选中 必填输入 框。

9. 创建新的配置文件属性（例如语言）。
10. 添加您想要的语言作为选项标签（例如英语、法语、西班牙语）。
11. 为每个选项添加一个值。 – 示例：对于标记为“English”的选项，其值也是“English”。

12. 准备好后，点击 发布。 ！注册表单示例，其中包含可供用户选择其首选语言的选项

按语言偏好细分

收集语言首选项后，您可以根据此配置文件属性创建分段。请注意，至少 1 个配置文件必须在其配置文件中列出该属性，以便您可以在分段（或在流过滤器或条件拆分中）使用。例如，要根据上面的注册表单创建一段法语配置文件，我们将使用以下条件：

• **关于某人的属性 > 语言等于法语

**

然后，您需要为西班牙语、英语以及您在表单中询问的任何其他语言重新创建类似的细分。

根据语言定制内容

电子邮件

收集首选语言后，您可以使用语言属性将电子邮件自动翻译为客户的首选语言或默认语言。了解如何启用电子邮件翻译。 – 如何使用智能翻译创建多语言电子邮件活动

• 如何创建多语言电子邮件流智能翻译

或者，您可以创建一个营销活动并将其定位到您的一个细分受众群，针对每种语言进行克隆和编辑。对于流，您可以对条件拆分执行相同的操作。

短信和移动推送

对于短信和推送，您可以通过您喜欢的语言细分来定位您的活动、表单、流程等。目前，无法发送单个短信活动并包含多种语言，但通过将发送分为多个活动，您可以获得相同的结果。

其他资源

• 创建基于位置的分段
• 高级分割参考
• 基础知识：使用 Klaviyo 发送跨国短信