格式化 CSV 文件的日期参考

你将会学到

了解如何编辑 Excel 和 Google 文件中的日期以匹配 Klaviyo 中所需的日期格式。这将使上传包含客户数据的 CSV 的过程变得无缝，并帮助您避免上传错误。当您经营向世界各地的客户销售产品的电子商务业务时，许多客户会采用不同的日期格式。同样，当您从 Excel 或 Google 文件导入日期时，这些系统可能会根据其默认日期设置重新格式化日期。例如，Excel 可能会将“2020 年 3 月 1 日”重新格式化为“1-Mar”。当您导入带有时间戳的日期时，请将此字段映射到 Klaviyo 中的日期数据类型。但是，如果导入不带时间戳的日期，并且映射到日期数据类型，则将应用默认时间 UTC 午夜。这可能会导致基于日期的流提前或推迟一天发送，具体取决于帐户的时区。因此，如果您只上传日期（无时间戳），请将它们映射到文本数据类型。

可接受的日期和时间戳格式

请参阅下面的示例，了解有关在 CSV 文件中设置日期和时间戳格式的信息。请注意，您必须将日期格式设置为 YYYY-MM-DD 或 MM/DD/YYYY。如果没有与您的日期关联的时间，您可以使用 HH:MM:SS 值 00:00:00 将其设置为午夜。如果您的时间戳中不包含秒数，则它们将默认为 0。例如，时间戳“2014-09-30 13:34”将作为“2014-09-30 13:34:00”提交给 Klaviyo

例如，日期 2014 年 9 月 30 日下午 1:34:08 应使用以下支持的格式之一进行格式化：

• 2014-09-30 13:34:08
• 2014-09-30 13:34:08+00:00
• 2014 年 9 月 30 日 13:34:08
• 09/30/14 13:34:08
• 2014 年 9 月 30 日 13:34
• 09/30/14 13:34
• 2014-09-30T13:34:08
• 2014-09-30 13:34:08.000001
• 2014-09-30T13:34:08.000001
• 2014-09-30 13:34:08.000001-04:00
• 1412098448 (Unix)

微软Excel

编辑以保持一致性

要编辑 Excel 文件中的日期和时间戳，请首先选择要重新格式化的单元格。按 Command+1 或 Control+1（如果您使用的是 macOS）或 CTRL+1（如果您使用的是 Windows）。

将出现 设置单元格格式 弹出窗口。从主选项卡中选择 Number（如果尚未选择），然后在 Category 下选择 Date。

在类型下，选择您所需的日期格式。确保您选择 Klaviyo 支持的日期和时间戳格式。例如，如果您选择2012-03-14（Klaviyo 支持），它将重新格式化每个选定的单元格以反映此格式，如下所示。

编辑位置

您还可以在 格式单元格 弹出窗口中的 语言 （位置） 下按位置或区域设置更改日期格式。上例中选择英语（美国）；因此，日期将反映美国格式 (MM/DD)。但是，例如，如果您位于英国，并且希望日期反映英国格式 (DD/MM)，请从下拉列表中选择英语（英国）。

一旦您的 Excel 文件反映了正确的日期/时间戳格式，请单击文件 > 另存为。将您的文件另存为 CSV。然后，返回您的 Klaviyo 帐户并将您的 CSV 文件上传到列表。如果您的帐户中已存在这些客户，则当您将 CSV 上传到列表时，不会添加新的个人资料。相反，他们的个人资料将更新以反映您在映射字段时所做的更改。这将避免重复的客户信息和混乱您的帐户。

谷歌表格

编辑位置

您还可以更改 Google 表格中的日期以反映您的本机日期格式或区域设置。例如，如果您在英国，您可能希望将美国日期格式 (MM/DD) 更改为英国格式 (DD/MM)。为此，请前往文件 > 电子表格设置。将出现以下弹出窗口。

通过在下拉列表中选择您所在的国家/地区，编辑 区域设置 以反映您的位置。您还可以编辑显示语言和时区。然后，单击保存设置。如果您在英国，请将您的区域设置设置为英国并保存此更改。保存后，您的日期将重新格式化以反映此更改。理想情况下，在重新格式化之前编辑区域设置以保持一致性。但是，如果您第二次编辑区域设置，然后没有立即看到单元格发生更改，只需再次选择它们并单击格式 > 数字 > 日期。然后，Google 表格将更新以反映位置变化。

编辑以保持一致性

要编辑日期和时间戳以确保 Google 电子表格中的一致性，请选择要重新格式化的单元格。

选择格式 > 数字 > 日期（如果您想编辑文件中的日期和时间，则选择日期时间）。

这将更新您的日期以反映默认的 Google 表格格式，如下图所示。

或者，您可以通过选择 123 下拉列表来查找日期信息。

现在您的电子表格已经有了一种一致的格式，请确保它符合 Klaviyo 格式化日期和时间戳的指南。在上面的示例中，日期不包括列出的月份和日期中的 0，当您在 Klaviyo 中上传日期时需要这些 0。如果是这种情况并且您需要更新默认格式，请选择更多格式。然后单击更多日期和时间格式。或者，您可以创建自己的自定义格式。

选择更多数据和时间格式后，将出现一个弹出窗口，显示您当前的日期格式。然后您可以从多种选项中进行选择。选择您想要的格式。然后，单击应用。例如，您可以选择08/05/1930，这是 Klaviyo 可接受的格式。

这将更新您的所有日期，以您所需的格式显示，然后将其上传到 Klaviyo。

从那里，导航至文件 > 下载，然后将 Google 表格下载为 CSV 文件。接下来，您将能够将 CSV 文件上传到 Klaviyo 列表。如果您的帐户中已存在这些客户，则当您将 CSV 上传到列表时，不会添加新的个人资料。相反，他们的个人资料将更新以反映您在映射字段时所做的更改。这将避免重复的客户信息和混乱您的帐户。为了维护您的数据安全，Klaviyo 的支持团队无法打开您的 CSV 文件。如果您需要帮助对列表导入进行故障排除，请联系支持团队，并提供问题的详细说明以及您遇到的错误的屏幕截图。

CSV 上传示例

以下示例展示了使用正确的日期/时间格式上传的 CSV 文件的外观。

其他资源

• 配置文件和事件属性可接受的日期和时间戳格式
• 配置文件属性参考