如何使用 Klaviyo 设置向导
你将会学到
了解如何使用 Klaviyo 设置向导配置您的帐户。本指南总结了每个步骤并帮助您完成快速设置过程。您需要完成设置向导中的所有基本步骤来配置您的帐户。如果您无法在一次会话中完成这些步骤,您输入的所有信息都将被保存。再次登录后,您将进入下一步以完成设置过程。
连接您的电子商务平台
无论您是来自电子商务应用商店(即 Shopify 或 BigCommerce)还是直接在 Klaviyo 注册,我们都会首先尝试检测您的特定电子商务平台。继续阅读以了解如何连接您的 Shopify 或 BigCommerce 集成。 如果您不使用 Shopfiy 或 BigCommerce,请跳至 其他电子商务平台 部分。
连接 Shopify 或 BigCommerce 商店
通过他们的应用商店
- 几秒钟后,如果我们正确检测到您的电子商务平台,系统将要求您输入第一步的发件人信息。如果您被重定向回 Shopify 或 BigCommerce,并且我们无法连接您的集成,这可能是因为您的商店尚未上线。我们建议先查看 Shopify 指南 或 BigCommerce 指南 以设置您的商店。 通过直接注册 Klaviyo
- 如下例所示,如果我们能够成功检测到您的集成,您将需要输入您的商店的 URL。
- 然后单击继续以进行下一步。如果您收到有关商店 URL 的错误消息,请确保输入正确的 URL 并删除任何错误或特殊字符。
如果检测到错误的集成,请单击 URL 字段上方的 未使用…? 链接。从这里,您将进入一个单独的步骤手动连接您正确的电子商务平台。如果您此时不想连接电子商务平台,请单击我稍后再进行链接以进入下一步。请注意,您可以稍后连接 Shopify 或 BigCommerce 集成。
连接其他电子商务集成
如果您使用的是 Shopify 或 BigCommerce 之外的电子商务集成,或者我们无法检测到您的集成,您将需要手动设置此连接。 1. 到达 选择您的业务平台 屏幕后,单击您的电子商务平台以开始连接过程。
如果您不使用任何这些集成或不希望此时与您的电子商务商店建立连接,请单击我不使用这些链接的任何。请注意,您可以稍后连接您的电子商务商店。连接您的电子商务商店或我们知道您商店的 URL 后,Klaviyo 将尝试提取您的品牌信息,包括徽标、颜色、字体和社交链接。这些元素将自动保存在您的 Klaviyo 帐户中,并允许您稍后高效地构建电子邮件模板。如果您想在设置向导过程后查看或调整这些内容,请前往您的品牌库或在我们的指南中了解有关更改您的品牌风格的更多信息。
提供您的列表大小
如果您已手动设置电子商务集成或在设置向导过程中未选择电子商务集成,系统将引导您选择订阅者列表大小。通过执行此步骤,我们可以帮助确保您的帐户配置适合您的特定需求。 1. 在“您有多少联系人?”屏幕上,从如下所示的选项之一中进行选择。 如果您不确定自己有多少订阅者,我们建议您查看您的电子商务平台或之前的电子邮件发送平台以获取此信息。
添加您的公司地址
如果您已手动设置电子商务集成或在设置向导过程中未选择电子商务集成,系统将要求您添加公司地址信息。您需要添加此信息才能继续前进。 1. 更新您的地址信息的所有适用字段。单击继续。如果您在此页面上收到错误消息,则意味着您错过了必填字段之一。
添加您的发送信息
您的发件人信息是将显示在您品牌的订阅者收件箱中的姓名和电子邮件地址。此信息对于订阅者如何识别您的品牌以及不同收件箱提供商(例如 Gmail、Yahoo)如何识别您非常重要。
- 输入您的发件人信息,包括姓名和电子邮件地址。
- 单击继续 继续安装过程。
请注意,如果您的电子商务商店连接成功,您将在此页面的右上角看到一条绿色消息。
确认
配置您的 Klaviyo 帐户的最后一步是验证您的电子邮件地址。这一点至关重要,因为您的电子邮件地址将是您与 Klaviyo 沟通的主要来源。 1. 检查与您提供给我们的电子邮件地址关联的收件箱,以找到该验证电子邮件。
您应该会看到一封来自 Klaviyo 的电子邮件,其中包含一个用于确认您的电子邮件地址的链接。 2. 在此电子邮件中,单击确认电子邮件以验证您的电子邮件地址。
电子邮件地址验证链接将在 72 小时后过期。如果您在此时间之后单击此按钮,您将被发送到错误页面(如果您已注销帐户)或再次发送到电子邮件确认页面(如果您已登录)。您需要向您的收件箱重新发送另一封电子邮件。
编辑或重新发送电子邮件地址验证消息
如果您没有收到 Klaviyo 发来的电子邮件,则可能是您输入了错误的电子邮件。您可能还需要检查垃圾邮件文件夹,以确保电子邮件没有被归类为垃圾邮件。
- 要更新您的电子邮件,请导航回您的帐户,然后展开 检查您的电子邮件屏幕 上的没有收到电子邮件? 部分。
- 单击更新电子邮件并输入您更正后的电子邮件地址。
- 更新电子邮件后,您应该会收到一封确认电子邮件。您还可以通过单击重新发送确认电子邮件来选择接收新电子邮件。如果您仍然没有看到确认电子邮件并且电子邮件地址正确,请检查您的促销邮件和垃圾邮件文件夹。您不能输入无效的电子邮件地址。
- 返回您的电子邮件提供商并找到确认电子邮件。如果您无法确认您的电子邮件地址,请联系我们的支持团队以获得进一步帮助。
- 在设置向导中配置好设置并确认电子邮件后,您就可以使用 Klaviyo 了。
添加现场和查看的产品跟踪
某些集成需要向您的商店添加额外的代码片段,以便您可以跟踪人们在您网站上的活动。这些代码片段包含您的 Klaviyo 帐户唯一的 ID。 详细了解 Klaviyo 现场跟踪及其在在线商店中的运作方式。 现场跟踪和表格 现场跟踪对应于“现场活动”指标,该指标允许您跟踪人们何时浏览您的网站。此代码片段允许您自动将注册表单发布到您的网站。 Shopify、BigCommerce、WooCommerce 和 Magento 将引导您完成添加此内容的步骤。但是,所有其他集成都需要您手动添加。 查看产品跟踪 已查看产品跟踪与已查看产品指标相对应,它允许您跟踪人们在您的网站上查看的商品。 Magento 1 和 2 以及 WooCommerce 会自动为您添加此内容。但是,所有其他集成都需要您手动添加。查看的产品代码片段包括您的 Klaviyo 帐户唯一的 ID。您可以在我们的 Klaviyo 网络跟踪指南 中找到有关如何设置这些跟踪机制的更多信息。
结果
您已成功设置并连接您的电子商务平台(如果适用)。您现在可以使用 Klaviyo 与您的客户互动。