如何配置自定义报告以跟踪 Apple Mail Privacy Protection (MPP) 打开
你将会学到
了解如何跟踪和分析 Klaviyo 自定义报告中人为夸大的 Apple Mail 打开情况。随着 2021 年 9 月 iOS15、macOS Monterey、iPadOS 15 和 WatchOS 8 的发布，Apple 还发布了新功能邮件隐私保护 (MPP)。 Apple Mail 用户在使用 Apple Mail 时可以选择加入 MPP。 MPP 通过预取我们的跟踪像素来改变 Klaviyo 接收电子邮件打开率数据的方式，从而导致一些 Klaviyo 分析显示潜在更高的电子邮件打开率。对于专门选择加入 MPP 的订阅者，使用 Apple Mail 应用发送到其设备的任何电子邮件的打开率都会受到影响（例如，将 Gmail 帐户连接到选择加入 MPP 的 Apple Mail 仍会受到受影响的打开率影响）。任何显示为“Apple Privacy Open”的打开电子邮件均来自使用启用 MPP 的设备的订阅者，无论他们是否打开了该电子邮件。当启用 MPP 时，我们无法区分真正的人工打开和自动打开。请注意，Apple 隐私开放属性适用于 2021 年 11 月 20 日或之后发生的开放。该日期之前的开放事件可能不会包含在您的 Apple Mail 数据中。要单独查看这些开放，您将需要构建包含 Apple 隐私开放属性之一的自定义报告。您还可以调整帐户中的电子邮件转换设置，以跟踪默认情况下 MPP 的打开情况。
配置您的自定义报告
为了检测与 MPP 相关的打开情况，您需要将属性添加到单一指标、营销活动或流程绩效报告中。
- 导航至分析> 自定义报告****。
- 您可以选择预先构建的报告或从头开始创建您自己的报告。使用任一选项，您都可以添加 Apple opens 相关指标。请注意，Apple Privacy Opens 总数和 Unique Apple Privacy Opens 属性在产品性能或多指标报告中不可用。
活动或流程绩效报告
- 在现有报告或新营销活动或流程绩效报告中，单击标准营销活动指标字段以显示下拉列表。
- 在此处，您可以选择添加 Total Apple Privacy Opens、Unique Privacy Opens 或同时添加这两个属性。这就是这两个属性的区别：
- Apple 隐私全面开放
所有MPP设备打开的累计数量。这包括同一订户可能多次打开。 – 独特的苹果隐私开放 所有MPP设备开放的唯一编号。这包括在 MPP 设备上首次打开的所有邮件，但不包括订阅者此后手动打开电子邮件的情况。选择属性后，您将看到它们出现在报告生成器视图中。 3. 如果您无需对报告进行更多更改，请单击保存并运行报告。
单一指标报告
- 在现有报告或新的单一指标报告中，单击 Group 或 Filter 字段以显示下拉列表。请注意，Apple Privacy Open 属性仅适用于报告中的 打开的电子邮件 指标。
- 在这里，您可以选择搜索或查找 Apple Privacy Open 的属性。添加此新属性后，请确保 Apple Privacy Open 等于处显示为 True、False 或两者。
- 如果您无需对报告进行更多更改，请单击保存并运行报告。
检查并导出您的数据
添加 Apple 开放属性后，您可以预览、计划或导出原始数据。当您预览报告时，数据将显示在报告下方，如下例所示。
如果您选择安排报告供以后查看或将其导出为 CSV，您的 CSV 文件将包含归因于 Apple 打开的新列。 请务必注意，在导出的报告中，我们无法区分订阅者开放与 MPP 开放。任何显示为“Apple Privacy Open”的打开电子邮件均来自使用启用 MPP 的设备的订阅者，无论他们是否打开了该电子邮件。当启用 MPP 时，我们无法区分真正的人工打开和自动打开。在您的营销活动或流程绩效报告中，您将看到标有“Total Apple Privacy Opens”或“Unique Apple Privacy Opens”的适用列。这些列将包括在使用 MPP 的设备上打开的电子邮件的总数或唯一数量。
在单一指标报告中，您将在数据导出中看到标有“Apple Privacy Open”的列，如下所示。如果 Apple Privacy Open 为“True”，则表示消息已在具有 MPP 的设备上打开。