电子邮件指标参考

预计阅读 1 分钟 | 更新于 2026年4月21日 9:56 AM EST

你将会学到

详细了解 Klaviyo 中的哪些具体指标与客户与您的电子邮件的交互相关。了解帐户中的指标对于深入了解营销计划的执行情况至关重要。

电子邮件指标

要查看您的电子邮件指标数据，请导航至指标，或查看仪表板的活动源 以查看您帐户中的电子邮件事件。

以下是每个指标的含义：

  • 退回的电子邮件

    • 当电子邮件被软退回或硬退回时。

  • 点击电子邮件

    • 当收件人单击电子邮件时。

  • 已删除电子邮件

    • 当 Klaviyo 中的抑制状态与 Klaviyo 可能使用的其他上游电子邮件服务提供商之间存在差异时发生。

  • 合并的个人资料

    • 当两个配置文件合并在一起时，一个配置文件“合并”到另一个配置文件中；其余的单个配置文件将跟踪此指标。

  • 将电子邮件标记为垃圾邮件

    • 当收件人将电子邮件标记为垃圾邮件时。

  • 打开电子邮件

    • 当收件人打开电子邮件时。

  • 收到电子邮件

    • 当收件人收到电子邮件时。

  • 订阅恢复库存

    • 当收件人订阅有关商品重新入库的通知时。

  • 订阅列表

    • 当有人选择加入列表时。

  • 取消订阅

    • 当有人在全球范围内取消订阅电子邮件时。

  • 从列表中取消订阅

    • 当有人取消订阅特定列表时。

随着 iOS15、macOS Monterey、iPadOS 15 和 WatchOS 8 的发布，Apple Mail 隐私保护 (MPP) 通过预取跟踪像素改变了我们接收电子邮件打开率数据的方式。随着这一变化，重要的是要了解开放率将会上涨。

要查看您的打开是否受到影响，我们建议创建一个包含 MPP 属性的自定义报告。您还可以在您的个人订阅者细分中识别这些开放。

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